Digiturk iptal etme

2025 Nisan ayında Digiturk ile sözleşme imzaladım ve spor paketi içeren, 2026 Nisan’a kadar devam edeceği söylenen bir paket aldım. Ancak bir yıl dolmadan, 02.10.2025 tarihinde spor paketim kendi kendine iptal edildi ve bunun “hediye paketi” olduğu, bu yüzden iptal edildiği tarafıma söylendi. Şimdi...

Digiturk Yıldız Dolu paket abonesiyim. Karabük Merkez’de kullandığım aboneliğime ait bu ayki faturamda yaklaşık 230 TL civarında ödeme beklerken 810 TL fatura çıkarıldı. Taahhüdüm hâlâ devam ediyor olmasına rağmen bu kadar yüksek bir tutar yansıtılmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili müşteri hiz...

18503530-002 numaralı Digiturk ADSL internet aboneliğimin taahhüt bitiş tarihi 02.02.2026’dır. 03 Ocak tarihinde 399 TL tutarında olması gereken normal faturam kesildi. Ancak 06.01.2026 tarihinde online işlemler uygulamasına girdiğimde, güncel fatura ekranında 1.595 TL gibi olması gerekenden çok dah...

Digiturk üyeliğimi 2023 yılında iptal etmeme rağmen, 2024 yılında tarafıma icra takibi başlatıldığını öğrendim. Başlangıçta yaklaşık 8.300 TL olarak görünen bir borç, icra dosyası ve masraflarla birlikte bugün 20.000 TL civarına ulaşmış durumda. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca borçlarım...

Digiturk dijital online üyeliğimde Neo Spor Paketi onayım dışında tanımlanmış ve hesabıma 959 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Samsun’daki aboneliğime ait bu ücretli paket, 03.01.2026 – 02.02.2026 dönemine ait Ocak 2026 faturasında görünmektedir. Bu tarihten önce tarafımdan alınmış herhangi bir ...

Muğla Menteşe’de Digiturk üzerinden TV ve internet aboneliği başlattım. Daha önceki internet aboneliğimi de Digiturk ile yaptığım anlaşma nedeniyle iptal ettim. Geçen cumartesi eski aboneliğim iptal edildi, bugün ise Digiturk’ün yönlendirdiği ekip interneti kurmak için eve geldi. Gelen görevli, mev...

Pazar günü Digiturk üzerinden hem TV yayını hem de internet başvurusu yaptım. Aynı gün Digiturk kurulumu yapıldı ancak internet bağlanmadı. Gerekçe olarak evimde VDSL kablo olmadığı söylendi. Bunun üzerine kendi imkanlarımla özel elektrikçi çağırarak eve gerekli kabloyu çektirdim. Sonrasında Digitu...

Digiturk üzerinden 35 GB VDSL internet başvurusu yaptım ve kurulum randevum bugün için verildi. Kocaeli Körfez ilçesi Kuzey Mahallesi’indeki adresime, akşam saat 18.00’e kadar kuruluma gelineceği söylendi ancak gün boyunca ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Tüm gün evde bekleme...

Digiturk ile yaptığım 1 yıllık spor paketi anlaşmam bittikten sonra, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden kullanmadığım hizmet için zamlı fiyattan fatura çıkarıldığını öğrendim. 08.12.2025 – 02.02.2026 dönemine ait 1.662,67 TL tutarında bir fatura yansıtılmış ve bu tutarı ödemedim. Üyelik numar...

Digiturk’ten İstanbul Küçükçekmece’de kullandığım TV futbol paketi için üyelik başlatırken, bana ilk ay 429 TL, sonraki aylarda ise sabit 229 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak daha ilk faturamda Aralık ayı için 568 TL yansıtıldığını gördüm. Beklentim 229 TL iken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu kadar...

Digiturk’e ait 10273969** numaralı üyeliğime ilişkin olarak tarafıma bugün gönderilen mesajda, üyeliğimin bilgim ve açık onayım olmaksızın uzatıldığı ve 1.046,61 TL tutarında fatura düzenlendiği bildirilmiştir. Üyeliğim sona erdikten sonra uygulamayı tamamen silmiş bulunmaktayım ve bu tarihten sonra...

Digiturk ile yaptığım sözleşmede belirtilen tutarın üzerinde fatura çıkarılması nedeniyle şikayetçiyim. Ocak ayı faturam, sözleşmede belirtilen ücretle uyuşmamasına rağmen tarafıma yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen konuyla ilgili net bir açıklama yapılmadı ve ücretin neden yüksek g...

Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandığımda, internet paketi ile birleştirildiğinde toplamda yaklaşık 300 TL civarında bir ücret ödeyeceğim söylendi. Ben de bu ifadeden hem internet hem de TV hizmetinin birlikte bu fiyata verileceğini anladım ve bu nedenle teklifi kabul ettim. Ancak üzerinden...

Digiturk’ün internet ve TV üyeliğimi iptal sürecindeki tutumu nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık iki ay önce müşteri temsilcisi ile görüştüm, bana ödemem gereken son tutarı söyledi ve bu miktarı ödedim. Görüşmede defalarca kez “Bana tekrar fatura yansıtılacak mı, başka borcum kalacak mı? ” diye sordum...

Ziraat Bankası kart kampanyası kapsamında Bein Connect platformunda 1 yıl ücretsiz kullanım hakkı tanınmıştı. Kampanya sürem bugün itibarıyla dolmasına rağmen, herhangi bir onayım ve iznim olmadan kartımdan 413 TL tutarında aylık üyelik ücreti çekildiğini gördüm. Kullandığım paket “bc Eğlence ve Avr...

Digiturk’te 1027194009 üye numarasıyla ofisim için 02.01.2025 tarihinde internet aboneliği başlattım. Aboneliğimin 1 yıl taahhütlü olduğunu ve faturamın 400 TL olarak sabitleneceğini bilerek bu hizmeti aldım. Taahhüt sürem dolmadan, 02.01.2026 tarihinde Digiturk bayisine giderek internet aboneliğim...

Digiturk’te Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı paketini kullanıyorum. Taahhüdümü yeniletmeme rağmen Aralık ayında tarafıma taahhütsüz gibi zamlı fatura yansıtıldı. Bunun üzerine şikayet oluşturdum, inceleme sonrasında haklı olduğum söylendi; ancak Aralık faturamın iptal edilemeyeceği, faturayı ödemem ger...

Yaklaşık iki hafta önce Pendik Aydınlı Yolu Caddesi üzerindeki Delta Digital bayine gittim. Bayideki iki kadın çalışanın sorumsuz tavırları, hal ve hareketleri beni son derece rahatsız etti. 12 aylık ücretini peşin ödemiş olmama rağmen bu tutumlar nedeniyle aboneliğimi iptal etmek zorunda kaldım... ...

30 Kasım 2025 tarihinde Digiturk ev interneti ve taraftar paketi üyeliği için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşme sırasında binamda ev interneti altyapısının bulunduğu ifade edilerek üyeliğim başlatıldı. Ancak 5 Kasım’da bina altyapımda Digiturk ev interneti için uygun altyapının olmadığı anlaş...

Digiturk tarafından telefonla arandım ve bana aylık 500 TL’ye hem internet hem de bütün maçları izleyebileceğim bir paket olduğu, bunun da 1 yıllık sözleşme ile sunulduğu söylendi. Bu bilgilendirmeye güvenerek teklifi kabul ettim. Ancak sonrasında karşıma çıkan sözleşmenin 2 yıllık olduğunu ve gele...

Vestel TV kampanyası kapsamında Digiturk’ten 07.12.2024 tarihinde başlayan, 1 yıl süreli ücretsiz üyelik tarafıma sunuldu. Bu ücretsiz sürenin bitiminde ise hiçbir açık onayım, yazılı bilgilendirmem veya ücretli paketi kabul ettiğime dair beyanım olmadan otomatik olarak Neo Spor Paketi tanımlanmış v...

4 Aralık’ta Digiturk ile olan sözleşmem bitti, 11 Aralık civarında da sözleşmemi yeniledim. Bu işlem sırasında benden “yol parası” adı altında 300 TL tahsil edildi ve aboneliğimin yenilendiği, bein kanallarımın açılacağı söylendi. Ayrıca Sporun Yıldızı paketi ve ev interneti için başvuru yaptım. Ba...

Aralık 2025’te Digiturk Spor Paketi aboneliği başlattım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, normal ödemenin aylık 740 TL olduğunu, öğretmen olduğum ve Kamu-Sen üyesi olduğum için bana yüzde 25 indirim uygulanacağını söyledi. Bu şartlarla kabul ederek abonelik açtırdım. Ancak Aralık 2025 ve Ocak ...