Digiturk İade Talebi

Digiturk’te sahip olduğum yıllık paketimin süresi 11 Ağustos’ta dolmasına rağmen, açık bir onayım olmadan üyeliğim devam... ettirilmiş ve tarafıma haksız şekilde fatura çıkarılmıştır. Üyeliğimin bitmesini istediğim tarihte iptal talebinde bulundum, müşteri temsilcisi de iptal işleminizin başlatıldığını...

Digiturk’te 1026791234 numaralı üyeliğim, benim hiçbir talebim ve onayım olmadan “yanlışlıkla” iptal edildi. Üyeliğimi 1...2 aylık olacak şekilde peşin olarak kredi kartıyla ödedim; daha 3. ayın taksiti bile gelmeden bu iptal işlemi gerçekleştirildi. İptal sonrası tarafıma ücret iadesi yapılacağı ve b...

Digiturk beın Connect dijital paket üyeliğim için bankam Akbank üzerinden otomatik ödeme talimatı verdim. Akbank yetkili...si ilk faturayı elden ödemeniz gerekiyor dediği için ilk ödememi Yapı Kredi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak buna rağmen aynı dönem faturası için Akbank’taki otomatik ödeme ta...

Beın Connect üzerinden Digiturk online üyelik kısmından spor paketi için 12 ay süreli, aylık 300 TL ödemeli bir üyelik s...atın aldım. Üyeliğimin Haziran 2026'da sona ermesine rağmen Temmuz ve Ağustos 2026 dönemleri için hesabıma, paket bedelimin çok üzerinde olacak şekilde toplam 2.840,43 TL tutarında...

BeIN Connect üzerinden aldığım hizmette taahhüdüm geçen ayın başında bitiyordu. Daha öncesinde müşteri hizmetlerini arad...ığımda, 8. Ayın 25’inde aramamı ve iptalin o zaman yapılacağını söylediler. İşi sağlama almak için 24’ünde tekrar aradım, her ayın başında faturamı düzenli olarak ödüyordum. Buna r...

Digiturk’te 12 aylık taahhütlü ana paket aboneliğimin taahhüdü Ağustos 2026 itibarıyla sona erdi. Taahhüdüm bittikten so...nra, herhangi bir onayım veya talebim olmamasına rağmen hesabıma “bc Yıldız Dolu Paket” isimli, beın Connect üzerinden aylık 1269 TL bedelli yeni bir paket tanımlandığını fark etti...

Digiturk’ten 1020620043 üyelik numarası ile 2025 yılında Yıldız Dolu paketini 1 yıllık olarak kredi kartıma 12 ay taksit...le ödedim. Süre bitimine doğru, Mayıs sonu Haziran başı gibi müşteri temsilcileri tarafından defalarca aranarak yüksek fiyatlı yenileme teklifleri sunuldu; bu teklifleri fiyatı ned...

Digiturk üyeliğimde, benim bilgim ve onayım olmadan ek paket tanımlanarak faturama 499 TL yansıtıldı. Bu durumu, Ağustos... ayında gelen fatura tutarının yükselmesiyle fark ettim. Herhangi bir ek paket talebim olmadığı halde, bana sorulmadan tanımlanan bu paket nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ...

Digiturk internet hizmeti için haziran ve temmuz aylarında tarafımdan fazla tahsilat yapılmasına rağmen, bu tutarlarla i...lgili tarafıma herhangi bir iade gerçekleştirilmiyor. Özellikle temmuz 2026 dönemi için oldukça yüksek bir fatura ödemesi yaptım, buna ek olarak sistemde halen borç görünüyor ve to...

Digiturk üzerinden aldığım Sporun Yıldızı paketim ağustos ayında sona eriyordu. Paket bitmeden önce 7–8 kez arayarak ipt...al talebimi ilettim, buna rağmen üyeliğimi iptal etmediler. Daha sonra da teklif sunmak için olduğu söylenerek, onayım olmamasına rağmen üyeliğimi yaklaşık 15–20 gün süreyle 28 Ağu...

Digiturk kartımdan bilgim ve onayım dışında yaklaşık 1.885 TL civarında bir tutar çekildi. 14.09.2026 tarihli Ziraat Ban...kası kart hareketlerimde “S/Digiturk mail orde İstanbul” açıklamasıyla 1.885,48 TL işlem görünüyor, ancak bu tutar Digiturk hesabımda hiçbir şekilde görünmüyor ve neye istinaden çe...

