Digiturk internet yok

Digiturk internet hizmeti için yaklaşık 6 gün önce Bolu Merkez’deki adresim için teknik destek talebinde bulundum. Arıza kaydı açılmasına rağmen 48 saat geçmesine karşın gelen olmadı, daha sonra üç kez acil ek talep de oluşturdum fakat yine hiçbir ekip yönlendirilmedi ve tarafıma herhangi bir çözüm ...

Digiturk ten internet ve beın Connect üyeliği aldım 20 Nisan'da... 20 nisandan beri evimde internet yok. Müşteri hizmetleri sorunumu çözmüyor. Sürekli oyalıyorlar... 1031737869 kullanıcı numaram... Pişman oldum. İptal için kurulum ücreti istiyorlar...

Digiturk’ün 100 Mbps internet paketi için başvuru yaptım. Bana bu paket kapsamında 100 Mbps hız verileceği, modem sağlanacağı ve ayrıca önceki internet aboneliğimi iptal ederken çıkacak tutar için 2.500 TL’ye kadar cayma bedelimin karşılanacağı bilgisi verildi. Buna rağmen hem hizmet hem de verilen ...

Bugün Digiturk internet paketi için üyelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında Inter maçını ve hediye Spor Paketini kurulum yapılmadan, hemen izleyebileceğim özellikle söylendi, hatta maç yayını için bir link de gönderildi. Buna güvenerek üyelik yaptım ancak hem gönderilen link üzerinden hem de yayı...

Digiturk internet hizmetimi Hatay Erzin ilçesinde kullanıyorum ve 5 gündür evimde hiç internet yok. Modem açık olmasına ve defalarca denememe rağmen bağlantı sağlanamıyor. Bu süre içinde Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak arıza için herhangi bir ekip yönlendirilmedi, sorunumla ilgili som...

Yaklaşık 10 yıllık Digiturk üyesiyim. 20.04 Pazartesi günü Digiturk ev interneti başvurusu yaptım ancak aradan geçen zamana rağmen ekipler bir türlü gelerek internetimi bağlamadı. Adresimin yanlış olduğu söylenerek tekrar tekrar kurulum kaydı açıldı fakat somut hiçbir adım atılmadı. Müşteri hizmetl...

Digiturk beni Connect üyesiyim yaklaşık 2 senedir interneti de onlardan kullanıyorum ama 2 senedir sürekli internette kopma, hız kaybı yaşamaktayım ve bana modemi kapat, ısınıyor gibi cümleler kuruyorlar. Dünden beri internet hiçbir şekilde çekmiyor ve bana 'yok, sizin ev hattından ise size 700 lira...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında 12 ay taahhütlü 16 Mbps fiber internet kullanıyorum. 20.04.2026 Salı günü Ankara Batıkent Kentkoop Mahallesi’nde bir altyapı çalışması yapıldı ve 21.04.2026 Salı gününden beri evimde internet hizmeti tamamen kesilmiş durumda. Yetkililer sebebin bu altyapı çalı...

Digiturk’te kullanmış olduğum aboneliğimi başka bir adrese taşındığım ve o adresin altyapısı yeterli olmadığı için iptal etmek zorunda kaldım. Bu durum tamamen Digiturk’ün internetimi yeni adresime taşıyamaması yüzünden oldu. Kullandığım pakette hem TV hem de internet vardı, iptal işlemi yapılırken ...

Digiturk’le geçen sene yaptığım telefon görüşmesi sonucu, internet üzerinden sadece 1 yıl süreli olacak şekilde Süper Lig paketine üye oldum. Görüşmede, 12 ay eşit taksitle kredi kartımdan 1 yıllık maç izleme bedelimin peşin alınacağı ve bu sürenin sonunda yenilemezsem üyeliğin tamamen sonlanacağı a...

Digiturk üzerinden 35 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 02.04.2026 tarihinde taahhüdümün biteceği için, bitmeden önce üyelik iptali talebinde bulundum ve görüşme sırasında bana 7 iş günü boyunca tarafıma faturalandırma yapılmayacağı açıkça söylendi. Buna güvenerek 03.04.2026 tarihinde Digiturk ile...

Digiturk ile birlikte sunulan internet kampanyasından faydalandık. Digiturk kurulum için gelip bağlantıyı yaptı ancak internet için gelen kimse olmadı. Sistem üzerinde internetimiz aktif görünüyor olmasına rağmen, evimizde internet bağlantısı yok. Yaklaşık 1 haftadır Bilecik Osmaneli’indeki adresim...

