to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Gecikmesi Ve Sürekli Fatura Kesilmesi Nedeniyle Aboneliğin Derhal İptali
Digiturk’ten aldığım spor paketi ve internet hizmeti için yaklaşık altı aydır sorun yaşıyorum. Modem kurulumu için başvuru yaptım, 210696486 numarasıyla kayıt oluşturdular ve en geç 7 iş günü içinde kurulum için ekiplerin geleceğini söylediler. Ancak üzerinden 25 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de arayan soran.
Bu sürede internet kurulumum yapılmadığı halde her ay düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam ediyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, sadece oyalandım ve somut bir çözüm sunulmadı.
Kurulum taahhüt edilen sürede yapılmadığı ve mağdur edildiğim için, herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret talep edilmeden aboneliğimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
Bugün 19 kere müşteri temsilcisine bağlandım hiç biri yardımcı olmuyor dalga geçer gibi bir de aktarıyoruz diyorlar aynı kişilere ve birime bağlıyorlar yazıklar olsun Digiturk'e geçecek olanlar bu yazıları okusunlar kendi paramızla rezil oluyoruz
