Maç Saati Öncesi Spor Kanallarının Kesintisi Ve İade Talebi

Digiturk Spor paketinde yer alan 21 ve 77 numaralı kanallarda yaklaşık bir aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Nisan ayının başından itibaren maç başlamasına yaklaşık iki saat kala bu kanallar yayından kayboluyor, maç saatinde izleyemiyorum. Normalde paket kapsamında izlemem gereken karşılaşmaları, bu şekilde kanal eksikliği nedeniyle takip edemiyorum.

Bu durum İstanbul Kartal’daki adresimdeki kutuda yaşanıyor ve görüyorum ki sadece ben değil, birçok aboneniz aynı sorunu yaşıyor. Defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, sürekli şikayet kaydı bırakmama rağmen hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi, kanallar yine maç saatlerinden önce gidiyor.

Ben artık bu şartlarda Spor kanallarını kullanamadığım için Spor paketimin iptal edilmesini ve izleyemediğim kanallar nedeniyle en azından son bir aylık hizmet bedelimin iadesini talep ediyorum. Maç saatlerinde erişilemeyen kanallar için ücret ödemek istemiyorum ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.