Digiturk iptal etme

04 Ağustos 2023 tarihinde Digiturk’ün internet ve taraftar paketi için Ankara bayisinden başvuru yaptım. 11 gün sonra yalnızca 3 dakikalık bir imza için geldiler, yoğunluk varsa kendim gelebileceğimi söyledim. Kurulumun 2-3 gün içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak 16 Ağustos’ta port olmadığı gerekçe...

Digiturk Spor Paketi üyeliğim Eylül 2025’te sona erdi ve bu tarihten sonra hizmeti hiç kullanmadım. Kampanya bitiminde arayarak yenileme düşünmediğimi belirttim. Sonrasında iptal işlemlerini başlatmak istediğimde, hiç kullanmadığım Eylül ayı için 950 TL fatura çıkarıldığını öğrendim. Faturada paket ...

Digiturk Spor Paketi abonesi olarak, ilk ayımda 449 TL olarak belirtilen ücreti kabul ederek üyelik başlattım. Ancak, tarafıma 626 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Faturamda “Neo Paket” ücreti de bulunmakta, fakat ben yalnızca Spor Paketi satın aldım ve ek bir paket talebim olmadı. Müşteri hizm...

Digiturk’ün Neo spor paketinde yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 12 aylık sözleşmem 19.08.2025 tarihinde sona erdi ve ben 02.09.2025 tarihine kadar hizmeti kullanmaya devam ettim. Bu süre için fark ücreti olarak 405 TL ödemem gerektiği bildirildi. Yeni 12 aylık sözleşme yapm...

23 yıldır Digiturk Spor Paketi abonesiydim. Üyeliğimi kusursuz şekilde iptal ettim ve tüm ödemelerimi eksiksiz yaptım. Receiver cihazını nereye iade edeceğim konusunda Digiturk’ü defalarca aramama rağmen bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi; ne SMS, ne posta, ne de telefon yoluyla herhangi bir bilgil...

Digiturk Spor Paketi kapsamında 12 ay taahhütlü bir abonelik satın almıştım. Taahhüt sürem sona erdiği halde, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan, 13.08.2025 tarihinde kredi kartımdan 1.244,97 TL tutarında ücret çekilmiştir. Antalya Manavgat’ta yaşıyorum ve bu durumla ...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Eylül 2025 faturasına “servis ücreti” adı altında 550 TL tutarında, beklemediğim bir ücret yansıtılacağı bilgisini aldım. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, uygulamanın bu şekilde olduğu belirtildi ve tarafıma herhangi bir çözüm sunu...

Digiturk’ün Bein Connect kampanyası kapsamında ev interneti alana ücretsiz Bein Connect verileceği ve cayma bedelinin ödeneceği belirtilmişti. Antalya Kepez Altınova Orta Mahalle Dağ Sokak No:2 Kat:1 Daire:4 adresimde başvuru yaptım. Ancak fiber altyapılı evime normal internet bağlantısı getirilmeye...

Digiturk fiyat adaletsizliği beni bir üye olarak rahatsız ettiği için üyeliğimi bu yüzden iptal etmek istiyorum. Yapılan açıklama ve verilen teklifler üyeliğimi devam ettirmem için beni cezbetmedi. Gerekli değerlendirmeleri yapıp tarafıma dönüş bekliyorum.

5 Eylül tarihinde Turkcell faturalı hattım için arandım ve taahhüt sürem dolmak üzere olduğu, yeni tarifede Digiturk’ün ücretsiz olduğu söylendi. Digiturk istemediğimi belirtmeme rağmen, “zaten ücretsiz” denilerek aceleyle SMS onayı almam istendi ve onay verdim. Onayın ardından Digiturk’ün tüm paket...

Digiturk Film ve TV Paketi abonesiydim. 2 ay önce üyeliğimi sonlandırmak için başvuruda bulundum. Ancak dün tarafıma bir mesaj gönderilerek, eski model uydu alıcısının teslim edilmemesi halinde 9.800 TL ücret fatura edileceği bildirildi. Söz konusu ekipman, üyelik paketimin içinde yer alıyordu ve ar...

