Digiturk internet

01/09/2025 tarihinde Denizli’de Digiturk müşteri hizmetlerinden 0212 473 73 73 numaralı telefondan Z***** Hanım tarafından arandım. Sporun Yıldızı, Film Paketi ve Aile Paketi yenilemesi için bana aylık 550 TL fiyat verildi. Digiturk’ün kendi internet sitesinde yeni üyelere aynı paketlerin 499 TL old...

31.08.2025 tarihinde Sakarya Karasu’da Digiturk üzerinden internet ve Neo Spor Paketi kampanyası kapsamında, 549 TL’lik bir ücretle hizmet almaya başladım. Neo Spor Paketi’nin hediye olarak verileceği belirtildi. Ancak ilk faturamda 549 TL yerine 2500 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Bu d...

Digiturk ev interneti kampanyası kapsamında, normal TV aboneliğimin taahhüt süresi dolmaya yakın sürekli aranarak internet kampanyası satılmaya çalışıldı. Sonunda kabul ettim ve Digitürklü internet kampanyası kapsamında, 1500 TL’ye kadar cayma bedelinin karşılanacağı taahhüt edildi. Bu söz üzerine m...

22 Ağustos tarihinde Digiturk internet çağrı merkezi tarafından yeni abonelik için arandım. Görüşmede, mevcut internet aboneliğimin sona erdiği ve borcumun olduğu, Digiturk internetin ise kullandığım kuruma ait olduğu şeklinde yanlış bilgiler verilerek yanıltıldım. Ayrıca, mevcut borcumun Digiturk i...

29 Eylül 2025 tarihinden beri Digiturk Evde internet hizmetim tamamen kesildi. Üç gündür evimizde internet yok ve modemden cızırtı sesi geliyor. Mahallemde (Bursa Yıldırım Ulus Mahallesi) komşularımın interneti çalışırken, sadece bizim evde bu sorun yaşanıyor. Modem Digiturk tarafından sağlandı ve g...

Bein Sports üzerinden aldığım spor paketiyle ilgili olarak, üyeliğimin başladığı günden beri sürekli olarak görüntü kalitesi sorunu yaşıyorum. Yayınlar sürekli bulanık şekilde izleniyor ve bu durum izleme deneyimimi oldukça olumsuz etkiliyor. Eskişehir’de Turkcell internet altyapısı kullanıyorum ve ...

3 gündür Digiturk internet ve TV abonesiyim. Ancak TV yayını sürekli donuyor ve film izleyemiyorum. Superonline’dan ayrıldığım için çok pişman oldum. Sorunu çözmek için teknik servis geldi fakat bir çözüm bulamadılar. Çatıya çıkıp müdahale etmek istediklerinde ise ek ücret talep ettiler. Henüz fatur...

23.08.2025 tarihinde Digiturk Spor Paketine üye oldum. Balıkesir/Ayvalık’ta yaşıyorum. Üyelik işlemlerim tamamlanmasına rağmen, üzerinden 8 gün geçmesine karşın servis ekibi henüz kurulumu gerçekleştirmedi. Şu anda yalnızca internet üzerinden yayın izleyebiliyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde...

BeIN Connect Süper Lig ve İngiltere Premier Ligi paketlerini Ordu’daki evimde, aynı televizyon ve aynı internet bağlantısıyla izliyorum. İngiltere Premier Ligi maçlarında yayın akışı ve FPS oldukça iyi olmasına rağmen, Süper Lig maçlarında ekran akışı çok kötü. Görüntü sürekli takılıyor, takip etmek...

Digiturk’e yaklaşık bir hafta önce üyelik başvurusu yaptım. İnternet kurulumu gerçekleştirildi ancak iki haftadır evde TV kurulumu için bekletiliyorum. Bugün için kurulum yapılacağı söylendiği halde, tüm gün evde beklememe rağmen kimse gelmedi ve mağdur edildim. Ayrıca bu süreçte müşteri hizmetleri...

Digiturk internet sitesi üzerinden spor paketi (maç kanalları) satın almak istedim. Ancak bana spor paketi satıldığı söylenmesine rağmen, uygulamada eğlence paketi açıldığını fark ettim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve durumu ilettim. Görüşmemde bana sadece “size döneceğiz” denildi, fa...

