to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Hizmeti Gelmedi, 70 Defa Aramaya Rağmen Hızlı İptal Ve İade Talebi
09.09.2026 tarihinde Digiturk üzerinden evime internet bağlantısı yaptırdım, ancak kurulumun yapıldığı günden bu yana evde hiç internet hizmeti alamadım. Bağlantı yapıldığı andan itibaren tek bir gün bile internet kullanamadık.
Bu sorunla ilgili olarak ben en az 20 kez, eşim ise yaklaşık 50 kez müşteri hizmetlerini aradı. Çoğu zaman muhatap bulmakta zorlandık, ulaştığımız yetkililer ise net bir çözüm sunmadığı gibi, defalarca talep etmemize rağmen aboneliğimizi iptal de etmiyorlar. 05.09.2026 tarihli 216094982 numaralı talebim de sistemde görünmesine rağmen sorun hala giderilmedi. Defalarca aradığımızda “Yarım saat sonra sizi arayacağız, gün içinde dönüş yapacağız, iptal için arayacağız” denilip hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Ne internet hizmeti alabildiğim, ne de sorunun çözüldüğü bir süreç yaşamadığım için, hiçbir cayma bedeli ya da ek ücret talep edilmeksizin bu üyeliğimin net bir şekilde ve derhal iptal edilmesini ve varsa alınan ücretlerin iadesini talep ediyorum. Uzun süredir mağduriyet yaşıyorum ve artık oyalama olmadan hızlı ve kesin bir çözüm bekliyorum.
