Digiturk iade

29 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Beyoğlu’ndaki adresimde, 02124737373 numaralı telefondan defalarca aranarak Vodafone internet taahhüt bitişi bahanesiyle Digiturk kampanyası hakkında bilgilendirildim. Telefonda, Vodafone ile ortak bir kampanya olduğu ve 1 yıl boyunca 269 TL’ye Digiturk üyeliği yapıl...

Digiturk aboneliğimin taahhüt süresi bitmeye yakın iptal talebimi ilettim. Ancak talebim işleme alınmadı ve iki ay boyunca fatura gönderilmeye devam edildi. Bu faturalar yansıtıldıktan sonra iptal işlemi gerçekleştirildi. Haksız yere kesilen bu faturaların iptali için tarafıma dilekçe oluşturulduğu ...

Bein Connect aboneliğimi 26 Eylül 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Aboneliğimi kampanyalı olarak, tek çekim 12 taksit şeklinde 4188 TL ödeyerek satın almıştım. İptal işlemi sırasında sadece kullandığım sürenin ücretinin kesileceği, kalan tutarın ise iade edileceği bilgisi...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi için 13.09.2025 tarihine kadar taahhütlü bir sözleşmemiz bulunuyor. Ancak Eylül ve Ekim aylarına ait gelen faturalar, imzaladığımız sözleşmedeki bedelden daha yüksek geldi. Abone numaram: 1023837520. Bu durum ilk kez yaşandı ve farkı fark eder etmez Digiturk müşteri h...

Digiturk internet ve spor paketi kullanıcısıyım. Bu ay tarafıma 1728 TL tutarında bir fatura yansıtıldı, oysa normalde aylık faturam 500 TL civarındaydı. Herhangi bir paket dışı kullanımım veya ek hizmetim olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir tutarla karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümd...

02 Ekim tarihinde Digiturk internet hizmeti için başvuruda bulundum. İstanbul ili Bahçelievler ilçesi Hürriyet Mahallesi Nergis Sokak No:33 Aktaşlar Apartmanı adresinde fiber internet bağlantısının kurulmasını bekliyorum. Ancak başvurumun üzerinden bir hafta geçmesine rağmen halen ekipler gelerek ba...

Yaklaşık 12 yıldır Digiturk Yıldızın Dolu Paketi abonesiyim. Son bir haftadır müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, taahhüt ve fatura konusunda net bir bilgi alamadım. Her görüştüğüm temsilci farklı bir bilgi verdi; birisi taahhüdümün bittiğini ve yüksek bir fatura ödemem gerektiğini, bi...

Eylül ayından itibaren iptal ettiğim Digiturk Spor Paketi üyeliğimle ilgili olarak, tarafıma hâlâ ödeme yansıtılmaktadır. Üyeliğimi iptal ettikten sonra herhangi bir ödeme veya taahhüt kalmadığına dair bilgilendirme de aldım. Ancak buna rağmen, yeni dönem faturamda hâlâ ücret tahsil edildiğini fark ...

Digiturk çağrı merkezi hizmetleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Aylar önce üyeliğimi sonlandırdım ve modem ücreti olarak yaklaşık 2000 TL ödedim. Daha sonra Malatya şubesine giderek modemi teslim ettim. Teslimatın ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve IBAN bilgilerimi ilettim. Ba...

Vodafone ev interneti kullanırken taşınma işlemi sonrası yeni adresimde altyapı olmadığı için bağlantım Türk Telekom modemine çevrildi. Ardından evime Digiturk uydu alıcısı getirildi ve kurulum yapıldı. Kurulum sırasında özellikle sordum, bana “herhangi bir ödeme yapmanıza gerek yok, bu kampanya ücr...

Ekim 2024 tarihinde Digiturk ile 1 yıllık taahhütlü internet aboneliği sözleşmesi yaptım. Ekim 2025 itibarıyla taahhüt sürem sona erdi. Tarafıma yapılan uzatma tekliflerine olumlu yanıt vermedim ve başka bir internet sağlayıcısı ile yeni bir sözleşme yaptım. Ayrıca e-Devlet üzerinden fesih işlemini ...