Yıl olmuş 2025 millet aya çıkıyor. Biz hala internete bağlanma ile uğraşıyoruz. Nasıl bir dünya bu? Bir suru ücret alınıyor ama hizmet SIFIR! AMAN dıyım. Digiturk interneti pişmanlıktır! Artık müşteri hizmetlerine bırakılan kayıtlara bile geri dönmüyorlar. Paket desene 1000mbs falan değil.

Digiturk internet hizmetimle ilgili yaşadığım taahhüt yenileme probleminden dolayı mağduriyet yaşıyorum. 4 hafta önce müşteri temsilcisiyle telefonda görüşerek taahhüdümü yeniledim ve bana teklif edilen 249 TL’lik fiyatı kabul ettim. Bu teklifin içinde maç kanalları ve Yan Oda kurulumu da vardı. Müş...

28.08.2025 tarihinde Edirne merkezde Digiturk internet ve spor paketi başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen bağlantı işlemi için kimse gelmedi ve hiçbir şekilde iletişime geçemedim. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen muhatap bulamıyor, herhangi bir bilgi alamıyorum. Digitur...

28949558 numaralı üyeliğim ile İzmir Foça’da Digiturk internet ve beın Connect paketi satın aldım. 3-4 gündür internet bağlantım henüz kurulmadı ve söz verilen tarihte ekipler gelmedi. Ayrıca, beın Connect uygulamasında da yeni satın aldığım paketi kullanamıyorum; uygulamayı silip tekrar yüklememe r...

Digiturk’ten Spor ve internet paketini birlikte satın aldım. Ancak, 5 gündür, iki kez kurulum randevusu verilmesine rağmen yayın kurulumu için kimse gelmedi ve internet için getirilen modem de arızalı çıktı. İstanbul-Kadıköy’de hizmet bekliyorum. Bu süreçte 3-4 kez müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

Müşteri numaram: 1029577676 20.08.2025 tarihinde bir bayi, sizin için özel bir kampanya var diyerek aradı ve 269 TL karşılığında bütün maçların tanımlanabileceğini söyledi. Digiturk kampanyalarını takip eden biri olarak, bu rakamın mevcut kampanyalara göre çok düşük olduğunu fark ettim ve ısrarla so...

Yaklaşık 2 haftadır İstanbul Küçükçekmece Fatih Mahallesi’indeki adresimde Digiturk internet hizmetimden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Bağlantı tamamen kesik ve internet erişimim hiç yok. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde teknik servis yönlendirmesi yapılacağı söylen...

Bundan bir ay önce Digiturk aldık hem maç izlemek hem de İnternet bağlantısı sağlamak için maç yayınlarını gelip bağladılar lakin İnternet bağlantısı hâlâ bağlanmadı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtik ama bizi sürekli oyalıyorlar. Artık evimize İnternet bağlasınlar.

Digiturk internet hizmeti için yaklaşık birkaç ay önce başvuru yaptım ve Süleymanpaşa/Tekirdağ adresimde kullanmaya başladım. Ancak ilk günden beri internet hızım sürekli olarak 7-8 megabit seviyelerinde ve nadiren 16-17 megabit hızına ulaşabiliyor. Bu düşük hız nedeniyle Bein Sport hizmetinden de f...

Bugün Digiturk’ten Taraftar Paketi ve normal kanallar aboneliği aldım. İstanbul Pendik’teyim ve henüz yeni üyeyim. Ancak hiçbir kanal açılmıyor, sürekli “paket dışı” uyarısı alıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım fakat asla müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sesli yanıt sistemi “...

Digiturk ev interneti başvurusu yaptım ve 4 gündür internetim bağlanmadı. 29579100 numaralı üyeliğim ile Balıkesir Bandırma, Yeni Mahalle Beylili Sokak adresinde hizmet bekliyorum. Başvurumdan itibaren hiç internet bağlantısı sağlanmadı. Aboneliği aktif etmek için Digiturk’ten personel geldi, aktiv...

28 Ağustos 2023 tarihinde Digiturk 35 Mbps limitsiz fiber internet aboneliği başlattım. Ancak üyeliğimin ilk gününden itibaren sürekli internet kopmaları yaşadım ve son iki gündür tamamen internetsiz kaldım. Sorun yaşadığım adres: Batman Merkez Bayındır Mahallesi 4859. Sokak. Defalarca müşteri hizm...