to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Gecikmesi Ve Hizmet Alınmadan Faturalandırma Şikayeti
6 Eylül 2026 tarihinde Digiturk internet aboneliği için başvuruda bulundum, ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen henüz hiçbir kurulum yapılmadı, eve gelen giden olmadı. Başvuru sırasında tarafıma net bir tarih ya da saat aralığı da verilmedi.
Bu süreçte çağrı merkezinizi 3 kez aradım, her seferinde sorunun Türk Telekom kaynaklı olduğu söylendi fakat hiçbir somut gelişme olmadı. Buna rağmen aboneliğim başlatılmış ve tarafıma ücret yansıtılmaya başlanmış durumda. Yani hizmetten hiç yararlanamadan faturalandırılıyorum.
Müşteri numaram 1033746487’dir. İnternet kurulumumun acilen tamamlanmasını ve hizmet almadan tarafıma çıkarılan ücretlerin iptal edilmesini, gerekirse bu döneme ait bedelin faturadan düşülmesini talep ediyorum.
