Digiturk İade Talebi

Digiturk internet aboneliğim için yaklaşık 22 Temmuz’dan bu yana Mutlu Mahallesi, Mamak/Ankara adresimde altyapı çalışma...sı olduğu söylenerek internet hizmeti verilmiyor. Yaklaşık bir aydır hiç internet kullanamıyor olmama rağmen fatura yansıtılmaya devam ediyor ve bu süreçte yaklaşık 950 TL ödeme al...

Digiturk’ün Yıldız Dolu paketi ve 100 Mbps internet hizmeti abonesiyim. Sağlık sorunlarım nedeniyle %95 oranında engelli... raporuna sahip bir vatandaşım ve mevcut mevzuat gereği gelir vergisi muafiyeti ile birlikte iletişim altyapı hizmetlerinde %25 oranındaki indirim hakkından yararlanma koşullarını ...

Digiturk spor paketi için 2026 yeni sezon sezonluk paket satın aldım ve ödememi kredi kartı ile peşin olarak toplu şekil...de gerçekleştirdim. Ancak 10.08.2026 tarihinden itibaren yayınlarım kesildi ve televizyonda “e16-4 Üyeliğiniz bu paketi kapsamıyor olabilir” şeklinde bir uyarı almaya başladım. Bun...

Digiturk üzerinden aldığım internet hizmeti için 03.08.2026 tarihinde arıza talebi açtım ve şu an itibarıyla yaklaşık 10... gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantısı tamamen yok, modeme sinyal dahi gelmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini birçok kez aradım, her seferinde en g...

Digiturk yıldız paketi aboneliğim bitmesine rağmen, yeni aboneliğim yapılmadan tarafıma 3.559 TL tutarında fatura çıkarı...ldı. Bu tutarı 12.08.2026 tarihinde Akbank üzerinden ödedim ve hemen ardından aynı adreste yeni Digiturk aboneliği başlattım. Ödemeyi yaptıktan sonra bu tutarın iadesi için Digitu...

Digiturk / tod TV’nin Ziraat Bankası kampanyası kapsamında Bein Connect Yıldız Dolu Paketi’ni 29 Temmuz 2026 tarihinde 4...308 TL bedelle, 12 taksit olarak satın aldım. Ancak hesabıma giriş yaptığımda “Aktif bir paketin bulunmamaktadır” uyarısı ile karşılaşıyorum ve ne spor kanallarına ne de film içeri...

27 Temmuz 2026 tarihinde Digiturk Bein Sports aboneliğini online olarak başlattım. Abonelik için kartımdan 5.268 TL çeki...m yapıldı ve bunu 12 ay taksitli bir paket olarak söylediler. Ertesi gün, 28 Temmuz 2026’da, yani 24 saatlik süre dolduktan sonra aboneliği iptal ettirmek üzere müşteri hizmetlerin...

2026 Nisan ayında Digiturk tarafından aranarak internet + Bein Sports içeren bir paket teklif edildi. Telefonda hem inte...rnet hem Bein Sports hizmeti sunulacağı, kurulumun da ücretsiz olacağı bilgisi verildiği için teklifi kabul ettim. Ancak eve gelen ekip sadece Bein Sports kurulumu yaptı, internet ...

Digiturk İnternet tarafından aranarak 12 Mbps hızında internet hizmetini, vergiler dahil aylık 530 TL ve 1 yıl taahhütlü... olarak kullanabileceğim söylendi; ben de bu şartları açıkça duyarak onay verdim. Buna rağmen ilk faturam 2.769,13 TL, ikinci faturam 1.660 TL ve üçüncü faturam ise 1.248 TL olarak...

Digiturk aboneliğimi iptal ettirdikten sonra uydu cihazını iade etmem gerektiği söylendi ancak bana bildirilen iade nokt...alarına ne telefonla ne de adreslerinden ulaşabildim. Hiçbir iade noktasına fiilen cihazı teslim edemedim. Cihazı teslim edemediğim için bana bildirilen tarih esas alınarak 06.08....

Digiturk aboneliğim için Ağustos ayında tarafıma 1248 TL tutarında haksız bir fatura çıkarıldı. Paketimde böyle bir ücre...tlendirmeyi gerektirecek herhangi bir ek hizmet kullanmadığım ve aboneliğimde bir değişiklik yapmadığım halde bu tutar yansıtıldı. Konu ile ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetle...

