to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 yıldır Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. Eski ve sadık bir kullanıcı olmama rağmen şu an benden aylık 1.200 TL civarında ücret alınıyor. Buna karşılık, internet sitelerinde yeni abonelere aynı paket için 590 TL gibi çok daha düşük bir fiyat sunuluyor. Yıllardır müşterisi olduğum bir kurumun beni bu şekilde daha yüksek fiyata mahkûm etmesini kesinlikle adil ve etik bulmuyorum.
Ayrıca 16.05.2026 tarihinde, faturam olduğu gerekçesiyle hiçbir makul çözüm sunulmadan yayınım kesildi. Uzun yıllardır düzenli olarak ödeme yapan bir müşteri olarak, bu kadar kolay şekilde yayının durdurulması ve ücret politikasındaki büyük farklar beni ciddi anlamda mağdur etti.
Müşteri hizmetlerini aradığımda 1013978448 numaralı aboneliğimle ilgili “Bizim yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek herhangi bir çözüm üretilmedi. Hem ücretlendirme konusunda hem de yayın kesintisi konusunda tamamen sahipsiz bırakıldığımı hissediyorum.
Digiturk’ten talebim, uzun yıllardır devam eden aboneliğimin göz önüne alınarak paket ücretimin yeni abonelere sunulan seviyeye düşürülmesi ve kesilen yayınımın derhal açılmasıdır. Fiyat farkının tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Digiturk internet sitesinden, mevcut taahhüdümün bitmesine az kaldığı için yeni paket ve kampanyaları incelerken, hiçbir onayım alınmadan ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan mevcut paketimde değişiklik yapıldığını fark ettim. Sporun Yıldızı paketini kullanıyorken, bana daha kısıtlı içe...
12.03.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım ve Sporun Yıldızı paketi için 14 aylık yeni üyelik uzatma teklifi yapıldı. Görüşmede müşteri temsilcisine, teklifi kabul edersem taahhüt sürem ne zaman bitecek diye özellikle iki kez sordum; bana 05.2027 tarihinde biteceği söylendi....
Mayıs 2025’te Digiturk Sporun Yıldızı paketi için 12 aylık taahhüt ücretini kredi kartı ile peşin olarak ödedim. Taahhüdümün bitmesine 2 ay kala, 02.03.2026 tarihinde saat 11:29’da Digiturk yetkilileri tarafından arandım. Görüşmede taahhüdümün bitmesine 2 ay kaldığı, bu süre sonunda yüksek fiyatlard...
Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi için bana sunulan yüksek fiyatlar nedeniyle şikayetçiyim. Üye numaram 14560490’dır. Telefon görüşmelerinde 336, 319, 307 TL gibi fiyatlar diğer üyelere teklif edilirken, bana 374,25 TL gibi daha yüksek bir fiyat veriliyor. Engelli üye olmama rağmen, uzun süredir yen...
Yaklaşık 2 yıldır Bein Sports Digiturk Sporun Yıldızı paketi kullanıcısıyım. Uzun süredir 200 TL olarak ödediğim paket ücretimin yeni fatura döneminde 600 TL’ye çıkarılacağı bilgisi telefonla aranarak ve mesajla tarafıma iletildi. Mevcut ekonomik koşullarda bu oranda bir artışın ne bütçeme ne de mak...
Yorumlar