Digiturk iptal etme

İstanbul Tuzla’da Digiturk spor paketi abonesiyim. 4K kutu değişimi için 01.03.2026 ve 03.03.2026 tarihlerinde iki kez kayıt oluşturdum. Her iki kaydımda da beni hiç aramamalarına rağmen sistemde “ulaşılamadı” denilerek talebim iptal edilmiş görünüyor. Aynı durum sürekli tekrar ediyor ve 4K kutu değ...

Digiturk ile yaptığım sözleşmede taahhüdümün bitmesine 2 ay varken Digiturk tarafından telefonla arandım. Aylık 400 TL ödediğim Galatasaray taraftar paketimin 449 TL olarak devam edeceği söylenerek onayım istendi, ben de bu bilgiye dayanarak onay verdim. Ancak daha sonra hiçbir şekilde onaylamadığı...

Digiturk “Sporun Yıldızları” paket aboneliğimle ilgili 26.02.2026 tarihinde saat 15.45’te müşteri temsilcisi tarafından arandım. Görüşmede özellikle yeni yapılacak sözleşmenin ne zamana kadar geçerli olacağını sordum ve bana açıkça sezon sonuna kadar süreceği söylendi. Ancak daha sonra sözleşmenin a...

Balıkesir’de Digiturk’e 12 ay taahhütlü olarak üye oldum. Üyeliği başlatırken kredi kartımdan 12 aylık ücret peşin çekildi ve bu tutar karta 12 taksit olarak yansıtıldı. Bana anlatılan paket içeriği ile izleyebildiğim içerik birbiriyle uyuşmadığı için, üyeliğimin 1. ayının sonunda iptal talebinde bu...

Digiturk üyeliğimi e-Devlet üzerinden sonlandırmak için başvuruda bulundum. Bu süreçte tarafıma 1.600 TL cayma bedeli yansıtılacağı söylendi. Ancak daha önce Digiturk tarafından aranıp bilgi aldığımda herhangi bir taahhüdümün bulunmadığı özellikle ifade edilmişti. Daha önce taahhüdüm olmadığı söyle...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimde yaşadığım taahhüt ve faturalandırma sorununu belirtmek istiyorum. Taahhüt sürem bitmek üzere tarafıma hediye 1 aylık üyelik tanımlandı; ancak taahhüt bittikten sonra bu hediye paketi kullanamayacağım, buna rağmen fatura yansıtıldığı bilgisiyle karşılaştım. Sonuç ola...

1026587747 numaralı aboneliğim kapsamında yaklaşık 1 yıl boyunca Neo Sport online paketinizi kullandım. Aboneliğin bitimine yaklaşık 3–4 ay kala ise evime kutulu yayın bağlattım ve yeni aldığım bu hizmet nedeniyle online pakete artık ihtiyacım kalmadı. Çağrı merkezinizi aradığımda bu konuda herhangi...

Digiturk internet aboneliğim için Konya Meram’daki yeni adresime nakil talebinde bulundum. Dün taşındım ve o günden beri müşteri iletişim merkezine defalarca ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım. Online işlemler üzerinden bir temsilci nakil işlemi başlattığını söyledi; ancak daha so...

Digiturk’ün spor paketi üyesiydim. Taahhüt sürem bitmeden önce arandım ve taahhüdü uzatmak isteyip istemediğim soruldu. Ben de cazip bir teklif olmadığı için taahhüdü yenilemek istemediğimi, iptal etmek istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen daha sonra cihazı teslim etmeye gittiğimde yaklaşık 1.75...

Dijital Platform Teknoloji Hizmetleri a. Ş. (Digiturk) aboneliğimi 03.06.2025 tarihinde iptal etmeme rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 21.000 TL tutarında icralık borç çıkarıldığını avukatlık bürosundan gelen bildirimle öğrendim. Bu tutarın neye dayanarak istendiği tarafıma aç...

03.03.2026 tarihinde Digiturk tarafından telefonla arandım. Görüşmede, hâlihazırda kullanmakta olduğum Millenicom internet aboneliğimin sözleşmesinin bittiği, artık internet hizmetini kendilerinin sağlayacağı ve bu kapsamda işlem yapmam gerektiği söylendi. Bu bilgiye güvenerek telefon üzerinden Digi...

