Digiturk İade Talebi

Lig TV aboneliğimi geçen sene kredi kartı ile başlatmıştım. 2026 Temmuz ayında aboneliğim benim hiçbir onayım ve bilgim ...olmadan yenilenmiş ve kredi kartıma izinsiz şekilde yansıtılmış. Toplamda ikibin beş yüz lira civarında bir tutar üzerinden işlem yapılmış, bu tutarın bir kısmını kendi içlerinde m...

Bein Connect/Digiturk üzerinden kullandığım Bein Sports paketim, benim onayım olmamasına rağmen otomatik olarak yenilenm...iş ve iki ay boyunca tarafıma toplam 2.326 TL fatura çıkarılmıştır. Paket sürem dolmadan önce defalarca aranıp özellikle paket istemediğimi ve yenilenmesin dediğim halde, paket sür...

Digiturk’ten yaklaşık 15 gün önce hem internet hem TV hizmeti içeren ikili paket satın aldım. Ancak internetimde neredey...se başından beri sürekli kesinti yaşıyorum ve kendi hattımı düzgün şekilde kullanamıyorum. Hizmeti aldığım günden bu yana interneti sağlıklı olarak kullanamadım. Bu süreçte Digitu...

2025-2026 sezonunda Digiturk Süper Lig paketine üye olmuştum. Sezon bitiminden sonra üyeliğimi yenilemek istemediğimi de...falarca kez telefonla ilettim ve kesinlikle yenilemeyi düşünmediğimi açıkça söyledim. Tüm bunlara rağmen 03.09.2026 tarihinde bana herhangi bir uyarı mesajı göndermeden, arama yap...

Digiturk aboneliğim bugün başladı ve ödememi de aynı gün gerçekleştirdim. Aynı gün yapılan kurulum sırasında özellikle y...eni bir cihaz talep etmeme rağmen, bana 2013 yılında piyasaya sürülmüş DT-5103 HD model, yaklaşık 13 yıllık bir cihaz kurulmuştur. İlk günden böyle eski bir teknoloji ile karşılaşm...

Digiturk Uydu ve Digiturk İnternet üyeliğimi 03.09.2026 tarihinde 1033564906 üye numarası ile başlattım. Satış sırasında... müşteri temsilcisi, engelli indirimi olduğundan ve sözleşmeye gelen personele engelli kimlik kartımı ibraz etmem gerektiğinden bahsetti. Sözleşme için gelen personele engelli kart...

Digiturk üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet aboneliğimde yaşadığım sorun ve sonrasındaki ilgisizlik nedeniyle mağ...dur edilmiş durumdayım. İnternet hız sorunum için teknik desteğe başvurdum, ekip eve geldi ve modem değişikliği yapılacağını söylediler. İşlem sırasında kullandığım modemin sistemd...

Digiturk’teki Süper Lig paketim için yapmış olduğum yıllık taahhüt süresi bittikten sonra, paketimin bilgim ve onayım dı...şında otomatik olarak aylık olarak faturama yansıtıldığını fark ettim. Yaklaşık bir aydır faturama Süper Lig paketi ücreti ekleniyor. Oysa yan odadaki üyelik üzerinden bana Süper ...

Bein Connect’te aylık ödemeli Sporun Yıldızı paketini kullanıyordum. Bu paketimin taahhüt süresi bittikten sonra aile bi...reylerimden biri bana ayrıca yıllık yeni bir Bein Connect üyeliği hediye etti ve ben eski aboneliğimin sona erdiğini düşünerek sadece yeni üyeliği kullanmayı planladım. Ancak daha...

02 Ağustos 2026 tarihinde Digiturk’ten 100 Mbps yalın fiber internet aboneliği başlattım. Engelli birey olarak sahip old...uğum indirim hakkımdan yararlanmak için 21.08.2026 tarihinde engelli raporumu i***********@digiturk.com.tr adresine e-posta yoluyla ilettim. Buna rağmen engelli indirimim aboneliği...

Digiturk Yıldız Dolu paketi için 12 Ağustos civarında başvuru yaptım. Başvuru sırasında müşteri temsilcisi, ödememin kre...di kartımdan 12 taksit olarak çekileceğini açıkça belirtti, bu görüşmenin ses kaydı da sistemlerinde mevcuttur. Ancak kredi kartı ekstrem kesildiğinde, ödemenin 12 taksit yerine ya...

