İnternet Alınamayan Ve Digiturk Aboneliği Kesilmeyen Mağduriyet

16 Haziran’da internet hattımızı değiştirirken birlikte Digiturk Spor Paketi aboneliği de başlattık. Ancak geçtiğimiz operatörün hattı hiç kurulmadığı için internet hizmeti alamadık ve bu nedenle Digiturk aboneliğinin iptal edilmesini talep ettik.

16 Haziran’dan bu yana defalarca kez telefonla arayıp iptal istediğimizi belirtmemize rağmen aboneliği kapatmadılar ve internet bağlantımız hiç olmadığı halde üzerimize fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Evimize yeni internet bağlatmak da istiyoruz ancak mevcut Digiturk aboneliği göründüğü için bu süreç de aksıyor.

İnternet hizmeti almadan, defalarca iptal talebi iletmemize rağmen hâlâ fatura çıkarılması ve aboneliğin sonlandırılmaması nedeniyle mağdur olduk. Eşim Ç****** A**** adına kayıtlı olan bu aboneliğin derhal iptal edilmesini, internetin hiç bağlanmadığı dönem için kesilen faturaların iptal edilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.