BeIN Connect Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İhmali

Uzun yıllardır, yaklaşık 29 yılı aşkın süredir Digiturk üyesiyim ve beIN Connect Portal’ı kullanıyorum. En az 15 gündür, yaklaşık 28 Ağustos 2026 tarihinden bu yana beIN Connect’e giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığım anda ekran tamamen kararıyor ve hiçbir şekilde devam edemiyorum.

Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda dakikalarca tuşlama yapmak zorunda bırakılıyorum, ilgili birime ulaşmak neredeyse imkansız. Zor da olsa bir temsilciye bağlandığımda ise “sizi şu birime, bu birime aktarıyoruz” denilerek sürekli oyalanıyorum, ancak sorunumla gerçekten ilgilenen, çözüm üreten kimse olmuyor. Yıllardır bu kuruma ücret ödeyen bir abone olarak bu kadar ilgisiz kalınması beni gerçekten çıldırma noktasına getirdi.

BeIN Connect Portal’a giriş yapamama sorunumun acilen incelenmesini, teknik olarak neden yaşandığının tarafıma net bir şekilde açıklanmasını ve sorunun derhal kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süre zarfında hizmet alamadığım günler için mağduriyetimin de giderilmesini istiyorum.