to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşmede Belirtilen 549 TL Ücretine Karşı 1.650 TL Ve 1.075 TL Fazla Fatura
Digiturk uydu yayını ve internet için ikinci bir abonelik daha başlatırken bana bu hâl için de aylık 549 TL olarak bilgi verildi ve ben de bu ücreti özellikle kontrol ederek onayladım. Ancak abonelik başladıktan sonra bu abonelik numarasına ait faturalarım, beklediğimden çok daha yüksek geldi.
1031476655 numaralı bu aboneliğimde tarafıma 1.650 TL ve 1.075 TL tutarlarında faturalar çıkarıldı. Ödemeler otomatik ödeme talimatı ile hesabımdan çekildiği için ilk etapta fark edemedim. Durumu fark ettikten sonra, bana başta sözlü olarak belirtilen 549 TL ile sistemde uygulanan bu yüksek tutarlar arasında ciddi bir fark olduğunu gördüm ve bu durum beni mağdur etti.
Bu abonelik için de sözleşmemin başta belirtildiği gibi aylık 549 TL üzerinden düzeltilmesini ve tarafımdan tahsil edilen fazla tutarların iadesini talep ediyorum. Gerekirse bu aboneliğe ait imzalı sözleşmenin incelenmesini, bana kurulum ve satış aşamasında söylenen ücretle şu an uygulanan ücret arasındaki farkın açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Aboneliğimde beklediğim 549 TL yerine 1.650 TL ve 1.075 TL gibi yüksek faturalar alıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, yetkili bayiyle iletişim sağlanamadı, ses kayıtlarına ulaşamayacağım söylendi ve sorun hâlâ çözülmedi. Bu durum beni mağdur etti ve memnun değilim.
