Digiturk internet

01.07.2025 tarihinde Digiturk’ten ev interneti hizmeti almaya başladım. Ancak kurulumdan itibaren sürekli bağlantı hatası yaşıyorum ve interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Teknik servis talebinde bulundum, fakat ekip eve gelmeden “sorununuz çözülmüştür” şeklinde mesaj gönderdiler. Oysa hiçbir çöz...

18/08/2025 tarihinde Digiturk internet + TV hizmeti için başvuru yaptım. Telefonla yapılan bilgilendirmede kurulumun 7 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla 10 iş günü geçti ve hala kurulum yapılmadı. Kurulumun yapılacağı adres Konya/Beyşehir. Müşteri numaram: 1028670558. Bu...

10 Ağustos’ta Ankara Keçiören Sanatoryum Caddesi’indeki adresim için Digiturk Spor Paketi ve internet kurulumu başvurusu yaptım. Başvuru sırasında, mevcut internetimi de iptal ettirip cayma bedeli ödemeyi göze alarak Digiturk’ten hizmet almayı tercih ettim. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen ne k...

22.01.2025 tarihinde Digiturk ve beın Sports üzerinden internet üzerinden başlattığım aboneliğimde, 35 MB internet ve Sporun Yıldızı Paketi dahil olmak üzere 1 yıllık taahhüt karşılığında modem ve decoder dahil aylık 575₺ ödemeyi kabul ettim. Abonelik öncesinde müşteri temsilcilerine defalarca, özel...

28 Ağustos 2025 tarihinde 08505120471 numaralı telefondan, Türk Telekom adına aradığını söyleyen fakat aslında Digiturk için arama yapan bir kişi tarafından arandım. İnternet taahhüdümün bitmek üzere olduğu ve yenilememiz gerektiği belirtilerek, yeni paket oluşturmak bahanesiyle bilgim dışında Digit...

17/08/2025 tarihinde Bursa’daki adresim için Digiturk TV Paketi başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen hala kurulum gerçekleşmedi. Başvurum sonrasında bana internet üzerinden hizmetten yararlanabileceğim söylendi fakat ben TV üzerinden izlemek için başvuru yapmıştım ve bu konuda mağdur e...

Yaklaşık 1 hafta önce Digiturk tarafından Superonline internet paketiyle birlikte TV paketi sunulacağı söylenerek arandım. Ancak eve gelip kurulum yapıldığında sadece TV paketi olduğu ortaya çıktı. Defalarca aramama rağmen, bana böyle bir konuşma yapılmadığını iddia ettiler ve ses kayıtlarının dinle...

Digiturk internet hizmetimi taşımak için başvuru yaptım. Ancak yeni taşındığım Aksaray Merkez adresim Digiturk sisteminde görünmüyor ve bu nedenle transfer işlemi gerçekleştirilemiyor. 4 gündür bu sorun devam ediyor ve henüz bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece “Adres y...

11 gün önce Digiturk internet aboneliğim için nakil işlemi başlattım, ancak halen bağlantı kurulmadı. Bugün için randevu verilmişti ama ne arayan oldu ne de gelen. Askeri personele özel indirim olduğu için Türk Telekom’u iptal edip Digiturk’e geçiş yaptım, ancak bu süreçte pişman oldum. Bugün müşter...

Bir hafta önce internet üzerinden Digiturk başvurusu yapmıştım. Müşteri hizmetlerine bağlanarak bana en geç iki gün içinde yetkili kişilerin gelip cihaz kurulumunu yapacaklarını söylediler. Aradan bir hafta geçti. Arıyorum, müşteri hizmetlerine sürekli birilerine bağlıyorlar, fakat cevap veren olmuy...

Digiturk ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1,5 aydır sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar aralıksız olarak devam ediyor ve internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Son olarak 3 hafta önce tek...

İnternet hizmetimle ilgili bir arıza için Google üzerinden TurkNet’in müşteri hizmetleri numarasını aradım. Fakat yanlışlıkla Digiturk ile iletişime geçmişim. Evde olmadığım bir gün, Digiturk ekibi iznim ve bilgim olmadan evime gelerek TurkNet’in modemini söküp kendi modemlerini takmış. Bu işlemler ...

Digiturk 24 Mbps limitsiz internet aboneliğim kapsamında, İzmir Balçova’daki adresimde 7 gündür tamamen internetsizim. DSL ışığı yanmıyor ve internet bağlantım hiç yok. Arıza 7 gün önce başladı ve bu süreçte her gün müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ertesi gün ekiplerin geleceği söylendi an...

Digiturk’ün haftalardır ev interneti bağlamasını bekliyorum. 2 hafta bekledim bağlamadılar. Sonra şehir dışına gitmem gerekiyordu zaten. Dönünce aradım. Yarın kurulum için gelecekler diyorlar gelen giden arayan yok. Bunu 3. Kezdir yapıyorlar. Evde bekliyorum. bekliyorum. Gelen yok. Tüm günüm boşa gi...

Yaklaşık 3 haftadır Digiturk ve internet başvurusu sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Başvurumu Şanlıurfa Haliliye adresim için hem internet hem de kutulu Digiturk olarak yaptım. Ancak 2 hafta boyunca hiçbir ekip gelmedi, daha sonra gelen ekip sadece internet başvurusu göründüğünü söyledi ve işlemi...

Digiturk ev interneti kullanıcısıyım. 1021033299 numaralı aboneyim ve Gaziantep Şehitkamil’de ikamet ediyorum. Yaklaşık 10 gün önce bir kişi gelip modeme ve binadan gelen kabloların uçlarını kopardı. O günden beri internet hizmetim tamamen kesildi. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetleriyle defalar...

27 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk’ten TV + internet paketi satın aldım. Ancak internetimin kurulumu bugüne kadar yapılmadı. TV hizmetinde ise kanallar eksik ve sinyal yetersiz uyarısı alıyorum. Tüm belirtilen adımları uygulamama rağmen sorun devam ediyor. Bu süreçte 12 kez telefonla, 1 kez de onlin...

Digiturk 35 Mbps Limitsiz Taraftar ve İnternet Paketi’ne yeni abone oldum. Kurulum için gelen ekip enerjiyi açtıktan sonra işlemin tamamlandığını söyledi. Ancak yaklaşık 30 dakika sonra Digiturk’ten cep telefonuma altyapı sorunu olduğu yönünde bir mesaj aldım. 1-2 saat sonra Türk Telekom ekibi kontr...

Digiturk internete, Türk Eczacıları Birliği tebeczacıkart kampanyasından yararlanmak için başvuru yapmak istiyordum. Ancak, daha önce oluşturulmuş ve tamamen boş olan bir kaydım olduğu için kampanyaya onay veremiyorum. İnternet aboneliği başlatabilmem için mevcut kaydımın silinmesi gerektiği söylend...

18 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Bakırköy’de Digiturk Limitsiz 35 Mbps internet paketi için yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında internetimin 7 iş günü içinde bağlanacağı belirtildi. Ancak 8. İş günü de sona ermesine rağmen halen internetim bağlanmadı ve bu süreçte mağdur oldum. Bu s...

Digiturk İnternet üzerinden aldığım 35 Mbps VDSL hizmette, ZTE marka modem kullanıyorum. Ankara Çankaya’daki adresimde, ayda birkaç kez internet bağlantım aniden kopuyor. Kopma yaşandığında modem ışıklarında herhangi bir değişiklik olmuyor. Sorunu çözmek için online müşteri hizmetleri üzerinden arız...

Digiturk internet hizmeti için başvuruda bulundum. 08.08.2025 tarihinde uydu kurulumu yapıldı ancak internet hizmeti hiç başlamadan, 20.08.2025 tarihinde başvurum iptal edildi. Hiçbir şekilde internet hizmeti sunulmadığı halde, benden 2500 TL cayma bedeli talep ediliyor. Müşteri hizmetleriyle iletiş...

Digiturk TV ve internet hizmeti için Ankara’daki evime yaklaşık 1 ay önce cihaz bağlantısı yapıldı. Ancak bağlanan cihaz bazı kanalları göstermiyordu. Bu durumu defalarca Digiturk’e bildirmeme rağmen yaklaşık 1 ay boyunca oyalandım ve sorunum çözülmedi. Sonrasında ise arızalı olan kendi cihazlarını ...