Vodafone operatöründen Digiturk’e geçerken, diğer operatörlerden geçiş yapanlara 2.500 TL’ye kadar cayma bedelinin Digit...urk tarafından karşılanacağı bilgisi verildiği için bu teklifi kabul ettim. Daha sonra bana e-posta ile de cayma bedelinin 2.500 TL’ye kadar karşılanacağına dair net bir bilgilendi...

E-devlet üzerinden kayıtlı aboneliklerime baktığımda 2023 yılında Digiturk’e adım üzerine bir abonelik başlatıldığını fa...rk ettim. Bu abonelikten o zamana kadar hiç haberim olmadığı için hiçbir dönem fatura ödemesi yapmadım. Digiturk de bu süre boyunca beni arayıp fatura ödemediğimi söylemedi, borcum...

Evimde Digiturk yayın ve Diginet internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 8 gündür hem internet hem de yayın hizmetim tam...amen kesik durumda. Kesinti tahminen 03.09.2026 tarihinde başladı ve o günden beri evimde ne interneti ne de yayını kullanabiliyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini yaklaşık...

Digiturk aboneliğim sırasında müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, gazi oğlu olduğum için aboneliğime yüzde 25 ora...nında indirim tanımlanacağı bilgisi verildi. Kurulum esnasında da bu indirim için belge ibrazı istendi ve indirim tutarının ilk faturama yansıtılacağı açıkça söylendi. Ancak ilk fa...

Digiturk internet paketini uzun süredir kullanıyorum. Nisan ayına kadar yaklaşık 564 TL civarında fatura öderken hiçbir ...bilgilendirme yapılmadan faturam kademeli olarak artırıldı ve şu an 1.600 TL’ye ulaşmış durumda. Herhangi bir onayım, bilgilendirmem ya da kabulüm olmadan sabit anlaşılan ücretin ü...

Digiturk’ün Neo Sporun Yıldızı paketine hiçbir onayım olmamasına rağmen, bu ayki faturama yaklaşık 11.982,83 TL tutarınd...a ücret yansıtıldı. Bu paketi geçen yıl 2025’te yıllık, 12 ay taahhütlü olarak almıştım ve taahhüt sürem bittikten sonra tarafıma hiçbir şekilde sorulmadan ve onayım alınmadan otom...

Bein Connect üzerinden yaklaşık bir yıllık spor paketim bulunuyordu ve bu paket süresi dolduktan sonra herhangi bir onay...ım olmamasına rağmen tarafıma yeniden paket tanımlaması yapılmış. 10.08.2025 tarihinde haberdar olduğum bu işlem sonucunda hesabıma 1169 TL civarında, ekstrede ise “Bc Yıldız Dolu ...

Geçen sene Süper Lig başlamadan hemen önce Digiturk spor paketine abone oldum. Kuruluma gelen ekip bana yeni nesil bir c...ihaz yerine eski kutu getirdiği için yayın kalitesi akıcı değildi ve aldığım hizmetten memnun kalmadım. Bu nedenle yeni bir sözleşme yapmak istemediğimi, üyeliğimi iptal etmek iste...

Digiturk üyeliğimde bilgim ve onayım olmadan spor paketi tanımlanmıştır. Ağustos ayında fark ettiğim bu izinsiz paket iç...in tarafıma 1.847,78 TL tutarında ücret faturalandırılmıştır. Durumu fark eder etmez Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek hem paketin iptalini hem de haksız yere tahsi...

Yaklaşık bir aydır Digiturk yayınlarında sürekli “sinyal yok” hatası alıyorum ve e52-32 kodu ile sinyal seviyesinde azal...ma olduğuna dair uyarı çıkıyor. Bu sorun üzerine Digiturk teknik servisini çağırdım, gelen kişi sorunu çözeceğini söyleyerek benden 3.000 TL talep etti. Ödemeyi 22.08.2026 tarihin...

Digiturk spor paketi aboneliğimde taahhüt sürem dolmasına rağmen tarafıma haksız bir faturalandırma yapılmıştır. Taahhüd...üm bittikten sonra üyeliğimi yenilemedim, buna rağmen sadece yaklaşık 5 günlük kullanımım olmasına karşın Eylül–Ekim dönemi için 1 aylık, 1400 küsur tl tutarında fatura yansıtıldı....