to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’te MSB paket abonesiyim. 02.05.2026 tarihinde, hiçbir onayım olmadan paketimin iptal edildiğini ve yayınlarımın kısıtlandığını fark ettim. Bu nedenle tuttuğum takımın maçlarını izleyemiyorum. Ayrıca taahhüdümde ve sözleşmemde faturamın 574 TL olacağı ve MSB maçlarının bu pakete dahil olduğu belirtilmiş olmasına rağmen, faturam açık bir şekilde benim onayım olmadan 1.265 TL’ye çıkarılmış durumda.
Konu ile ilgili Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, paketimin “kazanıma düştüğü” ve bu nedenle kısıtlama olduğu, kayıt oluşturulduğu ve bana dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen bugüne kadar mağduriyetim giderilmedi. Ne yayınlarım eski haline getirildi ne de fatura tutarım taahhüt ettiğimiz seviyeye çekildi.
Üyelik numaram 1028194174’tür. Onayım dışında iptal edilen MSB paketimin, sözleşmede yer aldığı şekilde tüm haklarıyla birlikte tekrar aktif edilmesini ve faturamın taahhüt ettiğim 574 TL tutarına düşürülmesini, fazla yansıtılan ücretler varsa bunların da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
2025 Mart ayında Digiturk’e 1 yıllık abonelik ücreti peşin ödeyerek üye oldum. Abone olurken, bu aboneliği özellikle futbol maçları için aldığımı, ancak 1 senelik sözleşmenin 2025–2026 futbol sezonunu tam olarak kapsamadığı için sonraki sezonu istemediğimi açıkça belirttim. Görüşme sırasında bana 2 ...
Digiturk’te uzun süredir kullandığım Temel Paket aboneliğimle ilgili olarak, 06.06.2025 tarihinde yaptığım görüşmede açıkça yanıltıldım. Sene başında paketi iptal etmek istediğimi ilettiğimde, tarafıma “İptal etmeyin, tüm paketler dahil olacak şekilde üyeliğinizi 1 yıl daha uzatalım, Haziran ayına k...
Digiturk’te Beşiktaş taraftar paketim bulunmaktaydı ve nisan ayında bitecekti. Müşteri temsilcisinden arandım, mevcut paketime 300 TL ödediğimi, bana 230 TL’den yeni bir paket sunacaklarını söylediler. Ben de özellikle Beşiktaş maçlarını izlemek için bu paketi kullandığımı, takım zaten kötü giderken...
Yaklaşık 1–2 senedir Digiturk aboneliğim bulunuyor ve faturalarımı düzenli olarak ödüyordum. Son taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala Digiturk tarafından telefonla arandım. Bana içinde internet ve spor kanallarının da bulunduğu bir paket teklif edildi ve aylık sabit 650 TL ödeyeceğim açıkça söyl...
Digiturk’ün taraftar maç paketi abonesiyim. Geçen yıl bu paket için 1 yıllık abonelik aldım ve ödemeyi kredi kartımdan 12 aylık taksitler halinde gerçekleştirdim. 2026 Mart ayı itibarıyla aboneliğim sona erdi. Abonelik bitmeden önce 0212 473 73 73 numaralı hattan defalarca kez arandım ve her seferin...
Yorumlar