Digiturk İnternet Kurulumu Eksik, Çözüm Yok

25 Aralık 2025 tarihinde Digiturk kurulumum yapıldı. Televizyon cihazının kurulumu gerçekleştirildi ancak internet kurulumu yapılmadı ve o günden bu yana internet bağlantım hiç sağlanmadı. İnternet için daireye kablo çekilmesi gerektiğini belirtmiş firma Dairemi gelen zaten bir internet kablosu var, cihaz arızalı denildi, elk. Kontrol sağladığında cihazda bir sorun görmediği belirtti.

Yaşadığım bu eksik kurulumla ilgili Digiturk ve kurulum ekibiyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm üretilmedi, tarafıma yardımcı olunmadı. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de aldığım hizmeti tam olarak kullanamıyorum.

Digiturk’ten, internetimin bir an önce ek bir ücret talep edilmeden kurulmasını, eğer bu kurulum yapılmıyorsa da sözleşmemin hiçbir cayma bedeli veya ek ücret alınmadan iptal edilmesini talep ediyorum