Digiturk İade Talebi

Digiturk aboneliği oluştururken ödeme yöntemimi faturaya yansıtmalı olarak seçtim. Abonelik Y***** Ş**** adına oluşturul...du. Üyelik işlemi sırasında sistem kart bilgisi girmeyi zorunlu tuttuğu için, yalnızca 1 TL doğrulama işlemi amacıyla kredi kartı bilgilerimi girdim. Abonelik ücretlerinin kredi ka...

Digiturk’ün Yalın Fiber 50 internet paketini kullanıyorum. 14.09.2026 tarihinden beri evimde hiç internet hizmeti alamıy...orum, bağlantı tamamen yok. İlk kesinti yaşandığı gün sabah müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın aynı gün saat 19.00’a kadar giderileceği bilgisi verildi. Ancak bu saatten son...

Digiturk aboneliğim kapsamında spor paketi ve internet hizmeti kullanmaktayken, taahhüdüm henüz devam ederken yeni bir t...arife/paket seçmek amacıyla işlem yaptım. Amacım sadece taahhüdüm bitmeden önce aboneliğimi daha uygun bir paketle sürdürmekti, aboneliğimi sonlandırmak ya da taahhüdümü bozmak değ...

Uzun süredir Digiturk abonesiydim ve yaklaşık 3 haftadır üyeliğimi iptal ettirmek için talepte bulunuyorum. Her seferind...e beni arayarak yeniden üyelik teklifleri yapıldı ancak ben açıkça ayrılmak istediğimi söyledim ve bunları kabul etmedim. Daha önce arıza kaydı oluşturmak istediğimde teknik servi...

Digiturk aboneliğim kapsamında tarafıma eski ve arızalı bir cihaz kuruldu. Bu cihazdaki arıza nedeniyle evime teknik ser...vis yönlendirildi ve servis, tamamen Digiturk’ün kusurundan kaynaklanan bu durum için benden haksız yere 1.022,98 TL yol ücreti aldı. Ayrıca Digiturk sisteminde de 700 TL teknik se...

Digiturk abonesi olarak uzun süredir aylık yaklaşık 170 TL civarında bir paket kullanıyordum. Eylül ayında Digiturk tara...fından arandım ve mevcut paketimin yenileneceği söylenerek onayım alındı, ancak mevcut paketim yenilenmek yerine benim bilgim ve açık onayım olmadan en üst paketi tanımlamışlar. Bu...

Digiturk aboneliğimin iptal sürecinde haksız bir faturalandırma ile karşılaştım. 3 Eylül’de taahhüt sürem doldu ve bu ta...rihte 3 Eylül–3 Ekim arasını kapsayan 2.739 TL tutarında fatura kesildi. 7 Eylül’de Digiturk’e iptal talebinde bulundum ve üyelik iptalimin 11 Eylül itibarıyla onaylandığı bilgisi ...

Digiturk üyeliğimi iptal etmek istediğimde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana yeni bir teklif sunuldu. Bu tek...lifi ağustos ayında kabul ederek üyeliğimin yeni şartlarla devam etmesine onay verdim. Görüşme sırasında bana önceki sözleşmemden herhangi bir cayma bedeli yansıtılacağı söylenmedi...

14.09.2026 tarihinde saat 03:36’da Akbank Axess kredi kartımdan “S/Digiturk mail order” açıklamasıyla 1.772,35 TL tutarı...nda iznim ve bilgim olmadan harcama yapıldığını banka SMS’i ile öğrendim. Digiturk ile hiçbir üyeliğim yok ve bu kartımı Digiturk üzerinden bugüne kadar hiçbir şekilde kullanmadım....

Digiturk Yıldız Dolu paketine 2025 yılında 1 yıllık peşin ödeme ile üye oldum ve bu üyeliğimin 22.08.2026 tarihinde bite...ceği tarafıma bildirilmişti. Taahhüdüm sona ermeden 13.08.2026 tarihinde genel müdürlük tarafından arandım ve aynı gün 399 TL üzerinden yeni bir taahhüt yaptırdım. Yeni taahhüdüm ...

Denizli Merkezefendi’de Digiturk internet aboneliğim var ve Temmuz ayında internet bağlattığımdan beri sürekli sorun yaş...ıyorum. En son modem arızalı dendi, bunun üzerine kendi modemimi kullanmak yerine Digiturk’ten modem kiraladım fakat bu defa internetim iyice bozuldu. Uzun süredir internette süre...