Digiturk Yan Oda hizmetiyle ilgili yaşadığım haksız ücretlendirme konusunda şikayetçiyim. Yeni evime taşındığımda Yan Od...a kurulumu yapılamadı ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede Yan Oda hizmetinin iptal edildiği tarafıma söylendi. Bu bilgiye güvenerek herhangi bir ek ücret yansımayacağını dü...

02.09.2026 tarihinde taahhüdü bitecek olan Digiturk aboneliğimiz için 01.09.2026 tarihinde telefonla görüşme yaparak hem... internet hem de Digiturk taahhüdümüzü yeniledik. Bu görüşmede taahhüdün kesintisiz devam edeceği ve aboneliğimizin taahhütlü olarak süreceği bilgisi verildi. Ancak buna rağmen Ey...

Digiturk internet aboneliğimi aldığım günden bu yana bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim birkaç gün çalışıyor, ardında...n günlerce “veri bağlantısı yok” uyarısı alıyorum. Neredeyse üç gün var, dört gün yok diyebileceğim bir hizmet alıyorum. Bu sorunla ilgili daha önce müşteri hizmetlerini aradığımd...

05.09.2026 tarihinde Digiturk’ten Yıldız Dolu Kutulu paketi için üyelik başlattım. %70 engelli raporum bulunmasına rağme...n bana üyelik sırasında engelli indirimi uygulanacağı, bu kapsamda da %25 indirimden yararlanabileceğim söylendi. Ancak sonrasında engelli bilgilerimin geçersiz sayıldığı ve indiri...

Uzun süredir Digiturk spor paketi kapsamında Bein Sports 1 ve Bein Sports 3 kanallarında sürekli mozaiklenme sorunu yaşı...yorum. Yayın her gün, her saat, her dakika bozuluyor ve düzgün bir şekilde maç izleyemiyorum. Buna rağmen 3 aydır alamadığım hizmetin ücretini ödemeye devam ediyorum. Bu süreçte d...

Digiturk üzerinden Bein Connect Sporun Yıldızı paketine üyeydim. 11 Ağustos tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak üyel...iğimin iptalini talep ettim, görüşmede iptal işlemini yaptıklarını söylemelerine rağmen herhangi bir iptal maili ya da yazılı onay göndermediklerini ifade ettiler. Bugün hesabımı ...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketini yaklaşık 5 aydır Diyarbakır Kayapınar’da kullanıyorum. Aynı paketi kullanan 3 arkadaş...ımla aramızda ciddi bir fiyat farkı olduğunu yeni fark ettim. Onlar bu pakete 379 TL öderken benden aynı paket için 679 TL tahsil ediliyor. Arkadaşımın ekranında aynı paketi 320–3...

Digiturk ile 2025‑2026 sezonu için yapmış olduğum taahhüt 20.07 tarihinde sona erdiği için, aynı gün 2026‑2027 sezonu iç...in Sporun Yıldızı paketimi 12 taksit olacak şekilde yeniledim ve bu yeni paket kapsamında 12 taksitten 2 taksit ödememi sorunsuz şekilde gerçekleştirdim. Ancak bugün, 14.09 tarihi...

Yaklaşık bir buçuk ay önce Digiturk tarafından arandım. Hâlihazırda kullandığım taraftar paketi ve internet paketime ek ...olarak, tüm maçları izleyebileceğim bir paket önerildi. Telefonda müşteri temsilcisine iki defa özellikle tüm maçları izleyip izleyemeyeceğimi sordum, her defasında evet diyerek on...

Digiturk spor paketi üyeliğimi iptal edip ardından dondurmuştum. Buna rağmen 587,19 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. B...u faturaya itiraz ettim, müşteri hizmetleri tarafından aranarak faturanın iptal edildiği ve tarafıma herhangi bir ücret yansımayacağı bilgisi verildi. Ancak buna rağmen 17 Ağustos...

Digiturk üyeliğimin bitmesine yakın dönemde beni defalarca aradılar ve her seferinde açıkça yenileme yapmayacağımı, üyel...iğimi iptal edeceğimi belirttim. Hatta son aramada bir daha aranmamak istediğimi net şekilde söyledim ve o günden sonra da aramadılar. Buna rağmen paketim bittikten sonra, 14.09.20...

03.09.2026 tarihinde Digiturk aboneliğim için adres değişikliği sonrasında kurulum ve servis işlemi yapıldı. Müşteri hiz...metleriyle yaptığım görüşmede bana yalnızca 700 TL servis ücreti olduğu, bu tutarın faturaya yansıyacağı söylendi; başka bir ek ücret ya da malzeme bedelinden bahsedilmedi. Buna ra...