Aktif Süper Lig Üyeliğimde Maç İzleme İçin Ek Ücret Talebi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

Bein Connect’te aktif Süper Lig üyeliğim olmasına rağmen 07.02.2026 tarihinde oynanan Trabzonspor–Samsunspor maçını izlemek istediğimde sistem benden maçı izlemek için yaklaşık 1.316 TL civarında ek bir ücret talep etti. Aktif paketim olmasına rağmen dört büyüklerin maçları için ayrıca ücret istenmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde bağlanamadım ve bir muhatap bulamadım. Sonuç olarak ilgili maçı izleyemedim ve mevcut üyeliğimden de faydalanamamış oldum.

Kullanamadığım bu hizmet nedeniyle ilgili maçların ücretinin kesinlikle tarafımdan talep edilmemesini, var ise bu maçlarla ilgili yansıtılan ücretlerin iadesini ve kullanmadığım, faydalanamadığım üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.