Digiturk İade Talebi

Digiturk’ün internet ve TV paketine D-Smart’tan geçiş yaptım. Geçiş sürecinde D-Smart için ödediğim 2.233,77 TL tutarınd...aki cayma bedelinin ve toplamda 5 ay boyunca 2.250 TL indirim uygulanacağının tarafıma yazılı ve sözlü olarak taahhüt edildiği bir kampanya üzerinden işlem yapıldı. Buna dair Digit...

Digiturk’ten hiçbir paket satın almadan, sadece tod üyeliği kampanyasından kazandığım ücretsiz kodu kullanarak maç izled...im. Bu kodu kullanmak için ilk girişte müşteri temsilcisini aradım ve kendileri bana kodun nasıl kullanılacağını anlattılar. Her şeyin kampanya kapsamında ve ücretsiz olduğunu düşü...

Digiturk’ten 1 yıllık spor paketi satın aldım ve ücretini peşin olarak ödedim. Paketin süresinin ağustos ayında bitmesi ...gerekirken, hiçbir arama, bilgilendirme ya da onay alınmadan üyeliğimin eylül ayı için taahhütsüz fiyat üzerinden otomatik olarak devam ettirildiğini fark ettim. Habersiz şekilde u...

Digiturk üzerinden Bein Connect spor paketi aboneliği başlattım. Abonelik öncesinde görüşmelerde engelli indirimi uygula...nacağı özellikle belirtildiği için bu paketi tercih ettim. Ancak üyeliğim açıldığı ilk günden itibaren yaklaşık 3 aydır engelli indirimi hiçbir şekilde faturalarıma yansıtılmıyor. ...

Uzun süredir Digiturk’ün limitsiz internet hizmetini kullanıyorum; ancak yaklaşık 5 aydır evimde internet neredeyse hiç ...çekmiyor. Sürekli kopmalar, bağlantı sorunları ve düşük hızlar yaşıyorum; çoğu zaman bilgisayardan internete giremediğim için mecburen telefondan mobil veriye bağlanmak zorunda kal...

Digiturk abonesiyim, abonelik numaram 1006499704. Ağustos 2026’da yeni bir pakete geçtik ve 209 TL olarak faturalandırıl...mayı onayladık. Bu esnada tarafımıza 2 aylık “Sporun Yıldızları” paketi hediye olarak tanımlandı. Geçen sene satın aldığımız “Ligin Yıldızları” paketinin bu süreçte sona ereceğini ...

Digiturk’ten geçtiğimiz yıl telefonla aranarak Sporun Yıldızı ek paketi için bir kampanya teklifi aldım. Bir yıl boyunca... bu paketi 2.000 TL karşılığında kullanabileceğim söylendi, herhangi bir yazılı sözleşme gönderilmedi ve sadece sözlü onay alınarak kredi kartımdan tek çekim 2.000 TL tahsil edildi...

Kullanmakta olduğum Digiturk aboneliğimin sözleşme ve paket süresi sona erdikten sonra, tarafımdan herhangi bir yenileme... talebi ya da açık onay alınmaksızın otomatik olarak yenilendiğini ve bu kapsamda hesabımdan 2.364,79 TL tahsil edildiğini tespit etmiş bulunmaktayım. Tarafıma ulaşılmaya çalışıld...

Yaklaşık 1 yıldır Digiturk’ten hem TV hem de internet hizmeti alıyordum. ADSL internet bağlantım sürekli koptuğu için mü...şteri hizmetlerini aradığımda, adresimde fiber altyapı olduğu ve fiber internete geçiş yapabileceğim söylendi. Bunun üzerine ben de mevcut TV ve internet aboneliğimi, cayma bedeli ...

Digiturk’ten 1 yıllık “Sporun Yıldızı” ek paketini peşin ve tek çekim olarak satın aldım. Anlaşmamızın 1 yıl süreli oldu...ğunu ve süresi dolduğunda hizmetin otomatik olarak sonlanacağını düşünüyordum. Ancak 1 yıllık süre bittikten sonra haberim ve onayım olmadan üyeliği kafalarına göre devam ettirip ...

Digiturk’te uzun süredir spor paketi kullanıyordum, paket sürem bitince yenilemek istemediğimi özellikle müşteri hizmetl...erine bildirdim. Buna rağmen herhangi bir onayım olmadan paketim yeniden yenilenmiş ve taahhüdüm bitmiş gibi gösterilerek 6 aylık kullanımın bedeli sanki tek aya aitmiş gibi tarafı...

