to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Nisan’da Digiturk internet aboneliğimdeki taahhüdüm bittiği için başka bir internet firmasına geçiş yaptım. Digiturk aboneliğim sırasında bana Ben Connect 12 ay taahhütlü olarak hediye edilmişti, ancak bu hizmeti ayrıca bir abonelik gibi almadım, Digiturk ile birlikte verilen bir kampanya olarak biliyordum.
Taahhüdüm bittikten sonra bu ay Ben Connect için 349 TL tutarında, Nisan dönemi için bir fatura çıkarıldığını gördüm. Bunun üzerine şikayet kaydı oluşturdum ve Ben Connect’i ayrıca almadığımı, bu hizmetin Digiturk aboneliğiyle birlikte değerlendirilmesi gerektiğini açıkça belirttim. Buna rağmen tarafıma faturayı ödemem gerektiği söylendi.
Ben Connect’i ayrı bir abonelik olarak almadığım ve Digiturk taahhüdüm bittikten sonra başka bir internet firmasına geçtiğim için bu faturayı ödemek istemiyorum. Nisan ayına ait 349 TL’lik Ben Connect faturasının iptal edilmesini talep ediyorum.
Hatırladığım kadarıyla Temmuz 2024 tarihinde, Digiturk üzerinden telefonla aranıldım ve peşin ödeme yaparak taahhütsüz 12 aylık beın Connect (internet) üyeliği (kurulum, decoder, çanak vs. Yok) satın aldım. Ancak, 12 aylık sürenin sonunda hesabıma 1.407 TL tutarında yeni bir fatura yansıtıldı. Bu ü...
Merhabalar, beni bir ay önce Digiturk müşteri hizmetlerinden arayarak internet taahhüdünüzün bitmek üzere olduğunu söyleyip yeni bir kampanyamızın olduğunu, Türk Telekom internetinize 1 yıl hediye olarak beIN Connect tanımlıyoruz, faturanızda bir değişiklik olmayacak diyerek üye yapmak istediler. Be...
Digiturk ile yapmış olduğum sözleşmede 1 yıllık taahhüdümün 2026 Mart ayı sonunda biteceği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, taahhüt bitimine yakın dönemde yaşadıklarım nedeniyle mağdur edilmiş bulunmaktayım. 28.02.2026 ve 02.03.2026 tarihlerinde Digiturk müşteri hizmetlerini ayrı ayrı arayarak t...
Yaklaşık 3 ay önce Digiturk’ten internet paketi satın aldım. Satış yapılırken internetin yanında Bein Connect hizmetinin hediye olduğu, asıl ödemenin internet paketi için olacağı söylendi. Aylık 569 TL internet ücreti üzerinden bilgilendirildim ve buna güvenerek abonelik başlattım. Daha sonra taşın...
Beın Connect hizmetini 2025 Ocak ayında internet üzerinden 12 ay taahhütlü olarak satın aldım. Taahhüdüm 3 Ocak 2026 tarihinde sona erdi. 5 Ocak 2026 tarihinde kendi talebim üzerine hizmetim tamamen sonlandırıldı. Taahhüdü yenilemediğim gerekçesiyle tarafıma Ocak 2026 dönemi için 974,74 TL tutarında...
Yorumlar