Digiturk iade

Digiturk’e Beşiktaş taraftar paketi ve beın Connect üyeliği için başvurduğumda, müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede aylık toplam ödemenin 550 TL olacağını söylediler. Özellikle birkaç kez ekstra bir paket ya da ek bir ücret olup olmadığını sordum, bana faturamın 550 TL olacağı ifade edildi. Ya...

Merhaba ben E**** T**** ben Digiturk'e 15 senedir üyeyim 2024-2025 senesi anlaşmam 4 Kasım 2025 bittiği için 2 Kasım 2025 de Digiturk'ü kapattırdım. Tekrar 5 Kasım 2025 tarihinde tekrar anlaşma yaptım 399 TL den. 15 Aralık 2025 tarihinden 1411,87 kuruş hesabımdan para çekilmiş para çekildikten sonra...

Yaklaşık 3–4 ay önce Digiturk tarafından arandım, spor paketimizin süresinin dolduğu, cihazın da değişmesi gerektiği söylendi. Mevcut ücret bize yüksek geldiğini belirtip kapatmak istediğimizi söyledik. Telefonda görüştüğüm görevli, yeni bir cihaz ve yeni paket tanımlayarak aylık 250 TL ödeyeceğimiz...

2025 yılı Haziran ayında Digiturk ile spor paketi için taahhüt yenilemesi yaptım. Bu taahhüde istinaden kredi kartımdan 12 ay boyunca aylık 454 TL olarak düzenli kesinti yapılmaya başlandı ve bu kesintiler hâlâ devam ediyor. Ancak son 3 aydır bunun dışında tarafıma ayrıca fatura çıkarılmaya başland...

2023 yılından beri Digiturk abonesiyim. İstanbul’dan Fethiye’ye taşındığımda aboneliğimi yeni adresime nakil ettirdim. Şu anda bir adet spor paketi aboneliğim bulunuyor; ancak sistemde toplam üç ayrı abonelik görünüyor ve bunların ikisi benim adıma bile kayıtlı değil. Yaklaşık iki aydır spor paketi...

Yaklaşık 15 yıldır Digiturk abonesiyim ve Digiturk Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. Bugüne kadar kesintisiz olarak yayın izlerken, son 15 gündür özellikle maç yayınlarında sorun yaşamaya başladım; son 52 saattir ise “kullanılabilir kanal yok” uyarısı nedeniyle hiçbir kanalı izleyemiyorum. Bu s...

Digiturk’ten 50 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum; ancak yaklaşık 01.01.2026 tarihinden beri internetim düzgün çekmiyor, bağlantı sorunu yaşıyorum. Arıza kaydı oluşturduğumda, personelin gelip arızayı tespit edeceği, bunun için 900 TL yol ücreti alınacağı, eğer hata Digiturk’ten kaynaklı ise ba...

Digiturk’ün spor paketine ait 1 yıllık taahhütlü üyeliğimi 6 Ocak 2026 tarihinde 0 212 473 73 73 numaralı telefonu arayarak iptal etmek istedim. Görüşme sırasında yönlendirmeleri takip ederek müşteri temsilcisine bağlandım ve üyelik iptalinin gerçekleştirildiği bilgisi verildi. Üyelik numaram 102464...

Yaklaşık yirmi yılı aşkın süredir Digiturk ve Bein Connect üyesiyim. Buna rağmen son 15–20 gündür Bein Connect hizmetini hiç kullanamıyorum, tamamen kesik durumda ve bu kesinti sistem kayıtlarında da görülebilir. Sorunu bildirdiğimde arızanın servisle giderileceği söylendi, fakat uzun süre herhangi...

Babamın üzerine kayıtlı Digiturk uydu üyeliğinin (müşteri no: 1002698033) ölüm nedeniyle iptali için 31 Mayıs 2025’te vefat etmesinin ardından, 27 Eylül 2025 tarihinde ölüm belgesi, kimlik fotokopisi ve iptal talebimi içeren dilekçeyle birlikte Digiturk’e mail gönderdim. Aylarca hiçbir geri dönüş ya...

Digiturk’ten internet hizmeti almak için 22.12.2025 tarihinde şubeye başvurduk. Abone numaramız 1030969804’tür. Ancak aradan geçen zamana rağmen internetimiz hâlâ bağlanmadı ve buna rağmen ocak ayı için 1000 TL, şubat ayı için 700 TL olmak üzere iki fatura çıkarıldı. Bu süreçte Digiturk müşteri hiz...

Digiturk’ten aldığım hizmeti yaklaşık 1 ay kadar kullandıktan sonra işsiz kaldığım ve ayrıca herkesle farklı ücretlendirme yapıldığını fark ettiğim için çok rahatsız oldum ve aboneliğimi iptal etmek istedim. İptal için görüştüğümde bana iptal edersem cayma bedeli çıkacağı söylendi. Aboneliğimi ipta...

