Ek Ücret Ve Yüksek Cayma Bedeli Nedeniyle Digiturk İnternet Aboneliğinin İptali Talebi

16.04.2026 tarihinde saat 15:00’te 9212 sokak no:34 kat:2 daire:7 adresime Digiturk internet bağlattım. 12 ay taahhütlü bu aboneliği başlatırken anlaştığımız bedelin üstünde bir tutar yansıtıldığını 16.04.2026 saat 18:50 civarında fark ettim.

Bunun üzerine aynı gün içinde, yani hizmeti sadece 1 gün kullanmışken, aboneliğin iptali için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, iptal etmek istersem 3 saat 50 dakikalık abonelik için 1.750 TL cayma bedeli ödemem gerektiği, bu bedeli onaylamazsam iptal işlemini yapmayacakları açıkça söylendi. Sözleşme/abone numaram 1031541041’dir.

Hizmeti yalnızca 1 gün kullanmış olmama ve cayma hakkım bulunduğunu düşünmeme rağmen bu şekilde yüksek bir bedelle karşılaşmamı ve iptalin bu bedeli onaylamaya zorlanarak engellenmesini kabul etmiyorum. Digiturk internet aboneliğimin, herhangi bir cayma ücreti yansıtılmadan, ek bir bedel çıkartılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.