Digiturk iade

Ocak ayında eşime ait olan 1018034352 numaralı Digiturk aboneliğini, kamu görevlisi olmam sebebiyle indirimli olarak ken...di adıma, D**** K*** adına geçirmek için Digiturk müşteri hizmetleri üzerinden başvuruda bulundum ve dilekçe verdim. Daha sonra aradan zaman geçmesine rağmen işlem yapılmadığını gö...

Digiturk Spor paketinde yer alan 21 ve 77 numaralı kanallarda yaklaşık bir aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Nisan ayının... başından itibaren maç başlamasına yaklaşık iki saat kala bu kanallar yayından kayboluyor, maç saatinde izleyemiyorum. Normalde paket kapsamında izlemem gereken karşılaşmaları, bu ...

14.04.2026 tarihinde Digiturk tarafından aranarak taahhüdümün yenileneceği ...ve eski taahhüdüme ait kalan yaklaşık 900 TL tutarındaki bedelin iade edile...

Digiturk internet aboneliğimde isteğim ve rızam dışında static IP tanımlandığını fark ettim. Yaklaşık 3 ay önce ilk fatu...ra döneminde bu kalemi gördüm ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak static IP’nin iptal edilmesini talep ettim. Her aradığımda iptal edildiği söylenmesine rağmen, aradan geçen 3 a...

Kahramanmaraş Pazarcık’ta kullandığım Digiturk TV + internet üyeliğimi 8 gün önce 35 Mbps’den 100 Mbps’ye yükselttim. An...cak hızım hiçbir şekilde 35 Mbps’nin üzerine çıkmıyor ve günün her saatinde aynı düşük hızı alıyorum. Yaklaşık 8 gündür bu sorun kesintisiz devam ediyor. 5 gün önce müşteri hizmet...

Digiturk üzerinden Nisan ayında, Bein Connect için 12 aylık üyelik aldım ve kartımdan aylık 569 TL çekildi. Maçları izle...rken yayınların yaklaşık 30 saniye geriden geldiğini fark ettim. Bunun üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini arayıp bu durumun neden en başta açıkça belirtilmediğini sorduğumda, ta...

Digiturk üyeliğimi iptal ettirmeme rağmen Mayıs ayına ait, hiçbir şekilde kullanmadığım hizmet için 1.300 TL tutarında f...atura çıkarılmıştır. Yaklaşık 12 gün önce üyelik iptal talebimi verdim ve 7 gün önce taahhüt sürem sona erdi. Buna rağmen üzerime Mayıs ayı için fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetl...

İş yeri internetim için Digiturk’ün Esnaf Paketi kapsamında Yalın Fiber 100 Mbps’e kadar internet hizmetini kullanıyordu...m. Anlaşmam aylık 400 TL olarak yapılmışken, taahhüt sürem dolmadan tarafıma iki ay üst üste 1.400 TL fatura yansıtıldı. Üstelik Digiturk’ten SMS ile “indirimli kampanyanız 3/05/20...

Digiturk temel paket aboneliği için yaklaşık 4–5 ay önce kurulum ekibi eve geldi ancak kurulumu tam olarak yapmadı. Özel...likle çanağı takmadan gittiler ve süreçle ilgili de bize doğru ve yeterli bilgi vermediler. Kurulumun eksik olması nedeniyle hizmetten tam anlamıyla faydalanamadık. Yaşadığımız bu...

Digiturk’ün TV ve internet paketini kullanırken Mart ayının ilk haftasında kesilen faturam, taahhütlü olmama rağmen norm...alin yaklaşık dört katı tutarında geldi ve otomatik ödeme talimatım olduğu için bu fatura hesabımdan tahsil edildi. Konuyu ilettiğimde ilgileneceklerini, gerekli incelemeyi yapacak...

Digiturk’ten Şubat 2025’te 1 yıllık taraftar paketi satın aldım. Satın alma öncesinde özellikle telefonla arayıp, paketi...n süresi dolduğunda ekstra bir iptal işlemi yapmama gerek olup olmadığını sordum ve bana aboneliğin kendiliğinden sona ereceği, ayrıca bir iptal talebinde bulunmama gerek olmadığı ...