Senelerdir düzenli müşterisi olduğum Digiturk’te Sporun Yıldızı paketi için her ay kredi kartı ile 849 TL ödeme yapıyorum. Ancak çevremdeki arkadaşlarım ve akrabalarım aynı paketi 249, 299 veya 399 TL gibi çok daha düşük ücretlerle kullanıyor. Hiçbirinin faturası 399 TL’yi geçmiyor. Bu bir haksızlık...

Yıllardır Digiturk "Sporun Yıldızı" paketi abonesiyiz. Yaklaşık bir ay önce, telefonla müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimizi iptal ettik. Görüşmede, iptal işleminin gerçekleştiği ve herhangi bir sorun olmadığı tarafımıza bildirildi. Ancak, sonrasında 1595 TL tutarında bir fatura yansıtıldığını...

Digiturk internet hizmeti için İzmir/Çiğli’de başvuru yaptım, ancak hizmeti hiç kullanmadan iptal ettirdim. Buna rağmen hiçbir kullanım dökümü veya belge sunulmadan, hiçbir şekilde bilgilendirilmeden 4.300 TL gibi fahiş bir fatura çıkarıldı ve doğrudan icra takibi başlatıldı. Başta bana bildirilen ü...

Bein Connect Spor Paketi aboneliğimde, 1 senelik taahhüt sürem ağustos 2025’te sona erdi. Taahhüt bitiminden sonra Bein Connect ile aynı firma olduğunu sandığım Tod TV aboneliği aldım fakat Bein Connect aboneliğimi iptal etmediğim ve kullanmadığım sistem için tarafıma 1 aylık 1542 TL gibi fahiş bir ...

Digiturk internet hizmetimde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. 12 ay taahhütlü internet paketimin taahhüt süresi bittikten sonra, 02.09.2025 tarihinde internetimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, iptal işleminin 10 gün içinde gerçekleşeceği ve bu ...

Digiturk Sporun Yıldızı paketine Temmuz 2024’te yıllık peşin ödeme ile abone oldum ve aylık 402 TL ödüyorum. Ancak yaklaşık 1 haftadır hem TV’den hem de telefondan hiçbir şekilde paketimi izleyemiyorum. Ekranda sürekli “Bu paketi izlemek için yetkiniz yoktur” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve abon...

Digiturk bc Sporun Yıldızı paketini online olarak, herhangi bir kutu veya ek hizmet almadan, kredi kartı ile yıllık ve taksitli olarak satın aldım. Paketin süresi dolmaya yakın, Digiturk tarafından defalarca paket yenilemesi için arandım. Başta yenilemeyi düşünsem de, yeni gelenlerle devam edenler a...

18 Ağustos tarihinde farklı bir internet sağlayıcısından Digiturk'e geçiş yapmak için başvuru yaptım. Ancak 12 Eylül’de, geçiş işlemlerinin tamamlanabilmesi için gerekli evrakların tamamlanmadığı gerekçesiyle geçişimin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. Bu süreçte defalarca servis talebi oluştur...

Yaklaşık bir hafta önce Bursa İznik’te Bein Sports internet sitesi üzerinden hem evde internet hem de Bein Sports hizmeti için başvuru yaptım. Ancak bu süre zarfında ne kurulum için gelen oldu, ne arayan oldu, ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye...

Digiturk’ten internet hizmeti satın aldım ve yanında bir yıllık lig maçlarının hediye edileceği söylendi. Ancak bir aydır bu hediye tanımlanmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde farklı bir yanıt aldım. Bir temsilci “48 saat içinde açılacak” derken, diğeri böyle bir hediyemin olm...

Yaklaşık 3 aydır Digiturk üzerinden TV8 ve Show TV kanallarını izleyemiyorum. Bu süre zarfında farklı platformlardan defalarca şikayetimi ilettim ancak firma tarafından sadece standart cevaplar veriliyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor. Müşteri hizmetleri ilgisiz davranıyor ve yaşanan hizmet kusurlar...

2 ay önce Digiturk aboneliği aldım, kanal kurulumu yapıldı ancak hiçbir şekilde tüm kanallar çıkmadı, çoğu kanalda eksik var. Sonrasında başka bir yere taşındım, aynı sorun yine devam ediyor. Merkezi sistem daha yeni takıldı, o kadar para veriyorum ama kanalların çoğu çıkmıyor. Ya aboneliğimi iptal ...