Digiturk Fatura İptali Sonrası Avukat Tehdidi Ve Müşteri Hizmetinde Umursamazlık

Ücret nedeniyle iptal talebi oluşturdum. Üst kademe yetkili benimle iletişime geçerek daha uygun fatura seçeneği sunduğu için kabul ettim. İlk faturam 1000 TL üzeri sonra önerilen 349 TL oldu bende kabul ettim. Aboneliğimin iptal edildiğini yeni abonelik açıldığını ilettiler sonrasında ödeme olamayacağını ilettiler. Aradan geçen zaman 3 adet ödenmemiş fatura çıkarttılar avukata vereceklerini belirttiler. Ses kayıtlarımı istediğimde sürekli oyaladılar. Her zaman görüşme de sesiniz gelmiyor diye yüzüme kapatıyorlar. Çalışanlar hepsi sorunlu ve umursamaz insanlar. Çevremde çoğu kişi Digiturk pişmanlıktır diye belirtmişlerdi. Hepsi haklı çıktı. Her şeyi kullanıcıdan beklemektedir. Bulunduğum şehirde bayisine yok şehir merkezine gitmemi istiyorlar. Buna vaktim ve zamanım yok. Sorunum için bana ulaşmalarını çözüme kavuşmasını istiyorum.