Digiturk ve internet aboneliğini 360 TL olarak anlaşarak başlattım, ancak bir süredir faturalarım yaklaşık 799 TL olarak... gelmektedir. Bu durumla ilgili defalarca kayıt bıraktım ve program üzerinden sorunun çözülmesini talep ettim, fakat herhangi bir düzeltme yapılmadı ve bana net bir açıklama da sun...

Digiturk ev interneti aboneliğim kapsamında yaklaşık 72 saattir evimde internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kes...ik olmasına rağmen sorunla ilgili tarafıma net bir çözüm sunulmadı. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Üzerinden 48 saat geçtikten sonra...

Digiturk ev interneti aboneliğimde 3 Eylül’den beri hiç internet hizmeti alamıyorum. O günden bu yana bağlantı tamamen k...esik, modem “hat yok” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde internete giremiyorum. Bu süre içinde defalarca, artık sayısını dahi hatırlamadığım kadar çok kez müşteri hizmetlerini arad...

Digiturk internet aboneliğimi yaklaşık 4 gün önce Batman Merkez’deki adresim için başlatarak aktif ettirdim. Sadece 1 gü...n sorunsuz internet kullanabildim, ertesi gün yani 13.09.2027 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Defalarca arıza kaydı...

05.09.2026 tarihinde saat 15.30 civarında 1033660928 numaralı öğrenci paket... üyelik sözleşmesini yaptım. Aynı gün saat 16.30 civarında, yani üzerinden ...

Digiturk’ün internetli paket aboneliğini aylık 699 TL olarak kullanırken, 04.09.2026 tarihinde arayarak aboneliğimi ipta...l etmek istediğimi belirttim. Buna rağmen 03.04.2026 tarihinde taahhütsüz bir şekilde fatura kesilmiş ve aylık 699 TL olan faturam 1.924 TL olarak yansıtılmıştır. Ayrıca 11.04.2026...

Digiturk’te Avrupa’nın Yıldızı paketime ek olarak tanımlı olan Sporun Yıldızı ek paketinin taahhüt süresi 08.08.2026 tar...ihinde sona erdi. Buna rağmen tarafıma herhangi bir açık, anlaşılır ve usulüne uygun bilgilendirme yapılmadan Eylül 2026 dönemi faturama 950 TL civarında ek ücret yansıtıldığını bu...

Digiturk’ün Tekirdağ Rodosto şubesinden gelen ekip, bugün modem hizmeti için adresime geldi. Modem hizmetini sözlü olara...k istemediğimi ve almayacağımı belirtmeme rağmen, ailemden peşin olarak 2400 TL para alıp modemi bırakıp gittiler. Bu işlem sırasında herhangi bir fatura, fiş ya da resmi bir belge...

Digiturk üzerinden Bein Connect Yıldız Dolu Full paket için yeni bir üyelik aldım ve ödememi 12 ay taksitli olarak yapıy...orum. Ancak 14 Eylül tarihinde hesabımdan aylık taksidimin dışında 2.224,87 TL tutarında fazladan bir çekim yapıldığını fark ettim. Durumu sorduğumda, geçen seneki üyeliğimi iptal...

Digiturk’te spor paketine üyeliğimi iptal ettirdim. İptal sürecinde bana, decoder ve gerekli parçaları ya kendim gidip t...eslim etmem gerektiği ya da yetkili servisin eve gelerek 750 TL karşılığında kutuyu alabileceği bilgisi verildi. Bursa gibi milyonlarca insanın yaşadığı bir şehirde iade edebileceğ...

Digiturk aboneliğimde taahhüdümün bittiği gün 349 TL’lik paket üzerinden taahhüdümü yeniledim. Buna rağmen bir sonraki f...aturam 879 TL olarak kesildi. Aradaki farkın neden kaynaklandığını öğrenmek ve düzeltilmesini talep etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, görüşme sırasında telefon yüzüme ka...

2026 yılının üçüncü ayında Digiturk internet aboneliğine geçtim. Daha önce kullandığım Türk Telekom internet aboneliğimi... iptal ettirirken 1400 TL cayma bedeli ödedim. Digiturk’ün, 2500 TL’ye kadar cayma bedelini karşıladığı kampanyası nedeniyle bu tutarın ödeneceğini düşünerek, cayma bedeli faturamı...