Digiturk İade Talebi

Digiturk ev interneti aboneliğim Mayıs ayında bağlandı ve o günden bu yana internet bağlantısında sürekli kopmalar ve er...işim sorunları yaşıyorum. Son üç gündür ise internet tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Buna rağmen tarafıma her ay yaklaşık 680 TL tam fatura kesiliyor. Sorunu ...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ancak yaklaşık 3 aydır yayınlarım tamamen kesik durumda. Buna rağmen her ay 379 TL tuta...rında fatura çıkarılmaya devam ediliyor ve yayın alamadığım bir hizmet için ücret talep ediliyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili Digiturk ile görüştüğümde teknik ekip göndereceklerin...

28 Şubat 2026 tarihinde Digiturk spor paketini yıllık ve taksitli olarak kredi kartımla satın aldım. 8 Mart 2026 tarihin...de ise bütün uydu hizmetimi tamamen iptal ettim ve artık herhangi bir tahsilat yapılmaması gerektiğini düşündüm. Bu ay kredi kartı ekstreme detaylı baktığımda, sanal kart üzerinde...

Geçtiğimiz yıl Digiturk/Bein Connect üzerinden özellikle maç izlemek için paket satın aldım. Bu sezon ise bana haber ver...ilmeden eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı isimli, maç yayınlarını içermeyen farklı bir paket tanımlandığını gördüm. Maç izlemek için aldığım hizmeti bu yıl kullanamıyorum ve içeriklere...

18.06.2026 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı paketi için üyelik başvurusunda bulundum. Aynı gün içinde üyelik başvurusun...u iptal ederek dekoderi Digiturk bayisine teslim ettim ve iptal işleminin onaylandığı bana sözlü olarak bildirildi. Buna rağmen kredi kartı hareketlerimi kontrol ettiğimde, 18.06.2...

Digiturk Sporun Yıldızı full paket üyeliğimi iptal etmek isterken, 14.08.2026 tarihinde saat 19:00 – 19:25 arasında sesl...i yanıt sistemi üzerinden bana yeni bir teklif sunuldu. Bu teklifte ilk 6 ay için aylık 235 TL, ikinci 6 ay için ise aylık 245 TL ödeyeceğim söylendi. Bu şartlarla devam etmeyi kab...

Bein uydu cihazımda yaklaşık iki hafta önce bir arıza yaşadım ve bu nedenle on gün kadar önce teknik servis hizmeti aldı...m. Gelen teknik servis personeli, sorunun kullanıcı hatasından değil doğrudan cihazdan kaynaklandığını, bu nedenle servis ücreti alınmaması gerektiğini açıkça ifade etti. Buna rağ...

Yaklaşık 8 yıldır Digiturk abonesiyim. 1013205957 numaralı aboneliğimin yıllık yenilemesi için kurum tarafından arandım.... Ana oda teklifini kabul ettim, Yan Oda için ise bir yıl boyunca ücretimin sabit 59 TL olarak devam edeceği açıkça tarafıma bildirildi. Herhangi bir hata olmasın diye özellikle ayl...

Digiturk internet + beın Connect aboneliğimle ilgili olarak, taahhüt sürem yaklaşırken haksız şekilde yüksek fiyattan ta...hsilat yapılmasından şikayetçiyim. 8. Ayın 3’ünde taahhüt sürem bitecekti, bu tarihten önce görüştüğüm temsilci, aktif şikayet kaydım olduğunu, sonucu bekleyebileceğimi ve bana her...

Digiturk’te kullandığım yıllık spor ek paketimin taahhüdü, bilgim ve onayım dışında 12 ay daha peşin ödeme ile yenilenmi...ş. Bu yenileme sonrasında kartımdan 2.729 TL tahsil edildi. Ben 12.08.2026 tarihinde Digiturk’ü arayarak bu paketin yenilenmesini kesin olarak istemediğimi ilettim. Görüşmede tale...

Digiturk internet hizmeti için ağustos ayının başında müşteri hizmetlerini arayarak 300 MB limitsiz yalın fiber internet... paketine geçiş yaptım. Görüşmelerimde özellikle Galatasaray maçları dahil, kutusuz, hiçbir ek ücret ödemeden toplam 989 TL ödeyeceğim açıkça belirtildi ve ben de bu şartları kabul...

