to read complaints and reviews, or file yours. 
20.05.2026 tarihinde ev internetimi Digiturk’e taşıyarak 100 Mbps internet paketine üye oldum. Ancak aradan geçen süreye rağmen evime herhangi bir modem kurulumu yapılmadı ve internetim hâlâ aktif edilmedi. Şu an evimde hiç internet yok ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Bu süreçte Digiturk çağrı merkezini defalarca aradım ve her seferinde yalnızca talebimin ilgili birime iletildiği, aciliyetimin bildirildiği şeklinde aynı cevabı aldım. Üyelik numaram 1031964742 olmasına rağmen yaklaşık 10 gündür ne teknik ekipten ne de başka bir birimden bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve modem kurulumu için net bir tarih bile verilmedi.
Evde internet ihtiyacım acil olduğu için, Digiturk’ün en kısa sürede adresime teknik ekip göndererek modem kurulumunu gerçekleştirmesini ve internet hizmetimi aktif hâle getirmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Digiturk internet hizmetini kimseye tavsiye etmediğimi de belirtmek isterim.
10.02.2026 tarihinde farklı bir servis sağlayıcısından Digiturk Ev İnternet hizmetine geçiş yaptım. Modem kurulumu yapıldı ancak kurulumdan beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kaydı oluşturulduğu ve bana 24–48 saat i...
05.02.2026 tarihinde Digiturk ev interneti için başvuru yaptım, aboneliğim açıldı ve hatta faturam bile oluşturuldu; ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum için kimse gelmedi, modemim teslim edilmedi ve interneti kullanamıyorum. Üyelik numaram 1031173275’tir. Bu süre içinde her gün müş...
11.02.2026 tarihinde Digiturk’ün internet paketine abone oldum ancak abonelik sonrasında bir hafta boyunca ne modem kurulumu yapıldı ne de internet bağlantım sağlandı. Tüm taahhütler verilmesine rağmen bir haftadır evimde internet olmadığı için hem iş hem özel hayatım ciddi şekilde aksadı. Bu süreç...
Yorumlar