Gaziantep Şehitkamil’de İş Yerimde İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı

Digiturk’ten aldığım sadece internet hizmetiyle ilgili Gaziantep Şehitkamil’deki iş yerimde dünden beri ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Ekranda internet var gibi görünüyor ancak fiilen hiçbir şekilde bağlantı yok, hiçbir siteye ya da hizmete bağlanamıyorum ve iş yerinde internetsizlikten resmen rezil oldum. Aldığıma pişman oldum.

Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefona kesinlikle bakılmıyor, karşımızda muhatap olacak kimse yok. Ne arıza kaydı alabildim ne de bir bilgilendirme yapıldı. İş yerinde çalışmalarımız tamamen aksadı.

Aboneliğim Digiturk internet hizmeti olup, abone/müşteri numaramı firma yetkilileriyle paylaşmaya hazırım. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve internet arızamın derhal çözülmesini talep ediyorum.