Digiturk İade Talebi

BeIN Connect üzerinden yıllık spor paketi üyeliği satın aldım, ücret tahsil edildi ancak üyeliğimi hiçbir şekilde kullan...amıyorum. İlk girişte telefon numarası doğrulanamadı uyarısı aldım, ardından numaramı doğrulamak için işlem yapmak istediğimde bu kez anne kızlık soyadımı istedi. Doğru bilgiyi gir...

Toshiba marka Smart TV’de beın Connect üyeliğimi kullanamıyorum. Aktif bir beın Connect üyeliğim bulunmasına ve ücretini... ödememe rağmen uygulamaya TV üzerinden erişemiyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda içeriklere veya hesabıma ulaşamadan şu uyarı ekranı geliyor ve ilerleyemiyorum: “Bu kodu payla...

Digiturk uydu yayını üzerinden taraftar paketi kullanıyorum. 2000’de oynanan Fenerbahçe maçını izlemek için dün müşteri ...hizmetlerini aradım ve maçın açık olması için ek paket satın aldım. Normalde 790 TL olan paket ücretim bu işlemden sonra yaklaşık 1.010 TL’ye yükseldi. Ancak maçı izlemek istediği...

Digiturk’e Kasım 2025’te üye oldum, Ocak 2026 sonunda ise üyeliğimi iptal ettirdim. İptal sırasında bana, kalan üyelik s...üresine ait kullanmadığım ayların ücretinin Şubat 2026’da tarafıma iade edileceği açıkça söylendi. Bu kapsamda yaklaşık 4.175 TL civarında bir tutarın geri ödeneceği ifade edildi. ...

Bein Connect üzerinden aldığım, içinde spor kanallarının da bulunduğu paketime rağmen 25 Temmuz’dan bu yana telefondan c...anlı maç izleyemiyorum. Özellikle canlı maçlara girdiğimde yayın açılmıyor, ekranda sadece yükleme simgesi çıkıyor ve maç başlamıyor, bu nedenle paketimi kullanamıyorum. Spor pake...

05.09.2026 tarihinde saat 19.40 civarında Bein Connect uygulaması üzerinden televizyonumdan Fenerbahçe - Beşiktaş maçını... izlemek için yayına girmeye çalıştım. Yaklaşık 10 dakika boyunca yayına erişemedim. Ekranda sürekli “Spor - haftanın maçlarından açın” benzeri bir ifade çıkıyor, maça bir türlü gi...

Digiturk ev internet aboneliğim Manisa Soma’daki adresimde 02.09.2026 tarihinde saat 14.30’dan itibaren düzgün şekilde ç...alışmıyor. O tarihten bu yana internet ya hiç gelmiyor ya da gelse bile indirme hızı 1 Mbps’in bile çok altında kalıyor, internete fiilen bağlanamıyorum. Arıza kaydı oluşturduğumd...

Şikayet Konusu: Digiturk Abonelik İptali – Uydu Kurulumu Yapılmadan Ücret Alınması ve Müşteri Hizmetlerinin Engellenmesi... Digiturk’e abone oldum. Ancak uydu kurulumu yapılmadığı için hizmeti hiçbir şekilde kullanamadım. 24 saat bile dolmadan iptal talebinde bulundum. Yaşananlar: Canlı destek hattınd...

Digiturk'ün Connect üzerinden geçen sene taahhütsüz olarak 1 senelik Lig Paketi aboneliği satın almıştım. Buna rağmen be...nim hiçbir onayım olmadan aboneliğim aylık olarak uzatılmış ve hesabıma çok yüksek, beklemediğim tutarlar yansıtılmıştır. Bu yıl yeniden 1 senelik Lig Paketi üyeliği satın aldım v...

Digiturk müşteri hizmetlerinin yanlış ve eksik bilgilendirmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bugün saat 15.00 civarınd...a yaptığım görüşmede bana öğrenci paketi teklifi sunuldu. Görüşme sırasında özellikle mobil cihazımı televizyona Bluetooth yoluyla bağlayıp bağlayamayacağımı sordum ve müşteri tems...

Digiturk internet aboneliğimi iptal ettikten sonra 01.08.2026 tarihinde modemi kargo ile firmaya geri gönderdim. Kargo g...önderimi sırasında bana verilen 638851882402 numaralı takip bilgisiyle modemin teslim sürecini de takip ettim. Buna rağmen tarafıma hâlâ modem ücreti yansıtılmaya çalışıldığını dün...

