to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk internet üyeliği alırken tarafıma 1 yıl boyunca tüm maçların hediye edileceği söylendi ancak Aralık ayında maç yayınlarım kesildi. Bu durumla ilgili defalarca kez çağrı merkezini arayıp bildirmeme rağmen hiçbir sonuç alamadım. Bunun yanında internet hızında da sıkıntılar yaşıyorum, bağlantı sık sık arıza veriyor ve hizmetten verim alamıyorum.
Mayıs 2025’ten bu yana bu sorunlar devam ediyor. Taahhüt sürem 2 Haziran itibarıyla doluyor ve bu nedenle aynı tarih itibarıyla üyeliğimin iptal edilmesini istiyorum. Defalarca kez aramama rağmen, görüştüğüm temsilciler ileri tarihli iptal talebi alamayacaklarını söyleyip aynı gün aramam gerektiğini belirerek telefonu iki kez yüzüme kapattılar. Şikayet üzerine arayan takım lideri ise Mayıs ayı sonunda aramamı, o zaman işlem yapılacağını söyledi. Bugün tekrar aradığımda ise bu kez 2 Haziran’da aramam gerektiğini söyleyerek yine ileri tarihli işlem almıyorlar. Bu yaklaşım ve dayatma nedeniyle mağdur ediliyorum.
Malatya Yeşilyurt adresimde kullandığım 1028122093 numaralı üyeliğimin 2 Haziran itibarıyla iptal edilmesini ve taahhüt bitiminde tarafıma hiçbir şekilde iptal bedeli ya da ceza yansıtılmamasını talep ediyorum. Yaşadığım yayın kesintileri, internet sorunları ve çağrı merkezi tarafından gösterilen bu tutumun dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yaklaşık bir yıl önce, 2024 yılında Türk Telekom tarafından aranarak 1 yıl boyunca kullanmalık 20-30 GB internet ve yanında Digiturk üyeliği hediye edildiği söylenerek 2.500 TL peşin ödeme yaptım. Telefonda anlatılanlara inanarak bu teklifi kabul ettim ve ödemeyi peşin yaptım. Daha sonra bu hizmeti...
Şubat 2025’te Digiturk ile internet ve futbol maçları dahil aylık 614 TL olacak şekilde taahhütlü bir sözleşme yaptım. Anlaşmamız bu tutar üzerindeyken, bir süre ödemelerimi düzenli yaptıktan sonra bana yaklaşık 2.500 TL civarında bir fatura çıkarıldı. Bunu fark edip müşteri hizmetlerini aradığımda ...
Digiturk spor paketi abonesiyim. Haziran ayında bitecek olan taahhüdüm için 12 Nisan 2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mevcut alacak bakiyem düşüldükten sonra, 3 Mayıs 2026 tarihinde başlamak üzere, aylık 397 TL’den, 1 yıl taahhütlü Yıldız Dolu paket teklif edildi ve bu şartlarla...
Digiturk müşteri hizmetleri tarafından 22 Ocak 2026 tarihinden itibaren 30’dan fazla kez aranarak sürekli rahatsız edildim. Sonunda aramayı açtığımda, kendilerini Telekom’dan arıyormuş gibi tanıtarak internet taahhüt süremin bittiğini söylediler. Sorduğum sorulara da yanlış ve yanıltıcı cevaplar ver...
Haziran ayında Digiturk üzerinden hem internet hem de taraftar paketi üyeliği satın aldım. 6 Haziran 2025 tarihinde yaptığım görüşmede, hem internet hem de taraftar paketinin 1 yıllık olduğu açıkça söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek üyeliği kabul ettim. Ancak yaklaşık iki haftadır maçlar açılm...
Yorumlar