to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sabah aradılar hem arıza bolumu hem de m hizmetleri arıza kaydı için teşekkür ederim ilginiz için"
5 Eylül’den bu yana Digiturk internet hizmetimde özellikle gece saatlerinde bağlantı sorunu yaşıyorum. Ankara Etimesgut’ta ikamet ediyorum ve bu süreç...
25 Ağustos tarihinde Digiturk Kutusuz TV ve internet aboneliği başvurusu yaptım (Abonelik numaram: 1026357434). Yeni abonelik kapsamında teknik servis talebi açtırmama rağmen, aradan 1.5 hafta geçti. Buna rağmen tarafıma hala ulaşan olmadı. Bu süreçte 4 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde...
1 Eylül tarihinde Şanlıurfa’da Digiturk internet hizmetine başvurdum. Aradan beş gün geçmesine rağmen hala bağlantı sağlanmadı ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Defalarca telefonla aramama rağmen herhangi bir bilgi verilmedi ya da geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte herhangi bir öde...
"İlginiz ve alakanız için teşekkürler"
22 Temmuz’da Digiturk müşteri hizmetlerinden arandım ve 35 Mbps hızında internet başvurusu yaptım. Görüşmede, interneti alırsam bir yıl boyunca ücrets...
Digiturk internet hizmeti için yaklaşık 6-7 aydır sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Wi-Fi modemim ilk günden beri arızalı, internet sürekli gidip geliyor. Türk Telekom ekipleri hattımda sorun olmadığını tespit etti, asıl sorunun modemde olduğunu defalarca Digiturk’e ilettim. Her hafta en az 5 ke...
28718318 numaralı Digiturk İnternet Limitsiz 35 Mbps abonesiyim. Emniyet personeli kampanyası kapsamında, Superonline üyeliğimi sonlandırdığımda 2000 TL'ye kadar olan ceza bedelimin Digiturk tarafından ödeneceği taahhüt edildi. Bu taahhüt telefon görüşmesinde de teyit edildi. Superonline üyeliğimi i...
10 gündür Digiturk’ten aldığım internet + kampanyalı paket kapsamında evimde internet bağlantısı yok. Digiturk tarafından belirtilen 7 iş günü onarım süresi geçmiş olmasına rağmen, halen bir çözüm sağlanmadı. Müşteri hizmetleriyle 4-5 defa görüşme yaptım ve fiber altyapıya geçiş nedeniyle sorun yaşa...
Digiturk internet hizmetimle ilgili yaklaşık 3 aydır sürekli kopukluklar yaşıyorum ve son 3 gündür ise tamamen internetsiz kaldım. Abonelik numaram 1027125852, Kastamonu Merkez’de ikamet ediyorum. 16.12.2024 tarihinden beri aboneyim ve her ay faturamı düzenli olarak ödedim; son olarak Ağustos 2025’t...
18 Ağustos’tan bu yana Ümraniye Tatlısu Mahallesi’nde Digiturk ev interneti limitsiz paket hizmetinden yararlanamıyoruz. Bağlantı tamamen kesildi ve bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Her gün müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sürekli “yarın düzelecek” denilerek oyalandık, ancak interneti...
Digiturk İnternet’in 'İnternetli Limitsiz 35 Megabite Kadar Kampanyası' kapsamında, 11 Ağustos’ta Rize Merkez’de başvuru yaptım. Üyelik numaram 28932762, müşteri numaram ise 1028932762’dir. Başvuru sırasında bana aylık 499 TL ücretin modem kirası ve kurulum dahil olarak belirtildiği, ek bir ücret al...
Tam 1 haftadır Bein Connect üyeliğimi uydulu Bein Connect üyeliğine çevirmek için uğraş veriyorum. Taahhüt bittiğinde gün de 3-4 kez arayan bein, şu an ben arayınca dahi ulaşamıyorum. Yeni taşındığım yerde internet sorunu var ve kutulu üyeliğe çevirin diye 50 kez aradım. Ya sürekli tel kapanıyor. Ya...
Digiturk sabit internet ve yeni üyelik başvurusu yaptım. Ancak başvurumun üzerinden 3 gün geçmesine rağmen altyapı görünmüyor ve port kapalı olduğu belirtiliyor. Digiturk, Türk Telekom altyapısını kullandıkları için sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını, Türk Telekom ile iletişime geçmem gerektiği...
