İptal Edilen Üyelikten Gelen Haksız Fatura Ve İade Talebi

Digiturk Spor Paketi üyeliğim kapsamında, bugün (16.10’da) hesabımdan 6.123 TL tutarında fazla bir ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Müşteri numaram: 0531*****33 00. Bu işlem online kanal üzerinden ve mevcut sözleşmem kapsamında gerçekleşti. Ödemeyi kredi kartımla yaptım. Üyelik uzatma işlemi i...

Digiturk üyeliğimi iptal ettikten sonra cihazları zamanında teslim etmediğim gerekçesiyle hesabıma 2.000 TL cihaz ücreti yansıtıldı ve bu tutarı ödedim. Ardından cihazları Eskişehir’de bir bayiye teslim ettim. Cihazları teslim etmemin ardından tarafıma bilgi verilerek ücret iadesi yapılacağı söylen...

Digiturk üyeliğimi iptal ettim ve kullandığım cihazı teslim etmeyi unuttum. Ancak, bana hiçbir uyarı, mesaj veya bilgilendirme yapılmadan Ekim ayında 2200 TL tutarında çok yüksek bir cihaz bedeli faturası kesildi. Faturada yalnızca cihaz bedeli yer almakta ve başka bir açıklama bulunmamaktadır. Müşt...

Digiturk internet üzerinden izleme hizmetini Ankara Etimesgut’taki adresimde kullanmaya başladığımdan beri sürekli yayın donması problemi yaşıyorum. Bu nedenle televizyon izleyemiyor ve ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Sorunu defalarca Digiturk müşteri hizmetlerine iletmeye çalıştım ancak h...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Kasım ayında tarafıma 889 TL tutarında fazla fatura kesildi. Oysa müşteri hizmetleriyle görüşüp üyeliğimi iptal ettirmiştim, ancak buna rağmen fatura gönderildi. Müşteri numaram: 1024316676. İstanbul’da yaşıyorum ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Fazla kesilen f...