Digiturk’ten internet hizmeti satın aldım. Daha önce kullandığım internet firmasının modemi iade alınacağı için yeni bir... modeme ihtiyacım olacağını belirttim ve bu konuda talepte bulundum. Ancak bugün, 08.05.2026 tarihinde müşteri temsilcisi, teknik servisin modemi getirmesi için 700 TL ücret ödenme...

Digiturk’ün Neo-12 Ay Taahhütlü Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı ADSL/VDSL İnternet ve Neo paketi kapsamında, isp kontrat k...odu olan aboneliğim için baştan beri mağduriyet yaşıyorum. %90 üzeri engelli raporu bulunan kızımın durumu nedeniyle beni aradıklarında, engelli indirimi tanımlanarak üyelik açılac...

Bu ay içinde Türk Telekom’dan arandığını söyleyen bir kişi tarafından arandım ve faturama ek 100 TL karşılığında Digitur...k temel paket aboneliği satışına ikna edildim. Telefonda anlatılan ücret ve şartlarla sonrasında karşılaştığım abonelik şartları tamamen farklıydı. Meğer gerçekte böyle bir kampany...

Digiturk Net abonesiyim ve İzmir Kemalpaşa’daki adresimde 25.04.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 10 gündür tamamen in...ternetsiz durumdayım. Bu süre içinde evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Kesinti başladıktan sonra müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma en geç 48 saat içinde mü...

Digiturk uydu yayını ve internet için ikinci bir abonelik daha başlatırken bana bu hâl için de aylık 549 TL olarak bilgi... verildi ve ben de bu ücreti özellikle kontrol ederek onayladım. Ancak abonelik başladıktan sonra bu abonelik numarasına ait faturalarım, beklediğimden çok daha yüksek geldi. 1031...

Yaklaşık iki ay önce Digiturk üyeliğimi iptal ettirmeme rağmen üyeliğim sistemde sonlandırılmadı. Mart ayında iptal süre...cim başladı, daha sonra itiraz ettiğimde sanki iptal talebimden vazgeçmişim gibi bir gerekçe sunuldu. Böyle bir durum kesinlikle olmadığı için tekrar itiraz ettim ancak itirazım re...

Digiturk ev interneti müşterisiyim ve Pts yalın VDSL 75 Mbps paketini kullanıyorum. Bu ay 02.04.2026 tarihi itibarıyla b...aşlayan ve toplamda 4 gün süren ciddi bir internet kesintisi yaşadım. Kesinti boyunca ev internetimi neredeyse hiç kullanamadım. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini araya...

İstanbul Bahçelievler’de kullandığım 1004167549 numaralı Digiturk aboneliğimde taahhüdümün biteceğine dair bilgilendirme... yapılmış olmasına rağmen, taahhüt sonrası dönemde hangi koşullarda ve hangi ücretlerle devam edeceğim açıkça belirtilmedi. Taahhüdüm bittikten sonra taahhütsüz, yüksek ücretli bir...

Digiturk’e 11 Nisan civarında kamu indirimiyle abonelik başvurusunda bulundum. Gerekli kamu personeli belgelerimi de tal...ep edildiği şekilde e-posta yoluyla Digiturk’e ilettim. Buna rağmen kamu indirimi tanımlanmadı ve 5 Mayıs'ta gelen faturamda yaklaşık 501 TL ödemem gerekirken 1.222 TL ücret yansıt...

Digiturk’te MSB paket abonesiyim. 02.05.2026 tarihinde, hiçbir onayım olmadan paketimin iptal edildiğini ve yayınlarımın... kısıtlandığını fark ettim. Bu nedenle tuttuğum takımın maçlarını izleyemiyorum. Ayrıca taahhüdümde ve sözleşmemde faturamın 574 TL olacağı ve MSB maçlarının bu pakete dahil olduğu...

Digiturk’ün Yıldız Dolu Paketi abonesiyim ve aylık yaklaşık 650 TL fatura ödüyordum. 05.05.2026 tarihli faturamda ise hi...çbir şekilde onayım alınmadan faturamın 1.156 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Bu ciddi artış beni hem maddi hem de manevi olarak rahatsız etti. Sadece kampanya bitişiyle ilgili b...