Digiturk internet hizmetimi 1 ay süreyle dondurmuştum ve 3 Nisan’da otomatik olarak açılması gerekiyordu. Ancak dün açılması gerekirken hala internetim aktif edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana 12 saat beklemem gerektiği söylendi, fakat işlerim olduğunu belirtmeme rağmen herhangi bir çözü...
31 Ağustos Pazar günü Tekirdağ Çerkezköy’de Digiturk ev interneti başvurusu yaptım. Ancak belirtilen süre içinde herhangi bir randevu verilmedi ve internetim bağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda O*** Bey isimli temsilciyle görüştüm. Kendisiyle konuşurken henüz derdimi anlatmaya dev...
2 Eylül 2025 tarihinde Digiturk internet hizmeti için başvuruda bulundum. Çağrı merkezini aradığımda, interneti tek başına veremediklerini ve internet ile birlikte Bein Connect uygulaması üzerinden maç yayını hizmetini beraber sunduklarını belirttiler. Ben de bu şekilde kabul ettim. Müşteri hizmetle...
19.08.2025 tarihinde Tekirdağ Ergene Marmaracık Mahallesi’indeki adresim için beın Connect TV internet hizmetine yeni abone oldum. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen halen internet bağlantım yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat yoğunluktan dolayı hiçbir ş...
Yaklaşık son 1 aydır Yalova Altınova’daki Digiturk internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Modemin ışığı kırmızı yanıyor ve internetim tamamen kesiliyor. Bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerine telefonla bildirip arıza kaydı açtırdım. Her seferinde "hızlandırma giriyoruz" denilere...
Digiturk aboneliği aldık. İnternet kampanyası ile beraber paket halinde Digiturk'ü hemen bağladılar, ancak internet için ne gelen var ne giden. Bir numara verdiler, numara kullanım dışı, anlamıyorum. Bir de daha yeni abonelik aldık, bir gün oldu. Tekrar arayıp 'Abonelik almak ister misiniz?' diye so...
"Sorun giderildi Teşekkürler"
Digiturk internet hizmetim yaklaşık 1 haftadır hiç çalışmıyor. İstanbul Üsküdar Ferah Mahallesi Zerdali Sokak 33/2 adresinde yaşıyorum ve bu süre boyu...
Digiturk aboneliğim mevcut ve iptal etmek istiyorum fakat 0 (212) 473 73 73 numaralı müşteri hizmetleri telefonu aradığımda bununla ilgili gerçek şahıslara (robot olmayan) ulaşamadım. Her seferinde robotla görüştüm ve beni internetteki işlemlerden bahsederek yönlendirmeye çalışıyor ve telefon kapanı...
Yaklaşık 1,5 ay önce Digiturk’ün 50 Mbps fiber internet paketini kullanmaya başladım. Hizmeti aldığım ilk haftadan itibaren, her gün ve gün içinde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Daha önce Türk Telekom kullanırken hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak Digiturk’e geçtikten sonra internetten verim al...
Digiturk tarafından arandım ve Türk Telekom ile anlaşmalı olduklarını, internet taahhüdümün bitmek üzere olduğunu söylediler. Görüşmede, eğer Digiturk aboneliği başlatırsam internet faturamın değişmeyeceği, sadece 400 TL ödeyeceğim, aksi halde faturamın 800 TL’ye çıkacağı belirtildi. Defalarca sorma...
Digiturk’ten aldığım spor ve internet paketinde, 6 gündür Dulkadiroğlu/Kahramanmaraş adresimde internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ekiplerin geleceği söylendi, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorunum çözülmedi. Daha önce benzer bir pr...
Digiturk ten kampanya kapsamında 50 Mbps İnternet + beIN Connect (Kutusuz TV) 569 TL hizmeti satın aldım. Sözleşmenin ertesi günü İnternet hizmeti devreye girdi. Ancak 10 gündür beIN Connect üzerinden yayın izleyemiyorum. Uygulamaya giriş yapabiliyorum ancak hiçbir şekilde yayın alamıyorum. İnternet...