Digiturk iptal etme

Digiturk ev interneti aboneliğim 2025 yılının Eylül ayında sona erdi. Aboneliğimi sonlandırırken benden istenen tüm işlemleri eksiksiz yerine getirdim, modemi teslim ettim ve o dönem hiçbir borcum olmadığı bilgisiyle işlemlerimi tamamladım. Aradan bir süre geçtikten sonra, Eylül 2025’ten bu yana ad...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi aboneliğim 3 Nisan’da sona eriyordu. Taahhüt bitiminden önce, aboneliğimi yenilemek istemediğim için Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aramamda bana farklı bir tarih verilerek o tarihlerde tekrar aramam istendi. Son olarak 2 Nisan’da aramam gerektiği ...

Digiturk’ten aldığım hizmeti, ayıplı ve kusurlu hizmet kapsamında değerlendirerek yasal hakkım olan 7 gün içinde cayma bedeli olmadan kapattırıp iptal ettirmeme rağmen, Şubat 2026 dönemi için hiç kurulumu yapılmayan ve bir saniye bile kullanmadığım hizmete 2.822,9 TL fatura edildi. Digiturk ekipmanl...

1002709037 numaralı babama ait Digiturk aboneliğini babamın vefatı üzerine iptal ettirdim. Tüm ekipmanları bayiye teslim ettim. Fakat Hdml kablosu olmadığı için 200 TL yansıtacaklarını ilettiler. Daha sonra aradan 1 hafta geçti orijinal Digiturk logolu hdml kablosunu bayiye götürdüm fakat iade alama...

Digiturk internet ve TV aboneliğim için taahhüdüm devam ederken, müşteri temsilcisi tarafından telefonla aranarak taahhüdüm yenilendi. Görüşme sırasında özellikle “fiyat artışı ne zaman olacak” diye sordum, bana taahhüt sürem bittikten sonra zamlı ücretin uygulanacağı söylendi. Ancak taahhüdümün bi...

Uzun süredir Digiturk TV kullanıyorum ve şu anda DT 9103 HD model cihaz ile ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz, fişi çekip tekrar takmadığım sürece çalışmıyor, bu işlemi yapmadan yayın alamıyorum. Yaklaşık bir aydır, özellikle de son iki haftadır neredeyse her gün aynı problemi tekrar tekrar yaşamak z...

5 Mart 2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak 1050 TL bedelle taahhütlü bir paket için anlaşma yaptım. Buna rağmen mart dönemi için tarafıma yaklaşık 3600 TL tutarında fatura çıkarıldı. Yapmış olduğum taahhüde rağmen böyle bir rakamla karşılaşmamdan dolayı mağdur oldum. Konu ile ilgi...

Digiturk’ten tamamen yanlış ve yanıltıcı bir şekilde başlatılan bir üyelik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ben ev temizliğine giderek evime ve beş çocuğuma bakmaya çalışan, kalp hastası bir anneyim ve kiramı bile ödemekte zorlanıyorum. Buna rağmen Digiturk’ten genç bir bayan beni aradı, intern...

Digiturk adına benim haberim ve onayım olmadan Adana ilinde internet aboneliği başlatıldığını öğrendim. Ben böyle bir başvuru yapmadım, herhangi bir sözleşme imzalamadım. Durumu adımı görünce gelen faturadan fark ettim ve aboneliğin yaklaşık 3 ay önce açıldığını anladım. Abonelik şu anda hâlâ aktif ...

Digiturk / beIN Connect müşteri hizmetleriyle yaşadığım yanıltıcı satış beyanı ve çifte faturalandırma hakkında şikayetçiyim. 1028883620 numaralı beIN Connect üyeliğim kapsamında aylık 301 TL ödemeli ve 5 ayı kalmış bir taahhüdüm bulunmaktaydı. 06.04.2026 tarihinde saat 10.00 sularında Digiturk / b...

Digiturk’ün internetli paket satışı ve sonrasındaki icra süreci nedeniyle mağdur oldum. Türk Telekom’la bağlantılı olduklarını söyleyip, aksi halde internet kullanamayacağımı belirterek beni zorla internetli pakete üye yaptılar. Defalarca farklı numaralardan arayarak baskı kurdular ve bu şekilde üye...

