Digiturk iade

Digiturk internet platform teknoloji hizmetleri anonim şirketi ile yaşadığım sorunla ilgili olarak, 31.03.2026 tarihli T...üketici Hakem Heyeti kararı ile lehime verilen cayma bedeli iadesi hâlâ gerçekleştirilmemiştir. Karar konusu tutar 2.418,88 TL olup karar numarası 127420260000467’dir. Karar tutan...

Digiturk nezdinde aktif spor paketi aboneliğim bulunmaktadır. Tarafıma bilgim ve onayım dışında “Yan Oda” aboneliği tanı...mlanmıştır. Fiilen yalnızca tek cihaz kullanmama rağmen sistemde iki ayrı abonelik görünmektedir. Kullandığım abonelik “Yan Oda” olarak görünmekte olup, “ana oda” aboneliği tarafı...

Digiturk’te daha önce kullandığım internet ve TV hizmetine ait pasif bir üyeliğim bulunuyor. Bu üyeliğe bağlı hesabımda ...542,40 TL alacağım görünüyor ancak Digiturk’ün internet sitesine girdiğimde üyeliğim silik/pasif göründüğü için bu alacağımı hesabıma çekemiyorum. Alacağımı yalnızca web siteleri ...

Digiturk İnternet aboneliğim kapsamında Türk Telekom altyapısını kullanıyorum. Bulunduğum bölgede kentsel dönüşüm çalışm...aları başladıktan sonra 24 Nisan Cuma günü internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Türk Telekom’u aradığımda, altyapı onların olsa da...

18 Nisan tarihinde 0212 473 73 73 numaralı hattan Digiturk tarafından arandım. Paketimin bitmesine az bir süre kaldığını..., istersem bana özel bir fiyattan yenileme yapabileceklerini söylediler. Ben de kabul ettim ancak özellikle şu soruyu sordum: “Mevcut paketimin ödemesi kartımdan tam tutarda çekili...

Uzun süredir Digiturk TV abonesiyim. Defalarca telefonla aranarak internet hizmetine geçmem için ücretsiz kurulum, kesin...tisiz geçiş ve çeşitli kampanyalar vaat edildi. Bu beyanlara güvenerek sorunsuz bir geçiş olacağı söylenmesi üzerine mevcut Türk Telekom internet aboneliğimi iptal edip Digiturk in...

Digiturk Spor paketi aboneliğimi Eylül ayında indirimli olduğu söylenerek, 1028821266 numaralı müşteri kaydım üzerinden ...başlattım. Ancak aboneliğim başladığı günden bu yana bana indirimli fiyat yerine tam fatura yansıtılıyor. Defalarca indirim evraklarımı göndermeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş...

Digiturk / beIN Connect üzerinden 12 aylık, aylık 379 TL ödemeli bir üyelik satın aldım. Yaklaşık 5 ay önce aldığım bu ü...yeliği, internet üzerinden yayın kalitesini beğenmediğim için sadece 1 hafta kullandıktan sonra iptal ettirdim. Üyeliği kendi adıma kutulu alamayacağım için eşimin üzerine açtırmak...

Bein Connect üyeliğimi iptal etmek için aradım. Müşteri hizmetleri “ilgili birime aktarıyorum” diyor ve hattan atıyor. T...ekrar arıyorum, “sesiniz gelmiyor” deyip hattan atıyorlar. Tekrar arıyorsunuz, bu sefer de “biz sizi ararız” diyorlar. Bein Connect üyeliğimin iptalini ve ödediğim ücretin iadesin...

Beın Connect üzerinden aldığım maç paketi ile 02.05.2026 tarihinde oynanan Samsunspor – Galatasaray maçını izlerken yayı...n bir anda gitti ve maç boyunca bir daha hiç gelmedi. Üyeliğim aktif olmasına ve paketim açık olmasına rağmen ne yayına dönebildim ne de sorunu çözebildim. Yayın kesildikten sonra...

BeIN Connect üzerinden aldığım yıllık aboneliğim kapsamında Formula 1 sezonundaki yarışları izleme yetkim olmasına rağme...n, 03.05.2026 tarihinde saat 23:00 civarında 2026 Kanada Grand Prix yayınına tıkladığımda “yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı aldım ve hemen ardından yayın ekranından tamamen silind...