09.09.2026 tarihinde Digiturk üzerinden evime internet bağlantısı yaptırdım, ancak kurulumun yapıldığı günden bu yana ev...de hiç internet hizmeti alamadım. Bağlantı yapıldığı andan itibaren tek bir gün bile internet kullanamadık. Bu sorunla ilgili olarak ben en az 20 kez, eşim ise yaklaşık 50 kez müş...

Digiturk’e yaptığım yeni abonelikte, özellikle kurulum ücreti olup olmadığını müşteri temsilcisine iki kez sordum ve her... defasında herhangi bir kurulum ücreti alınmayacağını söyledi. Buna güvenerek internet ve beın içeren pakete abonelik başvurumu tamamladım. 01.09.2026 tarihinde kurulum yapıldıkta...

2001 yılından bu yana, yaklaşık 26 yıldır Digiturk TV paketi abonesiyim. Bu süre boyunca ödemelerimi düzenli şekilde yap...tım ve hizmeti kullanmaya devam ettim. Yakın zamanda ödemelerimi kontrol ederken Digiturk'e aylık 600 TL'nin üzerinde bir ücret ödediğimi fark ettim. Bunun üzerine daha uygun bir ...

Digiturk internet aboneliğim 03.09.2026 tarihinde sona erdiği halde, onayım alınmadan sözleşmem otomatik olarak uzatılmı...ş ve aylık yaklaşık 600 TL ödediğim faturam Eylül dönemi için 2719,03 TL’ye yükseltilmiştir. 06.09.2026 tarihinde, yani sadece 3 gün sonra bu durumu fark edip müşteri hizmetlerini ...

Digiturk’ün spor paketi abonesiyim. Beş yıldır her Eylül ayında benzer bir sorun yaşıyorum: Yayın tam yeni sezon dönemin...de “sinyal hatası” veriyor, servis çağrılıyor, sorun çözülemiyor ancak buna rağmen tarafıma servis ücreti yansıtılıyor. Geçen hafta itibarıyla aynı süreç yeniden başladı. 04.09.20...

Digiturk spor paketi abonesiyim ve 01.09.2026 tarihinden beri beın 1 kanalında, özellikle 77. Kanalda sürekli donma, sin...yal azalması ve bazen de hiç açılmama hatası yaşıyorum. Kurulumu defalarca yenilememe rağmen sorun devam ediyor. Digiturk cihazına geçtiğim anda kanalları sağlıklı şekilde izleyemi...

Digiturk’ten Yıldız Dolu+ internet ve TV paketi kullanıyorum. 30.08.2026 tarihinden beri evimde internet hiç yok ve arad...an yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen sorun giderilmedi. Her aradığımda genel fiber sorunu olduğunu söylüyorlar, yandaki komşumun internetinin çalıştığını söylediğimde ise onların po...

6 Eylül 2026 tarihinde Digiturk internet aboneliği için başvuruda bulundum, ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen henüz... hiçbir kurulum yapılmadı, eve gelen giden olmadı. Başvuru sırasında tarafıma net bir tarih ya da saat aralığı da verilmedi. Bu süreçte çağrı merkezinizi 3 kez aradım, her seferin...

Digiturk’ten uzun süredir internet üzerinden, kutu bağlatmadan ve faturaya abone olmadan yalnızca bir yıllık peşin paket... satın alıyordum. Her yıl sadece kredi kartı ile internetten ödeme yapıyor, herhangi bir taahhüt altına girmiyordum. Bu sene ise hiçbir paket satın almadığım ve hiçbir onay vermedi...

02.07.2026 tarihinde Digiturk üzerinden Sporun Yıldızı paketini dekoderli ve beın Connect dahil şekilde internet + Digit...urk paketi olarak satın aldım. 11.07.2026 tarihinde kurulum için ekip adresime geldi. Digiturk kurulumu yapılmasına rağmen, internet ekibi adresimde altyapı bulunmadığını belirtere...

Uzun yıllardır, yaklaşık 29 yılı aşkın süredir Digiturk üyesiyim ve beIN Connect Portal’ı kullanıyorum. En az 15 gündür,... yaklaşık 28 Ağustos 2026 tarihinden bu yana beIN Connect’e giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığım anda ekran tamamen kararıyor ve hiçbir şekilde devam edemiyorum. Bu süre iç...

Babam Digiturk abonesi ve taahhüdü bittikten sonra aboneliği otomatik olarak daha yüksek ücretten ücretlendirilmeye başl...anmış. Bu durumu ağustos ayından itibaren fark ettik ve o tarihten bu yana faturalarda normalin üzerinde bir tutar yansıyor. Babam müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmay...