Digiturk İade Talebi

Digiturk ile yaşadığım bu süreç, firmanın tüketiciye bakış açısını açıkça göstermektedir. 03.09.2025 tarihinde milli Sav...unma Bakanlığı çalışanlarına özel kampanya kapsamında abonelik yaptırıp ücretimi peşin ödedim. 04.09.2026 tarihinde iptal talebinde bulunmama rağmen tarafıma 03.09.2026–02.10.2026 ...

Digiturk spor paketine üyeyim ve son iki gündür hiçbir şekilde görüntü alamıyorum. Televizyonda yayın açılmıyor, ekran s...ürekli kurulum ekranında kalıyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Durumu iletmek için Digiturk teknik servisi çağırdım, gelen servis çanak antende sorun olduğunu söyleyip gitti anca...

Digiturk’te 1027626614 numaralı üyeliğim kapsamında 16.08.2025 tarihinde kredi kartımla 1.000 TL peşin ödeme yaparak 12 ...ay taahhütlü “Sporun Yıldızı” ek paketini satın aldım. Bu paketimin 16.08.2026 tarihinde sona ermesi gerekirken, tarafıma yenileme konusunda açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yap...

Beın Connect üzerinden Digiturk yıllık spor paketine üyeliğim vardı ve üyeliğimin 02.09.2026 tarihinde sona erdiğini bil...iyordum. Üyeliğim bittikten sonra herhangi bir yenileme onayı vermedim, yeni bir abonelik yapmadım. Buna rağmen bu ay 509 TL tutarında bir fatura çıkarıldı ve ben de 09.09.2026 tar...

Digiturk’ten online olarak sabit fatura garantili, aylık ücreti sözleşmede açıkça 829 TL olarak belirtilen bir paket sat...ın aldım. Ancak hizmeti kullanmaya başladıktan sadece 7 gün sonra tarafıma 1.009 TL tutarında fatura çıkarıldığını bugün öğrendim. Sözleşmede yazan sabit ücret 829 TL olmasına rağm...

Türk Telekom’dan Digiturk internetine geçişim sırasında bana Sporun Yıldızı paketinin ücretsiz ve hediye olarak verilece...ği açıkça söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Buna rağmen, daha önce taahhüdü bitmiş olan Sporun Yıldızı paketi sanki ücretli olarak devam ediyormuş gibi gösterile...

Digiturk'e yeni üyelik gerçekleştirdiğim günden beri sürekli ek ücret ve mağduriyetle karşılaşıyorum. İlk üyelik aşaması...nda “ücretsiz kurulum” kampanyasıyla gelinmesine rağmen gelen ekipler tarafından benden haksız yere kablo ücreti tahsil edildi. Bunu o an kafaya takmadım geçtim, ancak kısa süre so...

Digiturk TV ve internet paketini kullanıyorum. Geçen ay ve bu ayın 1’inden itibaren sürekli sinyal düşüklüğü ve e58-32 k...odlu sinyal hatası yaşamama rağmen sorun çözülmedi. Ayrıca servis ücreti alınmayacağı söylendiği halde faturama teknik servis ücreti yansıtıldı. Yaşadığım sorunlar nedeniyle defal...

Digiturk 1032321888 numaralı fiber internet aboneliğimde 07.08.2026 Pazartesi gününden beri, yani 3 gündür hiç internet ...bağlantım yok. Bu süre boyunca bağlantım tamamen kesik olduğu için hizmetten hiç faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen canlı bir yetkiliyle gö...

Digiturk müşteri hizmetleri tarafından Ağustos ayında aranarak 35 Mbps hızındaki internet paketinin aylık 629 TL olduğu,... yanında Süper Lig maçlarının da ücretsiz olduğu bilgisi verildi. Bu şartlarla onay verdim. Ardından Afyon’daki servis kurulumu için beni aradılar ve kartlı modül talebimi ilettim,...

Digiturk’ün Sporun Yıldızı ve internet paketini kullanıyorum. Uzun süredir yaklaşık 1.139 TL civarında fatura ödüyordum.... Ancak son gelen faturamda hiçbir bilgilendirme yapılmadan 4.089 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm ve son ödeme tarihi 16.09.2026 olarak belirtilmiş. Konu ile ilgili müşter...