24 Nisan 2026 tarihinde Digiturk Bein Connect üzerinden 1 yıllık Spor Paketi satın aldım. Ancak paketi özellikle maç yay...ınları için almama rağmen maç esnasında yayın çalışmıyor, hizmetten verimli şekilde faydalanamıyorum. Bu sorunlar üzerine 3 Mayıs 2026 tarihinde iptal talebinde bulunmak için müşt...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında 1020817428 numaralı aboneliğime tanımlanan Limitsiz 75 Mbps’e kadar paketten 02....02.2026 tarihinden bu yana yaklaşık 4 aydır internet hizmeti alamamama rağmen düzenli olarak faturalandırılmaya devam edildim. Bu süre boyunca internet hizmetinden fiilen yararlana...

Digiturk üzerinden aldığım limitsiz 35 Mbps internet hizmetim, 27.04.2026 sabah saatlerinden bu yana 1 haftadır tamamen ...kesik durumda olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. İstanbul Kağıthane, Talatpaşa Mahallesi’nde hizmet almaktayım ve bu süre boyunca interneti hiç kullanamıyorum. Bu süreçte hat...

Yaklaşık 8 ay önce Digiturk’ten 100 Mbps limitsiz internet ve uydu paketi satın aldım. Ancak özellikle internet hizmetiy...le ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. 1 Ocak’tan bu yana sık sık “genel arıza” gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 5 ay önce de yine genel arıza denilere...

19 Nisan’da Digiturk üzerinden internet aracılığıyla spor paketi üyeliği yaptım. Yaşadığım bazı sorunlar nedeniyle üyeli...ği başlattıktan sonra 24 saat bile geçmeden, 20 Nisan’da iptal talebinde bulundum. Üyeliği bu kadar kısa sürede sonlandırmama rağmen, iptalden tam 14 gün sonra yapılan ücret iadesi...

Digiturk Tod uygulaması üzerinden aldığım üyelikte, özellikle maç saatlerinde yayın kesinlikle açılmıyor ve sadece siyah... ekranda kalıyorum. Üyeliği satın aldığım ilk günden bu yana bu sorunu yaşıyorum ve maçları izleyemiyorum. Uygulamaya hem telefonumdan hem de televizyonumdan erişmeye çalıştım, ay...

Digiturk Spor Extra paketine üyeyim ve her ay 700 TL ücret ödüyorum. 02.05.2026 tarihinde saat 21.30 civarında cep telef...onumdan beın Connect uygulaması üzerinden Samsunspor – Galatasaray maçını izlerken, maçın 57. Dakikasında yayın bir anda gitti. İnternet bağlantım tam çekiyor olmasına rağmen, ne k...

Bein Connect üzerinden satın aldığım maç paketinde bugün oynanan Samsunspor – Galatasaray karşılaşmasını izlerken yayın ...maç devam ederken yarıda kesildi ve daha sonra tekrar açılmadı. Maçı satın almama rağmen karşılaşmanın geri kalanını izleyemedim. Bu yayın hatasına rağmen benden ücret tahsil edil...

Uzun süredir Bein Connect üzerinden spor paketi üyeliği kullanıyorum ve yaklaşık 2 yıldır özellikle önemli maçlarda süre...kli sorun yaşıyorum. Maç izlemek için para verip üyelik alıyoruz ama maçları izleyemiyoruz, yayın sürekli hata veriyor ve bu durum artık tamamen can sıkıcı bir hal aldı. Nevşehir’...

Bein Connect Neo Spor paketi üyesiyim. 16:00’daki Amedspor maçını ve 20:00’deki Fenerbahçe–Galatasaray maçını izlemek iç...in yayına girmeye çalıştığımda hiçbir şekilde maçları açamadım. “Yapmak isteğiniz işlemi şu anda gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde uyarı aldım ve defalarc...

02.04.2026 tarihinde saat 21.30 sıralarında Android telefonum üzerinden Bein Connect uygulamasından maç izlerken yayın b...ir anda dondu ve uygulama tamamen kilitlendi. Donma sonrası uygulamaya tekrar girmeye çalıştığımda bir daha bağlanamadım ve yanımdaki arkadaşımın hesabında da aynı sorun yaşandı, b...

02.05.2026 tarihinde saat 21.40 civarında Bein Connect Sporun Yıldızı paketim dahilindeki maçı Android cihazımdan izlerk...en, internet bağlantım ve paketim olmasına rağmen maçın yaklaşık 70. dakikasından sonra uygulamada sürekli hata aldım. Uygulama ekrana “Bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar de...