to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk aboneliğim Konya Meram Aşkan Mahallesi Gerçeker Sokak adresinde, Adem A*** adına kayıtlıdır. 14.04 akşamı itibarıyla iki gündür televizyon yayınımız tamamen kesildi. Dün akşam boyunca defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sorun çözülmedi ve servis yönlendirilmesi gerektiği söylendi.
Servis randevusu oluşturuldu, servis gelmeden yaklaşık yarım saat önce de aranarak evde olup olmadığımız teyit edildi. Servis personeli geldiğinde birlikte daha önce defalarca kontrol ettiğimiz televizyonu yeniden açtı ve o anda yayının gelmiş olduğunu gördük. Yani yayın, servis elemanı gelmeden hemen önce kendiliğinden düzelmişti, sorun bizimle ilgili bir kurulum ya da cihaz hatasından kaynaklanmıyordu.
Tüm bunlara rağmen, müşteri hizmetleri bu ziyaret için 700 TL servis ücreti alınacağını belirtti ve itiraz etmemize rağmen “her türlü bu ücreti faturaya yansıtacağız” denildi. Yayın kesintisinin kaynağı biz olmadığımız ve sorun servis gelmeden önce zaten düzelmiş olduğu için bu ücreti haksız buluyorum.
Yaşanan mağduriyetin giderilmesi, 700 TL’lik servis ücretinin iptal edilmesi ve faturama kesinlikle yansıtılmamasını talep ediyorum.
Digiturk teknik servis hizmetiyle ilgili yaşadığım haksız ücretlendirme konusunda şikayetçiyim. Daha önce iptal ettiğim bir servis için, evime hiçbir teknik servis gelmemesine ve herhangi bir işlem yapılmamasına rağmen, Mart ayı faturama “teknik servis gelmiş, ayarlama yapılmış” denilerek 700 TL ücr...
Digiturk abonesiyim ve yaklaşık 2 gündür yayın alamıyorum. Sorun ilk başta bazı kanallarda yaşanırken şu an hiçbir kanaldan yayın gelmiyor, ekranda da herhangi bir hata kodu ya da uyarı mesajı çıkmıyor. Yayını kutu üzerinden izliyorum ve bu sorun başlamadan önce evde kablolara müdahale, taşınma ya d...
Yaklaşık 2 haftadır Digiturk yayınlarım yok ve bu süre boyunca herhangi bir şekilde hizmet alamıyorum. Telefonla Digiturk genel merkezini aradığımda yönlendirme yapıldı, sorun uzaktan çözülemeyince yetkili servisin geleceği ve bu işlem için faturama 700 TL yansıtılacağı bilgisi verildi, ben de bunu ...
Digiturk teknik servisinden tam 7 gündür hizmet bekliyorum ve bu süreçte hiçbir şekilde ne arandım ne de bilgilendirildim. Konya Karatay’daki adresime ücretli servis talebinde bulundum, fakat kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, sürekli oyalandım ve hiçbir somut adım atılmadı. Bir ...
6 Ekim Salı günü Digiturk yayın sorunum nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım. Yeni üye olduğum için teknik servis hizmetinin ücretsiz olacağı bilgisi...
Yorumlar