Digiturk iade

Digiturk beın Sports’a, adıma onayım olmadan yenilenen üyelik ve çıkarılan fatura nedeniyle şikayetçiyim. 27.11.2024 tarihinde televizyon alırken, yanında 1 yıl bedava Digiturk beın Sports kampanyası verildi. Bu kampanyanın süresi dolduktan sonra herhangi bir arama, SMS ya da onay almadan üyeliğimi...

05.12.2025 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve “Sporun Yıldızı” paketi için vergi indirimiyle birlikte aylık 396 TL, 12 taksit üzerinden anlaştık. Toplamda ödemem gereken tutarın 4.752 TL olacağı söylendi ve ben de bu şartlarda onay verdim. Aynı gün kurulum için ekip eve gelmiş, ben evde yokke...

Digiturk üzerinden aldığım Bein Sports TV üyeliğimi iptal ettirdim ve decoderi iade etmek istiyorum. Ancak yaklaşık 2 aydır cihazı teslim edebileceğim bir iade noktası bulamıyorum. Gittiğim yerler ya kapalı oluyor ya da “biz almıyoruz” denilerek geri çevriliyorum. Buna rağmen tarafıma decoder ücreti...

Uzun süre önce kullanmayı bıraktığım Digiturk üyeliğimi yaklaşık bir buçuk sene önce iptal ettirdim. Buna rağmen, hizmet iptal edildiği halde üzerime borç çıkarılmış ve icra takibi başlatıldığını resmi tebligatla öğrendim. Dosya numarası 2025/147288 Borç kalemi olarak kapama ücreti ve ekipman bedeli...

Digiturk üyeliğim kapsamında, üyeliğimin başlangıcından beri modül üzerinden ücret karşılığında bein 4K yayınını sorunsuz şekilde kullanıyordum. Yaklaşık 2 gün önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan bein 4K yayınım aniden sonlandırıldı. Sebebini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, bununla ...

04.10.2025 tarihinde Bein Connect üzerinden taraftar paketini yıllık olarak kredi kartıyla satın aldım. Sadece birkaç gün sonra aboneliğimi iptal ettirmek için başvuru yaptım, yaptığım görüşmede herhangi bir cayma bedeli olmayacağı ve yatırmış olduğum tutarın tarafıma iade edileceği açıkça söylendi ...

Bir haftadır Ümraniye bölgesinde günde en az 20 saat internet kesintisi var. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel kesinti var yapacak hiçbir şey yok diyorlar, faturayı sorduğumda 48 saat aralıksız kesinti olmadığı için iade yapılmayacağını söylüyorlar. Yani bir haftadır alamadığım internetin bed...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim, eksik sözleşme gerekçesiyle, parasını ödediğim halde kendi inisiyatifleriyle iptal edilmiştir. 25.11.2025 tarihinden beri, ücretini ödediğim spor paketinden faydalanamıyorum ve bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen he...

01.12.2025 tarihinde Digiturk’ten yıllık Spor Paketi satın aldım. Ödemeyi 4.788 TL olarak tek çekim yaptım. İşlem sonrasında tarafıma yalnızca 6070193544574592 kodu gönderildi, ancak ne kullanıcı adı ne de şifre bilgisi iletilmedi. Giriş bilgilerim gönderilmediği için şu an maç yayınları da dahil o...

06.11.2025'de bilgim ve onayım olmadan 10268322*** numaralı üyelik açılmış ve taahhütsüz olduğu söylenen bir paket tarafıma tanımlanmıştır. Herhangi bir sözleşme, onay veya bilgilendirme yapılmadan bu üyelik üzerinden 839 TL ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Üstelik söz konusu firma hakkında b...

Digiturk’e 2024 Mayıs ayında spor paketi için taahhütlü olarak üye oldum. Ödemeler başlangıçtan itibaren kredi kartımdan taksitli ve düzenli şekilde çekildi. 16.08.2025 tarihinde taahhüt sürem dolmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, ne arandım ne de SMS veya benzeri bir bilgilendir...