Beın Connect uygulaması canlı TV izleyemiyorum. İnternet de bir problem yok, Digiturk kutusu çalışıyor, bağlantılarda herhangi bir problem yok ancak TV izleyemiyorum. Müşteri hizmetleri cevap vermediği gibi canlı destek denen saçmalık beni sürekli sorunuma cevap veremeyen belli başlı konu başlıkları...

Geçen hafta Digiturk ADSL internet hattımda yaşanan arıza bir türlü çözülemediği için, altyapımda fiber desteği de olduğu söylenince 35 Mbps fiber pakete geçiş yapmak istedim. Ancak bu talebimden sonra işler tamamen karıştı, şu an ADSL hattım tamamen kapandı, fibere de geçişim tamamlanmadı. Yapılan...

Digiturk’ten yaklaşık 1 ay önce ev interneti aboneliği başlattım ancak süreç boyunca resmen kaderime terk edildim. Yıllardır başka bir firmayla kullandığım eski modem üzerinden yeni aboneliği başlatıp bunu normal bir hizmetmiş gibi gösteriyorlar. Eski cihaz yeni bağlantıyı kaldırmadığı için internet...

3 Nisan Cuma günü saat 14:25’te 0212 945 92 51 numaralı hattan cep telefonum aranarak adıma Digiturk kampanyası olduğu, kampanyanın içeriğinde kutulu Digiturk üyeliği ve evde internet paketi bulunduğu söylendi. Paketi bu anlatılan şartlarda kabul ettim. Ancak telefon numaramda bir uyuşmazlık olduğu ...

Digiturk firması... Digiturk firması beni arayarak Vodafone Net arıyoruz 5G geçileceğini, sizin modem uygun değil dediler. Ben de tamam, o vakit uygun kampanya olduğunu söylediler. Tamam dedim; daha sonra Digiturk yetkilileri geldi, modem değişimi yaptılar. Bana modemi iade etmemi söylediler. Sizin ...

Digiturk üzerinden aldığım internet hizmetim 20 gündür tamamen kullanılamaz durumda olmasına rağmen hâlâ çözülmedi. 03.04.2026 tarihinde arıza kaydı bıraktım, 04.04.2026 tarihinde ekip eve gelip kontrol yaptı ve tesisatta problem olduğunu, bu nedenle başka bir ekibin geleceğini belirtti. Ancak bugün...

Eylül 2025’te Digiturk’ten internet ve TV üyeliği başlatırken toplamda tam rakamını hatırlamamakla birlikte 600–650 TL civarında bir fiyat üzerinden anlaşma yaptım. Üyeliğin başında, ilk ay faturam beklediğimden yüksek gelince aboneliği aldığım bayi ile görüştüm; bunun ilk aya özel olduğunu ve sonra...

(12 Şubat akşamı evde internet hizmeti aldığımız Vodafone adına arandığımızı düşünerek telefona cevap verdik. Arayan kişi kendisini Vodafone evde internet yetkilisi olarak tanıttı, taahhüdümüzün dolduğunu, mevcut modem kutusunun mahallemizdeki altyapıya uygun olmadığını ve bu nedenle yeni bir modem ...

Digiturk üzerinden aldığım 24 Mbps internet hizmetini yaklaşık 2 haftadır hiç kullanamıyorum, bağlantı tamamen yok ve internete hiç giremiyorum. Buna rağmen kullanmadığım internet için hâlâ fatura ödemeye devam ediyorum. Bu süre içinde Digiturk’ü 3–4 defa arayarak sorunu bildirdim. Her seferinde so...

9 Nisan 2026 tarihinden beri internet bağlantımız yok, yani bir haftayı aşkın süredir. Sürekli 212 473 73 73 numaralı telefonu arıyoruz, arıza kaydı açılıyor; 3 gün sonra sorun çözüldü denip aynı hattan müşteri memnuniyet anketi için aranıyoruz. Sonuç yine bağlantı kurulamıyor; kayıt açtırmaktan bık...

Digiturk abonesiyim, modem ve futbol kanallarını içeren bir paket kullanıyorum. Yaklaşık 20 Şubat’tan bu yana evimde internet hizmeti tamamen kesik olmasına rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Kesinti başladığı andan itibaren defalarca, toplamda yaklaşık 20 kez müşteri hizmetlerini a...

Digiturk 200 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 5–6 aydır sürekli kopmalar yaşıyorduk, son 4 gündür ise internet tamamen kesik, sıfır hizmet alıyorum. Arıza kaydı oluşturdum, Türk Telekom’dan gelen görevli hat tarafında sorun olmadığını söyledi ve gitti, ancak internetim hâlâ yok. Bu 4 gü...