2 Nisan tarihinde Digiturk üzerinden Pts_yalın_VDSL_35MB isimli, aylık sabit 599 TL olarak anlatılan internet paketini eve bağlattım. Satış sırasında modem ücretinin olmayacağı, modemin ücretsiz olduğu ve Bein Connect hizmetinin de 1 yıl boyunca hediye edileceği özellikle belirtildi. Ancak 8 Nisan’d...

22.01.2026 tarihinde Türk Telekom altyapısını kullanan başka bir internet firmasıyla taahhütsüz olarak internet hizmeti alıyordum. Fiyatı yüksek bulduğum için yeni tekliflerini kabul etmedim. Aynı gün Bein Connect’ten arandım, Türk Telekom altyapısında olduklarını, mevcut firmamla benim aramama gere...

Digiturk spor paketim kapsamında uzun süredir kullandığım yayınlarda yaklaşık 3 aydır çoğu kanalım çıkmamaya başladı. Cihaz üzerinden kanal kurulumu yaptım, fabrika ayarlarına sıfırladım ancak bütün bu işlemlere rağmen kanalların önemli bir kısmı hâlâ görünmüyor ve yayın alamıyorum. Bu sorun üzerin...

Digiturk üzerinden aldığım internet hizmetinde yaklaşık 15 gündür ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnterneti Hakkari Şemdinli’de kullanıyorum ve günün her saatinde bu sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, altyapı sorunu olduğu söylendi ve bu nedenle sağlıklı hizmet ver...

Digiturk limitsiz fiber internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 1 gündür tamamen internete bağlanamıyorum. Bağlantı hiç gelmiyor ve bu süre boyunca hizmetten yararlanamıyorum. Modemin kablosunu çıkarıp tekrar takma ve modem resetleme gibi temel tüm adımları defalarca denememe rağmen sorun düzelmedi...

Digiturk üzerinden kullandığım 35 Mbps internet paketimle ilgili yaklaşık üç‑dört yıldır aynı problemi yaşıyorum. Evde internet hızım hiçbir zaman paketimde yazan hıza yaklaşmıyor, yapılan tüm hız testlerinde en fazla 7 Mbps değerini görüyorum ve bu hızla 10 dakikalık bir videoyu bile neredeyse 1 sa...

Digiturk teknik servis hizmetiyle ilgili yaşadığım haksız ücretlendirme konusunda şikayetçiyim. Daha önce iptal ettiğim bir servis için, evime hiçbir teknik servis gelmemesine ve herhangi bir işlem yapılmamasına rağmen, Mart ayı faturama “teknik servis gelmiş, ayarlama yapılmış” denilerek 700 TL ücr...

12.03.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Bostanlı’daki Digiturk yetkili servisinden, Türk Telekom fiber ev interneti ile birlikte sunulan kampanyaya dahil oldum. Tarafıma 100 Mbps internet ve Digiturk maç yayınları dahil paket için aylık 950 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Aynı gün Digiturk yayını kurulm...

Ben Kocaeli Gebze Güzeller Mahallesi’nde Komagene Çiğ Köfte işletmesi sahibiyim. İşletmemde ailecek bütün gün bulunuyoruz, neredeyse evimiz gibi kullanıyoruz. 05.04.2026 tarihinde akşam saat 21.00 civarında Fenerbahçe – Beşiktaş maçını telefonumdan kaçak bir site olan Selçukspor üzerinden açıp telev...

Şubat 2026’da Digiturk üzerinden kullandığım Galatasaray taraftar paketimin bir yılı doldu. Müşteri temsilcisi, paketin süresi bitince herhangi bir iptal talebinde bulunmama gerek olmadığını, paket bitince otomatik olarak kapanacağını açıkça söyledi. Bu bilgiye güvenerek ekstra bir işlem yapmadım. ...

Digiturk internet aboneliği için başvuru yaptığımda bana aylık 350 TL ücret bilgisi verildi. Buna güvenerek aboneliği kabul ettim ancak ilk faturamı kontrol ettiğimde 1.562 TL tutarında borç yansıtıldığını gördüm. Aradaki bu büyük fark nedeniyle Digiturk müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türl...