Digiturk ile 27.07.2026 tarihinde hem uydu hem internet için Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı Paketi aboneliği başlattım. A...bone numaram 1032593049. Kurulum için gelen ekip sadece internet bağlantısını yaptı, uydu alıcısını ise salonun ortasına bırakıp yanlarında kablo olmadığını, ertesi gün gelip kurul...

Digiturk üzerinden sunulan beın Connect üyeliğini 1 yıl ücretsiz olarak kullanmamın ardından, hiçbir onayım alınmadan pa...ketim otomatik olarak uzatılmış ve bilgim dışında adıma fatura kesilmiştir. 2 Ağustos tarihinde bu izinsiz uzatmaya ilişkin 1.169 TL tutarında fatura düzenlenmiş, 16 Ağustos’ta dur...

Uzun süredir Digiturk beın Connect “bc Yıldız Dolu” paketini kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır üyeliğimi sonlandırmak isted...iğim halde fesih işlemini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Hem müşteri hizmetleri hem de online kanallar üzerinden birçok kez fesih başvurusu denedim ancak sistem, seçtiğim fesih ge...

Digiturk internet ve TV aboneliğim kapsamında uzun süredir internet bağlantısı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Bağl...antı sık sık kesiliyor, yaklaşık son bir aydır ise neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde internetim bir gün varsa on gün yok diyebileceğim kadar istikrarsız ve ...

18 Ağustos 2026 tarihinde Digiturk’ün Spor Extra kutulu paketine başvuruda bulundum, başvurum başlatıldı ve tarafıma fat...ura yansıtıldı. Buna rağmen o tarihten bu yana herhangi bir kurulum yapılmadı. Başvuru sırasında kurulum için 26 Ağustos’ta gelecekleri söylendi ancak belirtilen tarihte eve kimse...

Digiturk Yıldız Paketi abonesiyim. Geçen hafta pazar günü taşınmadan önce nakil talebi için Digiturk’ü aradım. Görüştüğü...m temsilci, binada anten bağlantısı varsa kabloyu bağlayarak kendim yapabileceğimi, boşuna nakil için ücret ödememem gerektiğini söyledi, ben de buna güvenerek teknik hizmet talep ...

Yaklaşık 2 yıldır Digiturk abonesiyim ve şu an Yıldız Dolu paketini kullanıyorum. Aboneliğim esnasında bana 2015 üretimi..., oldukça eski bir cihaz takıldı ve bir süredir ekranda aşağıdan geçen yeşil çizgi gibi problemler yaşıyordum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, cihaz değişiminin ücre...

Digiturk beın Connect üzerinden yıllık Süper Lig paketine üyeliğim bulunuyor ve aylık ödemem kredi kartıma düzenli olara...k yansıyor. 15.08.2026 tarihinde de 499 TL tahsilat yapıldı, bugüne kadar toplamda 5.999 TL ödedim. Buna rağmen artık platform tod’a geçtiği için giriş yapmaya çalıştığımda “Artık ...

Digiturk TV ve internet aboneliğim kapsamında aldığım hizmet 24 saati aşkın süredir tamamen kesik durumda. Hem televizyo...ndan yayın alamıyorum hem de internet bağlantım hiç yok, günlük işlerimi yapamaz hale geldim ve ciddi şekilde mağdur edildim. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 6 defa arad...

26.08.2026 tarihinde Digiturk üyeliğim için hesabımdan 940 TL tahsilatı yapıldı. Ancak üyelik sırasında bana aylık 349 T...L ödeme yapacağım söylenmişti; buna rağmen söylenenden çok daha yüksek bir ücret yansıtıldı ve bu durumdan dolayı kendimi açıkça aldatılmış hissediyorum. Kendilerine ulaşıp görüşm...

1033613018 numaralı üyeliğim ile Bein Connect üzerinden bc Yıldız Dolu paketini dün satın aldım. Ancak televizyonum Arçe...lik marka ve işletim sistemi eski olduğu için Bein Connect uygulaması açılmıyor ve ekranda bu televizyonda teknik olarak mümkün olmadığına dair hata uyarısı çıkıyor. Satın alma önc...

Digiturk müşteri hizmetleri tarafından aranarak Gençlerbirliği spor paketi ile ilgili yanlış bilgilendirildim. Aboneliği...min bitmediğini, devam ettirildiğini ve tüm sezon boyunca tüm maçları izleyebileceğimi söylediler. Ancak ertesi gün gelen SMS’te yalnızca tüm maçların iki ay süreyle hediye edildiğ...