Digiturk “Dünyanın Sporu” paketimi Eylül ayında online olarak iptal ettim. İptal işlemi sırasında müşteri hizmetleriyle görüştüm ve kesinlikle bir ücret ödemeyeceğim söylendi, görüşme kayıtlarının da tutulduğunu belirttiler. Buna rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmad...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimi yaklaşık 1 yıl önce telefon ve bayii üzerinden iptal ettirmeme rağmen, tarafıma fatura kesilmeye ve ücret tahsil edilmeye devam edildi. Bu süreçte toplamda yaklaşık 3500-4000 TL civarında ödeme yaptım. Konuyla ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ...

2024 yılında bir maç için Bein Connect’e dijital olarak abone oldum. Üyeliğimin süresi dolduğunda, Eylül ayında Digiturk tarafından aranarak yenileme yapmam istenildi. Ancak yenileme talep etmediğimi ve üyeliğimin sona ermesini istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen 6 Ekim’de telefonuma yeni bir f...

13 Eylül 2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerinden arandım ve Sporun Yıldızı paketimin süresinin dolduğunu, yeni bir paket tanımlanacağı bilgisini aldım. Görüşme sırasında kamu personeli olduğumu belirttim ve kurum kimlik kartımı ibraz ettiğimde %25 indirim uygulanacağı söylendi. Bunun üzerine,...

Digiturk internet hizmetimle ilgili yaşadığım nakil sürecinde ve faturalandırmada ciddi sorunlar yaşıyorum. Elazığ’dan Balıkesir Edremit’e nakil başvurusu yaptım ve bu işlem 10 günü aşkın bir sürede tamamlandı. Nakil sürecinde hizmeti kullanamadığım günlerin ücretinin faturadan düşülmesini beklerken...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Son fatura döneminde, taahhütlü fiyatım uygulanmadığı için haksız yere fazla ücret alındı. 340 TL ödeme yapmam gerekirken, eski faturamın toplamı olan 1200 TL’nin yeni faturadan düşürülmesi gerekiyordu fakat bu yapılmadı. Sonuç olarak hem eski borcu hem de yeni fatur...

Bein Connect Süper Lig paketi için telefonla üyelik işlemi gerçekleştirdim. Ancak, yanlışlıkla iki kere üyelik oluşturuldu ve bunlardan birini iptal edemiyorum. Bu sorun 2 gündür devam ediyor. Abone numaram: 1030151115. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat sistemin yoğun olduğu belirtilerek...

2 ay önce “e planet” adlı bir firmadan arandım ve internet taahhüdümün bittiği, daha uygun fiyatlardan yararlanmak için evime Digiturk bağlatmam gerektiği söylendi. Bu teklife inandım ve Digiturk üyeliği başlattım. Ancak vaat edilen uygun fiyatlar sunulmadı, her ay yüksek ücret talep edilmeye başlan...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında yaşadığım haksız işlem ve mağduriyet nedeniyle bu şikayeti paylaşmak istiyorum. Müşteri numaram: 1018162193. Kocaeli Gebze’de ikamet ediyorum. Taahhüdüm 2025 yılı Ekim ayında sona erecekken, 10 Haziran 2025 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve taahhüdü...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 1010297032 numaralı aboneliğim ile Kadıköy’de hizmet almaktayım. Cihazımda bir gün önce “Berr Flash crc” hatası vermeye başladı ve yayın alamıyorum. Geçen yıl da benzer bir sorun yaşamıştım, cihaz değişmişti ve o zaman da servis ücreti alınmıştı. Şu anda cihazım gar...

Digiturk’ten 12 ay taahhütlü olarak “İnternet Spor” paketiyle ilk kez abone oldum. Başlangıçta aylık 649 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak ilk faturam, yalnızca 20 günlük kullanım süresi için 856 TL olarak kesildi. Faturada herhangi bir ek ücret veya açıklama bulunmuyor; detaylarda da anlam veremediğim ...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Son 2 aydır faturamda ciddi bir artış yaşanıyor. Normalde 600 TL civarında gelen faturam, son 2 aydır 1099 TL olarak yansıtılıyor. Bu durumun nedenini öğrenmek ve düzeltilmesini sağlamak amacıyla Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak olumlu bir dönüş...