Digiturk Yıldız paket kullanıcısıyım. Kasım ayında müşteri temsilciniz tarafından aranarak taahhüdümün bittiği, kamu personeline özel indirim olduğu ve yeni dönemde faturamın 520 TL olarak yansıyacağı bilgisi verildi. Bunun için kamu kimliğimi talep ettiler, ben de istenildiği gibi kimliğimin fotoğr...

Digiturk’ten spor paketi ve uydu yayını ile birlikte internet hizmeti satın aldım. Yayını kullanmaya başladığımdan beri yaklaşık dört aydır yayın donması, ses ve görüntü senkron sorunu ve genel olarak düşük yayın kalitesi yaşıyorum. Bu sorunlar nedeniyle servis talebinde bulunduğumda, benden ayrıca ...

Yaklaşık 30 senelik Digiturk üyesiyim. Ocak ayında kampanyam bitmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan üzerime ek bir aylık ücret yansıtılmış. Kampanyamın Ocak ayının 20’li tarihleri civarında sona erdiğini, buna rağmen Şubat ayı için kampanya haricinde 370 TL tutarında e...

02.01.2026 tarihinde Ankara Altındağ’da adıma 100 Mbps limitsiz internet + Fenerbahçe taraftar paketi içeren, kamu personeline yüzde 25 indirimli olduğu belirtilen Digiturk aboneliği kuruldu. Kurulum sırasında 520 TL civarında bir fatura ödeyeceğim söylendi, ayrıca kamu personeli indirimi için kurum...

Digiturk TV + internet abonesiyim. Ödenmemiş hiçbir faturam olmadığı halde Ocak ayının ortasında hem TV hem de internet hizmetim kesildi. Buna rağmen Ocak ayına ait faturayı düzenleyip gönderdiler ve bu fatura otomatik ödeme talimatım olduğu için kredi kartımdan tahsil edildi. Hizmetin kesilmesinde...

Digiturk aboneliğimde engelli indirimi tanımlanması gerekirken 10. Ay 2025’ten itibaren faturalarıma bu indirim yansıtılmamıştır. Aylık olarak 459 TL tutarında indirim uygulanması gerekirken, bu tutar düşülmeden tarafıma fatura kesilmeye devam edilmiştir. Konu ile ilgili olarak önce mail attım, ard...

Ankara’da bulunan Digiturk üyeliğimde, eski üyeliğimden dolayı kullanmış olduğum paketleri 03.02.2026 tarihinde 839 TL ödeyerek yeniledim. Paket içeriğinde Bundesliga Ligi açıkça görünmesine rağmen, kanalların hiçbirinde Bundesliga maçları yayınlanmıyor. Yayın akışında ve paket bilgilerinde Bundesli...

Yaklaşık bir ay önce Digiturk aboneliğimi iptal ettirdim ve Tekirdağ Çorlu’daki bayiye kutuyu teslim ettim. Kutu teslimiyle ilgili olarak bayiden gelen onay mesajı da elimde mevcut olmasına rağmen, sonrasında hesabımdan otomatik ödeme yoluyla yaklaşık 2.200 TL civarında bir ücret çekildi. Paket ipt...

Mardin Midyat’ta 1031**408 numaralı abonelik ile 31.01.2026 tarihinde Digiturk’ten 200 MB’lik internet paketi için telefonda sözlü olarak 637 TL’lik fiyat taahhüdü aldım. Görüşmelerimizin tamamı kayıtlı olmasına rağmen, Şubat 2026 dönemine ait faturam 960 TL olarak yansıtıldı. Ayrıca modeminin Digi...

2025 yılı Ekim ayında Digiturk üzerinden Bein Connect taraftar paketini satın alarak Süper Lig maç paketi kullanmaya başladım ve bu işlem için toplam 4.188 TL ödeme yaptım. Paketi yaklaşık olarak Ekim, Kasım ve Aralık ayları boyunca kullandım. 14.12.2025 tarihinde maç paketimi iptal etmek için tele...

13.01.2026 tarihinde Digiturk uydu yayını ödemesi için Akbank kredi kartımla mail order yöntemiyle ödeme yaptım. Ancak aynı tutarın kartımdan iki kez çekildiğini, ekstreme yansıyan hareketlerde 549 TL’lik ödemenin çift geçtiğini fark ettim. Şu ana kadar Digiturk ile bu konuda herhangi bir iletişime...

Digiturk üyeliğim kapsamında kullandığım iki adet dekoderim vardı; bunlardan biri taraftar paketi, diğeri ise Sporun Yıldızı paketine aitti. Yaklaşık 6 ay önce Gaziosmanpaşa şubesine giderek her iki dekoderi de teslim ettim ve decoder bedellerimin iadesi yapılacağı söylendi. Aradan 6 ay geçmesine r...