to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Sonrası İnternet Yok Cayma Bedeli Haksız
Digiturk İnternet’ten 11.04.2026 tarihinde 100 Mbps VDSL paket için başvuru yaptım. 14.04.2026 tarihinde modeme kurulum yapıldı ancak internet bağlantısı için hat bir türlü verilemediği için bugün itibarıyla hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Defalarca aramama rağmen çağrı merkezinde muhatap bulamadım, kimseyle doğru düzgün görüşemediğim için de paketi değiştirmek ya da çözüm üretmek mümkün olmadı.
Bu süreçte hizmet alamadığım ve hattı aktif olarak kullanamadığım için 16.04.2026 tarihinde iptal talebinde bulundum. Buna rağmen tarafıma, kullanmadığım ve fiilen verilmeyen internet hizmeti için yaklaşık 2.350 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını online işlemler üzerindeki canlı destek hattından öğrendim.
Hizmet hiç verilememiş olmasına ve mağdur olmama rağmen cayma bedeli talep edilmesini hakkaniyetli bulmuyorum. Kullanamadığım bu hat ve paket için sözleşmenin cezasız şekilde feshedilmesini ve tarafıma yansıtılan cayma bedelinin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Kurum o kadar kalitesiz ve pervazsız ki şikayeti inceleme bilgisi dahi yazmıyor. Kullanmayı n, almayı n arkadaşlar Digiturk TV sini internetini tod uygulamasını...
