to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 hafta önce Digiturk ile yaptığım görüşmede tarafıma üyeliğim kapsamında Sporun Yıldızı paketinin 1 yıl boyunca hediye edileceği söylendi. Bu bilgiyi daha sonra teyit edebilmek için elimde bu yönde kanıtlar da bulunuyor. Ancak kısa süre önce gelen bir SMS’te, 1 senelik olduğu belirtilen Sporun Yıldızı paketinin 1 ay sonra biteceği yazıyordu.
Bu durum, hem verilen taahhüt bilgisiyle hem de satış aşamasında söylenenlerle tamamen çelişmektedir. Yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve Digiturk’e olan güvenim zedelendi.
Beklentim, tarafıma vaat edildiği gibi Sporun Yıldızı paketinin eksiksiz şekilde 1 yıl boyunca ücretsiz olarak tanımlanması ya da aksi durumda hiçbir cayma bedeli ve ek ücret talep edilmeden üyeliğimin iptal edilmesidir. Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılıp mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Digiturk’ten “Sporun Yıldızı” paketini, bir yıl boyunca geçerli olacak şekilde ve hediye olarak sunulduğu belirtilerek aldım. Ancak, paketimin yalnızca 6 ayda sonlandırıldığını yeni fark ettim. İki aydır her ay 259 TL ödeme yapıyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Bugün gün boyu bu sorunla uğr...
Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi 1 yıllık üyeliğimin sonunda, tarafıma 2 ay boyunca tüm kanalları izleyebileceğim hediye tanımlandı. Müşteri temsilcisi, bu hediyeyi kullanmamı ve süre bitimine yakın arayarak devam edip etmeyeceğime karar verebileceğimi belirtti. Ben de üyeliğim bitmeden önce arayıp ...
Yorumlar