to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk internet hizmetine geçtiğimiz ay başında Ankara Mamak’taki adresimde yeni abone oldum. 100 Mbps hızında bir paket kullanıyorum ancak daha bir ay dolmadan internet sorunları yaşamaya başladım. Yaklaşık iki hafta önce bir kesinti oldu, gelen ekip adaptörü değiştirdi ve sorun geçici olarak çöz...
Digiturk internet TV abonesiyim. 25 Mart'tan beri evimde internet hizmeti tamamen yok ve bu nedenle 3 gündür aldığım hizmetten hiç yararlanamıyorum. Kesinti başladığı gün müşteri hizmetlerini aradığımda, 25 Mart'ta kayıt oluşturuldu ve ertesi gün, yani 26 Mart'ta ekiplerin gelip sorunu çözeceği söy...
Digiturk internet aboneliğim kapsamında İstanbul Pendik’te aldığım hizmette 21.03.2026 tarihinden beri hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Yaklaşık bir haftadır bağlantı yok ve bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kay...
31606724 numaralı Digiturk numarasıyla bugün başvuru yaptım. Hemen akşam gelip cihazı getirdiler, ama internet yok dediler. Reklamda başvurduğumda internet + Digiturk 350 TL denildi. Aradım, gelen arkadaş internet yok, sizin paketinizde dedi. İptal ettirmek için aradığımda 800 TL iptal ücreti istedi...
Bein Connect üzerinden Digiturk internet paketi aboneliği başlattım, yaklaşık 3 ay oldu ancak internet bağlantısı neredeyse hiç yok denecek kadar kötü, çoğu zaman tamamen çekmiyor ve hizmeti kullanamıyorum. Abonelik başladığından bu yana aynı sorun devam ediyor. Bu süre içinde arıza kaydı açmak içi...
Digiturk üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 15 gün önce modemimde bir arıza oluştu ve o günden beri evde hiç internet kullanamıyorum, bağlantı tamamen yok. Sorun başladıktan sonra her gün düzenli olarak Digiturk çağrı merkezini aradım, durumumu defalarca kez anlattım. Teknik ...
Yaklaşık üç aydır Digiturk internet kullanıyorum 9 martta arıza çağrısı oluşturdum 24 Mart hala arızam giderilmiş değil. Daha önce merdiven altı bir firmadan internet alıyordum. En geç iki gün içerisinde arızam çözülüyordu. Ayrıca 24 martta teknik servis teşrif ettiler kablo girişi deyip gittiler 70...
Digiturk üzerinden 1 yıllık internet ve beın Connect üyeliği aldım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 25 gün kala firmanın müşteri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüdümü iptal etmem halinde bir sonraki taahhüdümde indirimli olarak devam edeceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek iptal talebi verdim. ...
Digiturk isimli firma tarafından yaklaşık bir ay kadar önce telefonla arandım. Aradıklarında önce ismimi yanlış söyleyip “İsminiz İ****** E* A**** mi? ” diye sordular, ben de adımın Hasan olduğunu belirttim. Kendilerini internet ve iletişim şirketi olarak tanıttılar. Benim hâlihazırda Türk Telekom i...
Digiturk’ten 27.01.2026 tarihinde 35 Mbps hızında internet aboneliği başlattım. Sözleşme yaparken bana 14 günlük cayma hakkım olduğu söylendi. Bu hakkımı kullanarak 09.02.2026 tarihinde arayıp iptal etmek istediğimi belirttim. Görüşmede, cayma hakkımı kullanabileceğimi, mevcut aboneliğin iptal edili...
Yaklaşık iki hafta önce Ankara Keçiören’deki adresime Digiturk internet hizmeti bağlattım, bağlatır bağlatmaz da pişman oldum. İnternette sürekli hız düşüklüğü ve çok sık kopma yaşıyorum, bağlantı neredeyse hiç stabil çalışmıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini iki kez arayıp arıza kaydı bırakt...
Digiturk üzerinden kullandığım PTS_YALIN_VDSL_35 MB ev internetim, altyapı sağlayıcısı Türk Telekom olmak üzere uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyor. Ekim 2025’te başlayan arızalar, ilk etapta aşırı hız düşüklüğü ve sık kopmalar şeklinde kendini gösterdi; zaman zaman düzelmiş gibi olsa da hiç tam anl...
14 Mart 2026 tarihinde Digiturk ev interneti tamamen kesildi ve müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir arıza olduğu, sorunun ertesi gün çözüleceği bilgisi verildi. Görüşmelerimde arızanın Türk Telekom kaynaklı olduğu, Digiturk’ün aynı altyapıyı kullandığı için konunun kendileriyle ilgili olmadığı...
Digiturk’ten internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır internet bağlantım hiç yok, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Bu süre boyunca neredeyse her gün, günde 4 kez müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca Afyon’daki teknik...
TV ve internet paketli üyelik için Digiturk ile görüştüm. Adresi aldılar altyapıyı kontrol ettiklerini TV’min Android olup olmadığını sordular. Android olduğunu söyleyince tamam o zaman sıkıntı yok, kutuya gerek yok, uygulama üzerinden izleyebilirsiniz dediler. Özellikle kutulu-kutusuz fark ediyor m...
"İnternet hizmetimde 5 gün boyunca kesinti yaşadım, müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve arıza bildirimi aldım. Sonunda mail üzerinden iletişime geçerek sorun çözüldü."
13 Mart’ta Digiturk üzerinden internet nakil başvurusu yaptım ancak o günden bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca durumu anlatmamıza rağmen yaşadığımız sorun internetle ilgili olmasına karşın ısrarla TV için teknik servis yönlendiriliyor, internet nakil işlemimiz bir türlü t...
"Beın Connect ekibine, sözleşme değişikliği ve sorunumun çözülmesi için teşekkür ederim."
07.03.2026 tarihinde Kocaeli Darıca’daki adresim için Digiturk İnternet + Sporun Yıldızı paketi abonelik sözleşmesini yaptım, ancak aradan geçen zamana rağmen internet bağlantım hâlâ gerçekleşmedi. Bu kadar uzun süre boyunca bağlantının yapılmamasını ve tarafıma herhangi bir dönüş olmamasını kabul e...
Digiturk’ten 13.03.2026 tarihinde, telefonla aranarak internet ve maç paketi aboneliği için bilgilendirildim. Görüşmede 18 takım maçlarının olduğu paket ile birlikte internet paketi, kurulum, modem ve tüm diğer giderlerin dahil olduğu, toplam 12 ay boyunca her şeyin ayda 349 TL olarak sabit kalacağı...
Bein Connect’ten internet aboneliği başlattım, öncesinde uzun süre Vodafone kullanıyordum ve hiçbir sorun yaşamıyordum. Bein Connect interneti bağlandıktan yaklaşık bir hafta sonra internetim tamamen kesildi ve üç gündür evimde internet yok. Antalya Kepez’te yaşıyorum ve abonelik numaram 31331858. ...
Digiturk üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ve beni arayacaklarını söylediler. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda adrese gelmişler. O sırada yoldaydım, 15 dakika içinde evde olacağımı belirttim ve biraz beklemelerini rica ettim. Görevli kişi ise yüksek sesle ve saygısız bir üslupla...
Uzun süredir Digiturk kullanıcısıyım ve son yaptırdığım internet + TV aboneliğiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Abonelik işlemi yapılırken tarafıma internet ve TV hizmeti için tüm maç kanalları da dahil olacak şekilde ayda 499 TL ödeyeceğim söylendi, hatta televizyonda da bu paketin 429 TL...