Digiturk’ün internet ve Süper Lig maç yayınlarını içeren ve aylık 629 TL olarak belirtilen kampanyasına yaklaşık bir haf...ta önce dahil oldum. Kampanyanın tanıtımında “İnternet + Süper Lig tek pakette 629 TL” şeklinde açık bir ifade yer almasına rağmen, tarafıma 1.115 TL tutarında fatura/ödeme çıkarıl...

Yaklaşık 15 gündür Digiturk üyeliğim kapsamında kullandığım, Türk Telekom altyapılı internet hizmetim “IP yok / IP alama...ma” hatası sebebiyle çalışmıyor ve bu nedenle interneti hiç kullanamıyorum. Sorunla ilgili birçok kez müşteri hizmetlerini aradım, teknik ekip eve geldiğinde eve internetin geldiğ...

02.09.2025 tarihinde Digiturk internet spor paketi üyeliğim başladı. Üyeliğ...im başlamadan önce görüşme sırasında çocuğumun özel gereksinim raporu olduğ...

Bein Connect üzerinden yaklaşık 2 aydır hiçbir cihazdan düzgün şekilde içerik izleyemiyorum. Telefonumdan, bilgisayarımd...an ve Digiturk kutusundan dizi, film veya belgesel açmak istediğimde önce video yükleme işareti geliyor, ardından videoyu ileri–geri sarma gibi oynatma tuşları görünüyor ancak süre...

Tarafıma aylardır gönderilen kampanya mesajları ve e‑postalar doğrultusunda..., mevcut Tod/Digiturk üyeliğimin bitimine 1–2 ay kala uygun fiyatlı bir kam...

06.08.2025 tarihinde Bein Connect üzerinden yıllık üyelik satın alıp bedelini peşin olarak ödedim. Yıllık sürem bittikte...n sonra tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan, yıllık ödediğim ücretin yaklaşık yarısı tutarında aylık bedelle üyeliğimin otomatik olarak yenilendiğini iki aylık fatura sonrası ...

Digiturk Evde İnternet aboneliğini 8 Ağustos tarihinde başlattım. Satış esnasında müşteri danışmanı, Türk Telekom ile an...laşmaları olduğunu, benim ayrıca bir işlem yapmama gerek olmadığını, iptal sürecini kendilerinin halledeceğini belirtti. Bu bilgiye güvenerek Türk Telekom Evde İnternet aboneliğim ...

Digiturk’ten 50 Mbps limitsiz ev interneti ve taraftar paketi hizmeti alıyordum ve aylık 694 TL ödüyordum. Taahhüt sürem... bittikten sonra, kart bilgilerim sistemlerinde kayıtlı olduğu için herhangi bir onayım ya da bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 16.07.2026 ile 16.09.2026 tarihleri arasında kredi k...

Digiturk abonesiyim. E-Devlet Kapısı üzerinden aldığım resmi abonelik dökümünde 62640117 numaralı internet hizmetimin ta...ahhüt tamamlanma tarihi açıkça 02.09.2026 olarak görünmektedir. Bu internet aboneliğiyle birlikte kampanya kapsamında televizyon ve eğlence paketleri de tarafıma tanımlanmıştır. B...

Digiturk üyeliğimi iptal sürecine girdiğim Eylül ayı başında, 2’sinden 3’üne geçerken tarafıma 1.860 TL tutarında fazla ...fatura çıkarıldı. İptal aşamasında olmama rağmen bu fazla ücreti ödemek zorunda bırakıldım ve 1.860 TL’yi ödedim. Üyeliğime ait müşteri numaram 1029173697’dir. Eylül ayının 3’ünde...

Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon A.Ş. (Digiturk) bünyesinde yer alan 1029317883 numaralı aboneliğim kapsamında “BC ...Yıldız Dolu Paketi” kullanıcısıydım. 03.09.2026 - 02.10.2026 dönemine ait 1.738,39 TL tutarında bir fatura tarafıma yansıtılmış, ancak bu döneme ilişkin herhangi bir taahhüt uzatma...

Digiturk abonesiyim. Geçtiğimiz yıl Süper Lig ek paketini kredi kartımdan peşin olarak ödemiştim. Bu ek paketin sadece o... dönem için geçerli olduğunu düşünüyordum ve tarafıma herhangi bir otomatik yenileme bilgisinin verildiğini hatırlamıyorum. İki gün önce gelen fatura mesajı ile birlikte, bilgim v...