to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk üzerinden Nisan ayında, Bein Connect için 12 aylık üyelik aldım ve kartımdan aylık 569 TL çekildi. Maçları izlerken yayınların yaklaşık 30 saniye geriden geldiğini fark ettim. Bunun üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini arayıp bu durumun neden en başta açıkça belirtilmediğini sorduğumda, tatmin edici ve net bir açıklama alamadım ve üyeliğimin iptalini talep ettim.
Birkaç gün sonra müşteri hizmetlerinden O*** Bey tarafından arandım ve iptal etmemem karşılığında 2.200 TL indirim yapılacağı ve ayrıca full paket tanımlanacağı söylendi. Ben de bu teklif üzerine iptali kabul etmeyip devam etmeyi seçtim. Ancak belirtilen indirimin iadesi hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.
5 Nisan’dan bu yana Digiturk’e defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen net bir sonuç alamadım. Her müşteri temsilcisi farklı bir şey söylüyor, tutarlı ve açık bir bilgilendirme yapılmıyor. Kanun ve doğrular tek iken, satış politikaları uğruna çelişkili açıklamalar yapılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
İstanbul Pendik’te bulunan ve 1031679131 üye numaralı aboneliğimin tamamen iptal edilmesini ve tarafıma taahhüt edilen indirim dahil olmak üzere yaptığım ödemelerin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
2025 Aralık ayında Bein Connect uygulaması üzerinden Fenerbahçe taraftar paketini satın aldım. Satın alma öncesinde yıllık taahhüt istemediğimi özellikle belirterek, aylık ve istediğim zaman iptal edebileceğim bir paket olup olmadığını sordum. Uygulamada yer alan iletişim numarasını aradığımda müşte...
BeIN Connect üzerinden Digiturk aboneliğim 02.10.2025 tarihinde başladı ve 02.10.2026 tarihinde sona erecek şekilde taahhütlü olarak devam ediyor. Buna rağmen BeIN Connect üyeliğimi iptal edip Digiturk kutulu üyeliğe geçmek istediğimde, yani daha yüksek ücretli bir pakete geçip her ay 800–1000 TL öd...
Digiturk Bein Connect Spor Paketi için geçtiğimiz yıl yaptığım 12 aylık üyeliğin süresi bittikten sonra, hiçbir şekilde onayım alınmadan üyeliğimin otomatik olarak yenilendiğini ve bunun karşılığında 2.250 TL tutarında fatura çıkarıldığını 20.11.2025 tarihinde fark ettim. Bu süreçte tarafıma herhan...
Bein Connect üzerinden Sporun Yıldızı paketine ait üyeliğimi iptal ettirebilmek için yaklaşık iki haftadır defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bir türlü sonuca ulaşamıyorum. Hatta bağlanmak neredeyse imkansız, bağlandığımda ise her seferinde farklı birime aktarıyorlar ve ortada net bir muh...
Digiturk Bein Connect spor paketi üyeliğimi iptal etmek için 01.12.2025 tarihinden itibaren defalarca işlem yapmaya çalışmama rağmen bir sonuca ulaşam...
Yorumlar