İnternette gördüğüm kampanya üzerinden yaklaşık 2 ay önce Digiturk uydu yayın hizmetine üye oldum. Kampanyada aylık 349 TL olarak belirtilen bir paketi onayladım. Ancak ilk faturam 800 küsur tl, ikinci faturam ise 550 TL olarak geldi. Bana başlangıçta söylenen ücretle çıkan faturalar arasında büyük ...

Digiturk ev interneti ve TV aboneliğimi alırken bana yaklaşık 500 TL civarında bir ücret bilgisi verildi. Ancak kullanım aşamasında bu bedelin çok üzerinde, 700 TL’ye yakın bir faturayla karşılaştım. Ücretlendirme konusunda satış anındaki beyan ile daha sonra yansıtılan tutar arasında ciddi bir fark...

Merhabalar, birkaç gün önce Digiturk tarafından telefonla arandım. Görüşmede, mevcut internet taahhüdümün biteceği, Digiturk’ten aylık 500 TL’ye internet hizmeti alabileceğim ve özellikle sorduğum halde sadece Digiturk’e ödeme yapacağım, Türk Telekom’a ayrıca fatura ödemeyeceğim söylendi. Bunun üzer...

Uzun yıllardır Digiturk abonesiyim ve son iptal sürecinde Babaoğlu Göztepe teknik servisinin yaklaşımından dolayı büyük hayal kırıklığı yaşadım. İptal ve ekipman iade işlemi için gelen servis, HDMI kablomun orijinal olmadığını söyleyerek benden 200 TL ödeme talep etti. Ben de cüzdanımın araçta olduğ...

Digiturk’te uzun süredir devam eden bir paket aboneliğim vardı. Paketimin taahhüdü bittiğinde beni birkaç kez arayarak yeni bir teklif sundular. İlk başta fiyatın yüksek olduğunu söyledim, 4–5 defa arandım. Geçen hafta pazartesi günü başlayan bu aramalar sonucunda, perşembe günü sunulan teklife kafa...

03.02.2026 tarihinde Digiturk internet aboneliğimizde, evimize gelen fiber kabloda kopma yaşandı ve o günden beri 25 gündür evde internet kullanamıyoruz. Arıza kaydı oluşturduğumuzda uzaktan sinyal kontrolü yaptılar ancak sorunun kablodan kaynaklandığını baştan beri kendilerine defalarca söylememize...

19.12.2025 tarihinde Türk Telekom tarafından arandım ve 50 GB internet paketine ek olarak Digiturk’ün hediye olduğu, kampanya kapsamında verildiği söylendi. Telefonda özellikle Digiturk kullanmadığımı ve kullanmayı da düşünmediğimi belirtmeme rağmen, kampanyanın bu şekilde olduğu söylenerek benden o...

Yaklaşık bir ay önce eski internet aboneliğimi sonlandırarak Digiturk internet hizmetine geçiş yaptım. Eski internet sağlayıcımın modemi kiralık olduğu için, Digiturk kurulumu için gelen görevliye, eski firma modemi geri isterse ne yapmam gerektiğini sordum. Bana, böyle bir durumda Digiturk’ü aramam...

Digiturk temel paket üyeliğimi sonlandırdım ancak cihazın teslim alınması için yaklaşık 1 aydır müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. 0212 473 73 73 numaralı Digiturk hattını defalarca aramama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım. Cihazı teslim almaya gelmedikleri ve ulaşılabilir olmadıkları için şu ...

03 Mart 2026 günü saat 10.42 civarında internette “Digiturk internet başvuru” şeklinde arama yaptım ve arama sonuçlarında en üstte çıkan https://www.digiturkbasvurusu.com adresli sitedeki formu doldurdum. Kısa süre sonra 08502427373 numaralı hattan arandım ve arayan kişiler kendilerini Digiturk müşt...

Digiturk’e internet + Sporun Yıldızı paketi ile üye oldum. Kurulum sırasında getirilen kutuda, televizyon ilk açıldığında ses gelmeme sorunu yaşadım. Bunun üzerine üründe arıza olduğunu düşünerek kutunun değiştirilmesini talep ettim. 2.02.2026 tarihinde Ankara Mamak bölgesine gelen servis, kutuyu d...

09.02.2026 tarihinde evime Digiturk üzerinden ev interneti bağlattım. Bağlantı yapıldıktan sadece üç gün sonra internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana hizmet alamıyorum. Bunun üzerine Digiturk üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Arıza için gelen Türk Telekom personeli, hattın eski Türk Telekom...