17 senelik Digiturk üyesi olarak bu şikayetimi yazıyorum. Yan Oda üyeliğim geçen hafta sonu bitti. Müşteri hizmetlerini ...aradım benden 2.000 TL yıllık ücret talep ettiler. Bende kabul ettim. Böyle daha hesaplı olur dediler. Tamam dedim. 2 gün sonra tarafıma yan odam için 350 TL fatura çıktığını gördü...

04.09.2025 tarihinde saat 13:00 itibarıyla Digiturk üzerinden aldığım internet hizmeti tamamen kesildi ve o zamandan bu ...yana hiç internet erişimim yok. Evimde internet bağlantısını hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, problemin altyapı...

Digiturk’te “Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı” paketini kullanırken yaklaşık iki aydır fatura tutarlarıyla ilgili ciddi sor...un yaşıyorum. En baz paketi kullandığımı düşünürken, Süper Lig maçlarını “hediye” olarak izlediğimi sanıyordum. Ancak bunun ek paket olarak tanımlandığını, lig bitince iptal etmem ...

İsmim Mustafa Kemal P*****. Balıkesir ilinde yaşıyorum. Üzerimde görünen ve bana ait olmayan 1029608355 numaralı Digitur...k aboneliği ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Bu aboneliğin bana ait olmadığını bu ay fark ettim. Buna rağmen bu ayki faturasını da ödemek zorunda kaldım. Ne a...

Digiturk Sporun Yıldızı paketimi 2.9.2026 tarihinden önce iptal ettirmeme rağmen internet hizmetim devam ediyor ve her a...y düzenli olarak ödediğim 908 TL civarındaki faturam, onayım ve bilgim olmadan üyelik yapılarak bir anda yaklaşık 1.900 TL’ye çıkarılmış durumda. 17.08.2026 son ödeme tarihli fatu...

Digiturk teknik servis hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 29.08 tarihinde ilk servis randevum ...oluşturuldu, ardından 05.09.2026 tarihinde 10:00–15:00 saat aralığı için ikinci bir randevu daha verildi ancak her iki randevuda da servis hiç gelmedi. Servis gelmemesine rağmen t...

Digiturk film paketi aboneliğimde bir süredir görüntü olmasına rağmen ses alamıyorum. Bu sorun için defalarca teknik ser...vis kaydı oluşturduk ancak hem sorun çözülmedi hem de haksız yere ücretlendirildiğimizi düşünüyorum. Teknik servis için iki kez kayıt açılmasına rağmen, her seferinde “geldik, evd...

Haziran 2026’da Digiturk İnternet aboneliğine geçtim, o günden bu yana yaklaşık 3 aydır doğru düzgün hizmet alamıyorum. ...Sürekli kopmalar, yavaşlamalar yaşadım ve şu anda da dünden beri tamamen internetim yok. Evde internete bağlı işlerimi ve günlük ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Bu süreçte...

30 Ağustos’ta Digiturk’e abone oldum ancak 6 Eylül Pazar günü, yasal olarak sahip olduğum ücretsiz cayma hakkımı kullana...rak üyeliğimi iptal etme kararı aldım ve bu kararımı net şekilde ilettim. Buna rağmen o günden beri pazartesi, salı, çarşamba günleri dahil olmak üzere üç gündür her gün aranıyorum...

Annemin Kadıköy Bostancı Mahallesi Ardıç Sokak Lale Apartmanı’ndaki adresinde yaklaşık 1 haftadır Digiturk yayını ile il...gili sinyal sorunu yaşıyorduk. Bostancı şubesinden yönlendirilen Digiturk yetkili servisi bu adrese 3 kez gelmesine rağmen sorunu çözemedi. Servis her gelişinde 85 yaşındaki annem...

Merhaba, Şikayetim Digiturk firması hakkındadır. 2025 yılı Ağustos ayında internet kanalları üzerinden beın Connect u...ygulaması için Yıldız Paket satın alımı gerçekleştirdim. 2026 yılı Ağustos ayında bitecek şekilde taahhüt yaparak anlaştık ve 12 aylık ücret kredi kartımdan tek seferde çekildi. 2...

Digiturk’ten bir yıllık spor paketi satın almıştım ve paket süresi dolduktan sonra, herhangi bir onayım veya talebim olm...amasına rağmen adıma ek fatura kesildi. Ağustos ve Eylül ayları için toplam 1.600 TL tutarında iki aylık ek ücret yansıtıldığını sonradan fark ettim. Bu yenileme için bana ne tele...