to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk ile yaptığım yıllık taahhüdümün bitimine 3 ay kala, yaklaşık 3 ay önce müşteri hizmetleri tarafından arandım. B...ana yeni taahhüt için fiyat bilgisi verilirken, kalan 3 aylık sürenin taahhütten düşeceği izlenimi oluşturuldu ve ben bu şekilde bilgilendirildiğimi düşünerek onay verdim. Ancak e
Digiturk’ün 1028204045 numaralı üyeliğimde, 03.06.2026 tarihinden itibaren hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve taahhüdüm ...devam ederken faturalandırmada ciddi bir artışla karşılaştım. Aylık ödediğim tutar 718 TL iken, son iki faturam sırasıyla 1.668 TL ve 1.518 TL olarak kesildi. Bu durum üzerine Dig
Digiturk’ün spor paketi aboneliğimde, taahhüt verdiğim halde sistemde taahhüt görünmediği söylenerek Nisan ayından bu ya...na her ay yaklaşık 1800 TL fatura ödemek zorunda kalıyorum. Taahhüt verdiğim anda yanımda şahit de bulunmasına rağmen, müşteri temsilcisiyle görüştüğümde tarafıma “Sistemde taahhüt
Mart 2026’da Digiturk tarafından aranarak ev internetimi Digiturk’e taşımam halinde faturama ek 429 TL karşılığında limi...tsiz internet, taşıma sürecinde internetin hiç kesilmeyeceği, bağlantının sorunsuz devam edeceği, 2.500 TL’ye kadar cayma bedelinin Digiturk tarafından karşılanacağı, kurulumun ücr
Digiturk aboneliğime ilişkin taahhüdümün müşteri temsilcisinin beyanına göre 2022 yılı Ağustos ayında sona erdiği ifade ...edilmiştir. Taahhüt bitiminden sonra yeni ücretlendirme konusunda tarafıma açık ve usulüne uygun herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Bugün müşteri hizmetleriyle yaptığım görü
Digiturk üzerinden 35 Mbps ev interneti için başvuru yaptım. Başvuru sırasında internetin aylık 599 TL olduğu, ayrıca mü...şterilere özel olarak yanında Bein Connect TV kanalları ve tuttuğum takımın maçlarının hediye olduğu söylendi. Ayrıca 2400 TL’ye kadar cayma bedelinin de 5 ay boyunca her ay fatura
Digiturk’te 1028230855 numaralı abonesiyim. 24.06.2026 tarihinde Digiturk m...üşteri hizmetlerinden kadın bir görevli tarafından arandım ve 02.07.2026 so
Hizmet almakta olduğum Türk Telekom internet aboneliğimi, Digiturk satış temsilcilerinin yönlendirmesiyle Digiturk inter...net hizmetine taşıdım. Geçiş sürecinde satış temsilcileri ve kampanya detaylarında, Türk Telekom’dan çıkarken tarafıma yansıyacak 2.010 TL tutarındaki cayma bedelinin, 2.500 TL’ye
Digiturk’ten aranarak paketimin yenilenmesi teklif edildi, ben de onayladım. Ödeme işlemini eşimin kredi kartı ile yaptı...k ancak daha sonra hem benim kartımdan hem de eşimin kartından çekim yapıldığını fark ettik. Ödemelere ait kredi kartı dekontları elimde mevcuttur. İşlemler 19 Haziran ve 30 Hazir
Digiturk’e Şubat 2026’da engelli indirimiyle üyelik başlattık. Üyelik esnasında engelli raporunu kurulum için gelen serv...ise teslim etmemiz gerektiği söylendi ve raporu kurulum sırasında servise teslim ettik. Buna rağmen ilk aydan itibaren faturalarımız engelli indirimi uygulanmadan, normal kullanım
18.06.2026 tarihinde Digiturk tarafından telefonla arandım ve Türk Telekom aboneliğimi sonlandırıp Digiturk’ün TV + inte...rnet hizmetine geçmem halinde cayma bedelimin Digiturk tarafından karşılanacağı açıkça söylendi. Bu taahhüde güvenerek Türk Telekom aboneliğimi iptal ettim. Görüşmede bana yaklaşık
Digiturk’ten yaklaşık 7–8 ay önce TV ve internet paketi aboneliği aldım. İlk abonelik işlemleri sırasında görevli, memur... indiriminin aboneliğime yansıtılacağını özellikle belirtti. Ben de bunun üzerine defalarca ödeyeceğim net tutarı sorup teyit ederek üyeliği başlattım. Ancak daha sonra faturalarım
