to read complaints and reviews, or file yours.Aboneliğim Kesildi Ve 4.479 TL Ödememin İadesi Gerekiyor
Digiturk aboneliğimi devam ettirmek için kredi kartı kampanyasıyla beni ikna ettiler ve bu kapsamda kartımdan 27 Temmuz’da 4.479 TL çekim yapıldı. Ancak 2 Ağustos’ta aboneliğim sonlandırıldı ve şu anda hiçbir yayın alamıyorum. Hem yayınım kesik, hem de ödediğim 4.479 TL ortada kaldı.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştığım halde hatta sürekli kısır döngüye giriyor, operatöre bağlanamadan hat düşüyor. Bu nedenle ne aboneliğimin neden bittiğini öğrenebiliyorum ne de ödediğim ücretle ilgili bir muhatap bulabiliyorum.
Aboneliğimin kampanya koşullarına uygun şekilde yeniden aktif edilmesini veya 4.479 TL tutarındaki ödemenin iadesini istiyorum. Ayrıca yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak tarafıma telefonla ulaşılmasını ve durumumun ayrıntılı şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Paramı alıp aboligimi iptal edildi ve hiçbir müşteri hizmetleri ile bağlantı kuramıyorum hepsi bilerek hattan düşürüyor ya da kısır döngüde kredi kartı kampanyasıyla 4479 TL çekip aboneliği iptal edildi çalışanlarından ve müşteri hizmetlerinden şikayetçiyim