2025 Ağustos ayında Digiturk üzerinden Lig TV paketi satın aldım. Ancak kurulumdan itibaren bir türlü sadece Lig TV kana...lı çalışmadı, diğer kanallarda sorun yokken asıl satın aldığım kanal yayına hiç gelmedi. 2025 Ağustos’tan 2026 Ağustos’a kadar tam 1 yıl boyunca bu sorun devam etti ve paketi doğru...

Yaklaşık 8 yıldır Digiturk üyesiyim ve 3 haftadır uydu üzerinden yayın aldığım paketimde ciddi kanal problemleri yaşıyor...um. Bazı kanallar hiç gelmiyor, örneğin 76. Kanaldan 78. Kanala atlıyor, aradaki kanallar tamamen kayıp. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde fabrika ay...

Digiturk Uydu + internet Ailenin Yıldızı paketi abonesiyim. Mayıs ayından itibaren yaklaşık dört aydır tarafıma hatalı v...e yüksek tutarda fatura çıkarılıyor. Normalde aylık ödemenin 329 TL olması gerekirken, özellikle internet tarafı gerekçe gösterilerek 1.009 TL civarında, yani yaklaşık 700 TL daha ...

Bein Connect üyeliğim 28.07.2026 tarihinde sona ermiş olmasına rağmen üyeliğim kendiliğinden devam ettirilmiş ve tarafım...a 10287302** numaralı üyelik için 1357,55 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Herhangi bir onayım veya talebim olmadan üyeliğimin otomatik olarak uzatılması ve bu tutarda fatura yan...

Yaklaşık bir yıldır Digiturk internet kullanıcısıyım. Bu yıl Digiturk tarafından arandım ve hızımı artırmak istediklerin...i söylediler, ben de onayladım. Ancak hız artırımı yapıldıktan sonra internetim tamamen gitti ve o günden beri sağlıklı şekilde internet hizmeti alamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgi...

Yaklaşık iki yıl önce Digiturk’te futbol taraftar paketi aboneliğim vardı ve aboneliğim sona erdi. Buna rağmen tarafıma ...hiçbir bilgilendirme yapılmadan, aboneliğimin devam ettiği söylenerek yaklaşık 3.000 TL tutarında, üç aylık dönemi kapsayan bir fatura çıkarıldı ve ben bu faturayı 2 Haziran 2026 t...

Digiturk’ün limitsiz 100 Mbps internet paketini kullanıyorum. 31 Temmuz 2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 12 gündür ev...imde hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen tarafıma internet kullanımı varmış gibi fatura gönderildi. Bu süreçte 20’den fazla kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında yararlanmam gereken indirim Temmuz ve Ağustos dönemlerinde faturalarıma yansıtıl...mamıştır. İndirimin uygulanmaması nedeniyle faturalarımda normalden daha yüksek tutarlar çıkmaktadır ancak şu an için ne kadar fazla ödediğimi net olarak bilmiyorum. Konu ile ilgi...

Digiturk TV ve internet paketi kullanıyorum, Konya’daki adresimde aylık 550 TL fatura ödüyordum. Taahhüdüm 3 Ağustos’ta ...bitmiş olmasına rağmen, üzerinden sadece 2 gün geçtikten sonra tarafıma 2.680,78 TL tutarında fatura yansıtıldı. Müşteri numaram 1028501863’tür. Bu yüksek faturayı görünce Digitur...

Digiturk’ün Yıldız Dolu paketini kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür yayın kutum arızalı olduğu için televizyon izleyemiyor...um ve ekranda sürekli “Tuner 1, sinyal seviyesinde azalma var” şeklinde uyarı alıyorum. Aylık 509 TL fatura ödediğim bu hizmet için kutu değişimi gerektiği söylendi, ancak yayın ku...

Digiturk ile 12 ay taahhütlü, 100 Mbps internet ve Taraftar Paketi (Galatasaray maçlarını izleyebileceğim kutulu paket) ...için aylık 810 TL bedelle anlaşma yaptım. Bu paketi almaktaki temel amacım evime internet bağlatmaktı; TV kutusunu da internetin yanında ek bir avantaj olarak kabul ettim. TV kutus...

Digiturk’ün yayın paketi aboneliğimde taahhüdümün bitmesine rağmen tarafıma haksız fatura çıkarılmasından şikayetçiyim. ...Taahhüdüm 31.05.2026 tarihinde sona ermesine rağmen haziran, temmuz ve ağustos ayları için toplam yaklaşık 3.700 TL tutarında fatura yansıtıldığını bugün öğrendim. Konu hakkında m...