Digiturk ile 28 veya 29 Nisan 2026 tarihinde 0212 473 73 73 numaralı hat üzerinden yaptığım görüşmede, aylık ödemem konu...sunda açık ve net bir şekilde anlaşma sağladım. Görüşme sırasında taahhüdümün aylık 500 küsur lira civarında bir bedelle devam edeceği söylendi ve ben de bu şartlara onay verdim. B
Digiturk ev interneti aboneliğim için Ankara merkezde yaklaşık 10 gündür ev internetine bağlanamıyoruz. Arıza kaydı açıl...masına rağmen herhangi bir teknik servis ekipleri gelmedi, internetimiz hâlâ çalışmıyor. 24–26 Haziran tarihleri arasında iki kez arıza kaydım “sorun çözüldü” denilerek tarafımca
Bein Süper Lig paketimin bağlantısını Haziran ayında müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Buna rağmen Temmuz ay...ında tarafıma fatura yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Sonradan anladım ki, müşteri hizmetleri iptal talebimi sistemde gerçekleştirmemiş. Ben, hizm
Digiturk taahhütlü internet aboneliğim kapsamında Konya Selçuklu’daki adresimde yaklaşık Nisan ayı ortasından bu yana al...tyapı kaynaklı bir arıza nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 3 aydır interneti hiç kullanamamama rağmen hizmet kesintisiz devam ediyormuş gibi fatura çıkarılmaya devam
26.06.2026 tarihinden beri Digiturk internet ve Yıldız paketi aboneliğim kapsamında kurulum yapılmasına rağmen internet ...hizmetinden yararlanamıyorum. Modem ve bağlantı kurulmuş olmasına rağmen internet hiç çalışmıyor. Aboneliği başlatmadan önce, 25.06.2026 tarihinde hâlihazırda kullandığım internet
Digiturk’ün spor paketi aboneliğimde yaklaşık 5 aydır taahhüt edilen indirim uygulanmıyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıy...orum. Taahhütlü paketimde aylık ödemenin 300 TL olacağı söylenmesine rağmen her ay 530 TL fatura çıkarılıyor ve toplamda 1000 TL’yi aşkın fazla ödeme yapmak zorunda kaldım. Bu sür
Digiturk Spor Paketi Galatasaray abonesiyim. 15 Mayıs'ta Galatasaray şampiyonluk kutlaması izlemek isterken 75 numaralı ...kanalda herhangi bir uyarı olmamasına rağmen oynanacak olan Beşiktaş – Çaykur Rizespor maçını hiç izlemediğim ve herhangi bir satın alma ya da onay işlemi yapmadığım halde, 01.07.2
Digiturk’te uzun süredir Spor Full paket kullanıyorum. 2 Haziran’dan önce müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimin ipt...al edilmesini talep etmeme rağmen, çeşitli bahanelerle iptal edilmiyor ve müşteri kaybetmek istemedikleri gerekçesiyle devam ettiriliyor. Normalde 709 TL olarak ödediğim paket ücr
Şubat 2026’da Bein Connect üzerinden Yıldız Paketi için 12 aylık üyelik satın aldım. Haziran ayında üyeliğimi iptal etti...rmek istediğimde müşteri hizmetleriyle görüştüm. İptal etmemem için bana aynı şartlarda, daha uygun bir tutarla üyeliğimi devam ettirebileceğimi söylediler, ben de bu teklifi kabul
Uzun süredir Digiturk “Uyduda Sporun Yıldızı” paketi abonesiyim. Taahhüt sürem dolmadan önce tarafıma bilgilendirme yapı...ldığını söylediler ancak ne SMS ne de arama yoluyla bana herhangi bir bilgilendirme ulaşmadı. Bu ay faturamı öğrenmek için kendim aradığımda, taahhüt sürem dolduğu için 1439 TL taa
Yaklaşık 16 yıldır Digiturk üyesiyim. Haziran ayında taahhüdümü yenilemek amacıyla Digiturk’ten bir müşteri temsilcisi t...arafından arandım. Görüşmede, mevcut taahhüdümün bitmek üzere olduğu, yeni teklifte tüm vergiler ve Digiturk IQ Plus kutusunun da dahil olduğu, 12 ay boyunca her ay sadece 259 TL ö
13 yıldır Digiturk abonesiyim, abone numaram 7334774. Geçen sene fatura ödememek için Digiturk’ün sunduğu 1 aylık üyelik... dondurma hakkımı kullandım ve o ay fatura ödemedim. Dondurma süresi bittikten sonra Digiturk’ü açtığımda kanalların eksik olduğunu fark ettim. Defalarca kurulum yapmama rağmen sor
