Digiturk Bein Connect Yayını Açılmadı Ve Çağrı Merkezinden Yanıt Gelmedi

Digiturk Bein Connect üzerinden 30.08.2026 tarihinde saat 21:30 civarında bilgisayarımdan maç izlemek için giriş yaptım ancak yayın hiçbir şekilde açılmadı. Maçı izleyemediğim halde herhangi bir çözüm sunulmadı.

Sorun yaşadığım anda müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, geri aranacağım söylendi fakat maç bitti, hatta üzerinden 24 saat geçmesine rağmen kimse dönüş yapmadı. Maç paketime dahildi, ek bir ücret ödemedim ancak satın aldığım hizmeti kullanamadım.

Hem yayına erişememem hem de verilen geri dönüş sözünün tutulmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, izleyemediğim maç için tarafıma uygun bir telafi veya iade sağlanmasını talep ediyorum.