to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk’ten Çağrı Bekleyişi Ve Abonelik Aktifleştirme Sorunu
30.06.2026 tarihinde Digiturk’ten arandım ve tarafından internet paketi aboneliği için gerekli bilgilerim alındı, aboneliğimin yapılması yarım saat sonra aranacağım söylendi; ancak asla aranmadım. Uzun uğraşlar sonucu 22:07’de ben ulaştım ve bir şekilde aboneliğin tamamlandığı ve yaklaşık 15 dakika içinde e-Devlet üzerinden onay verebileceğim söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne e-Devlet’te herhangi bir onay ekranı oluştu ne de tarafıma SMS, arama veya e-posta yoluyla bir bilgilendirme yapıldı.
Yaklaşık bir aydır bu aboneliğin aktif olmasını bekliyorum, fakat Digiturk’ten kimse tekrar aramadı ve sürecin ne aşamada olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi. Abonelik bilgilerim telefonda okunup onayım alınmasına rağmen bu kadar süre cevap alamamak mağduriyet ve belirsizlik yaratıyor.
Digiturk’ten, ya aboneliğimin derhal başlatılmasını ya da her ne sebeple ise başlatılamıyorsa bunun açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Sürecin netleştirilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
