İptal Edilen Digiturk Üyeliği Sonrası Yetkisiz Ücret Kesintileri

28 Şubat 2026 tarihinde Digiturk spor paketini yıllık ve taksitli olarak kredi kartımla satın aldım. 8 Mart 2026 tarihinde ise bütün uydu hizmetimi tamamen iptal ettim ve artık herhangi bir tahsilat yapılmaması gerektiğini düşündüm.

Bu ay kredi kartı ekstreme detaylı baktığımda, sanal kart üzerinden Digiturk adına her ay 729 TL çekilmeye devam edildiğini fark ettim. Ekstre yapısı gereği sanal kart hareketleri en altta ve tarihsiz blok şeklinde göründüğü için bu durumu geç fark ettim, ancak ekstrede tahsilatlar net şekilde yer alıyor. Ayrıca E‑Devlet üzerinden kontrol ettiğimde de Digiturk’e karşı alacaklı göründüğümü, yani resmi kayıtlarda da bir alacağım olduğunu fark ettim. Şu ana kadar müşteri hizmetlerini aramaya çalışmadım çünkü telefonla ulaşmanın zor olacağını düşündüm.

İptal ettiğim halde üyeliğe ait taksitlerin tahsil edilmesi nedeniyle haksız bir ödeme yaptığımı düşünüyorum. Yapılan tahsilatların ve E‑Devlet kayıtlarının birlikte incelenerek, iptal tarihinden sonraki döneme ait tüm kesintilerin iadesini ve üyeliğimin malı anlamda da tamamen kapatıldığının tarafıma yazılı olarak teyit edilmesini talep ediyorum.