İzinsiz Digiturk Üyeliği Ve Maddi Zararım 2.800 TL İçin Tam İade Talebi!

22.08.2025 tarihinde, 102***484 numaralı müşteri numarası ile benim adıma Digiturk üyeliği açıldığını sonradan öğrendim. O tarihte ve belirtilen saatlerde işyerimde çalışıyor olmama rağmen, hiçbir şekilde bilgim, onayım veya ıslak imzam olmadan adım üzerine Digiturk üyeliği yapılmış. Yaklaşık üç ay boyunca durumdan haberim olmadı ve üç ay sonra ödenmemiş faturalar için arandığımda Digiturk üyesi olduğumu ilk kez o zaman öğrendim.

Daha fazla mağduriyet yaşamamak için üç aylık faturayı ödedim ve Ankara Akyurt’taki Digiturk bayisini aradım. Islak imzamın bir örneğini görmek istediğimi, kişisel bilgilerimin nereden ve nasıl alındığını öğrenmek istediğimi, bu şekilde doğan mağduriyetimin giderilmesini talep ettiğimi açıkça belirttim. Bayi, zararımı karşılayacaklarını, ancak bunun için beni yeniden üye yapıp iptal edeceklerini, böylece taahhüt ücretinin daha az çıkacağını söyledi.

Sonuç olarak, kişisel bilgilerim ve imzam olmadan açılan bu üyelik için üç fatura ve taahhüt iptali, cayma bedeli dahil, toplamda 2.800 TL ödeme yaptım. Buna rağmen daha sonra bayi verdiği sözü tutmadı, zararımı karşılamadı ve numaramı engelledi. Digiturk’ün resmi müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli olarak bayiye yönlendirildim; ancak bayi artık telefonlarıma cevap vermediği için hiçbir çözüm üretilmedi.

Ben hiçbir yere imza atmamış ve kişisel bilgilerimi vermemiş olmama rağmen adıma üyelik açılmasından ve bu durum nedeniyle maddi zarara uğramamdan dolayı Digiturk’ten ve Ankara Akyurt bayisinden şikayetçiyim. Habersiz ve izinsiz yapılan bu üyelik nedeniyle ödediğim toplam 2.800 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.