Digiturk’ten 599 TL ücret ile bir paket satın aldım. Ancak 14 Ekim 2025 tarihinde ekstreme önce 599 TL, hemen ardından ise 822,06 TL olmak üzere iki ayrı ödeme yansıtıldı. Sonraki ay, 14 Kasım 2025 tarihinde ise yine 599 TL’ye ek olarak bu kez 649 TL çekildi. Yani her ay ödemem gereken 599 TL dışınd...

Kayseri Pınarbaşı’nda yaşıyorum ve yaklaşık 1 hafta 10 gün önce Digiturk’ten internet ve maç yayın paketi satın aldım. Aylık 710 TL ödeme yapıyorum ancak abonelik başladığından beri interneti bir kez bile kullanamadım, hiçbir hizmet alamadım. Satın aldıktan sonra ilk 3 gün boyunca kimseye ulaşamadı...

Digiturk’ten 6 Ekim tarihinden beri internet hizmeti alıyorum. Satış aşamasında bana 100 Mbps hızında internet paketi verileceği açıkça söylendi ve ben de bu hız üzerinden onay verdim. Ancak yaklaşık 1 ay önce hız testi yaptığımda hattıma 100 Mbps yerine sadece 35 Mbps paket tanımlandığını fark etti...

Digiturk’ün spor paketi abonesiyim ve aylardır yayınları izleyemiyorum. Defalarca sorun yaşamama rağmen bir çözüm üretilmedi ve televizyon izleyemez durumdayız. 04.12.2025 tarihinde evime teknik servis yönlendirildi. Gelen ekip, sorunu çözmeden ayrılmasına rağmen 550 TL teknik servis ücreti tarafım...

Digiturk Sporun Yıldızı paketine 23 Kasım tarihinde 5.748 TL peşin ödeme yaptım. 24 Kasım’da iptal süreci başlatıldı, 4 Aralık’ta ise iade süreci tamamlandı ancak hesabıma yalnızca 3.948 TL iade edildi ve 1.800 TL tutarında eksik iade olduğunu gördüm. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda...

Digiturk beın Connect üyeliğimle ilgili olarak, hiç kullanmadığım halde tarafıma fatura yansıtılmaktadır. Uygulamadan kontrol ettiğimde Eylül, Ekim ve Kasım aylarına ait ücretlendirmelerin işlendiğini gördüm. Bu üyeliğin kullanılmadığı halde nasıl aktif göründüğünü ve neden faturalandırıldığını anla...

Digiturk / Bein Sports üyeliğimi Mayıs ayı başında iptal etmeme rağmen kredi kartımdan her ay düzenli olarak ücret kesilmeye devam edilmektedir. İptal işlemi yapılmış olmasına rağmen kartımdan hâlâ tahsilat yapılması kabul edilebilir bir durum değildir. Bu konuda Digiturk müşteri hizmetleriyle görü...

Digiturk ile hiçbir üyeliğim olmamasına rağmen, son 3 aydır hesabımdan düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Her ayın 14’ünde VakıfBank hesabımdan 499 TL olmak üzere toplam 3 kez haksız para çekimi yapılmış durumda ve bu işlemlere ait dekontlar elimde mevcut. Durumu fark eder etmez önce banka...

Digiturk interneti kullanıyorum. Tam hatırlamamakla birlikte yaklaşık 1 ay önce internete erişimim kesildi. Arıza ihbarı oluşturdum. İhbarı oluştururken çağrı görüştüğüm çağrı karşılayıcı arızanın benden veya daire elektriğinden vs. Kaynaklı olması durumunda tarafıma 550 TL ücret yansıtılacağını söy...

Digiturk Air TV üzerinden 12 aylık peşin eğlence paketi satın aldım, 1.033 TL ödemeyi de kredi kartı ile tek seferde gerçekleştirdim. Ancak ödeme anında vaat edilen aktivasyon kodu bir türlü tarafıma ulaşmadı ve üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde hizmetten yararlanamıyorum. Elimde ...

1024387831 üye numarası ile Digiturk uydu ve internet üyeliğim bulunuyordu. Üye olurken taraftar paketi ile internet paketini birlikte satın aldım. Taraftar paketimin süresi ligin sezon sonuna kadardı ve lig bittikten sonra yeniden maçları izleyebilmek için tekrar maç paketi satın aldım. İnternet t...