to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk’ten aldığım 50 Mbps yalın internet hizmetini bağlandığı günden beri neredeyse her gün sık kopma sorunu yaşayara...k kullanmaya çalışıyorum. İnternet bağlantım sürekli kesildiği için hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyor, hem işimi hem de günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Yaşadığım sorunl
Digiturk’e yaklaşık bir ay önce kurulum için başvurdum, ancak aradan geçen onca zamana rağmen hala kurulum yapılmadı. Bu...na rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum ve hizmet alamadığım halde ücretlendirilmekten dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defal
Digiturk TV üyeliğimi henüz yeni başlattım; yaklaşık bir haftalık çok yeni bir üyelik olmasına rağmen hizmeti hiç kullan...mıyorum ve bu nedenle paketi iptal etmek istiyorum. Ancak üç gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum; ne telefondan bağlanabiliyorum ne de herhangi bir geri dönüş a
Digiturk firmasına ait 1026524062 numaralı limitsiz fiber internet aboneliğimde 08.06.2026 gecesinden bu yana, yani 4 gü...ndür kesinti yaşamaktayım. İnternet hizmetim tamamen kullanılamaz durumda olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu defalarca müşteri hizmetlerine bild
Yaklaşık 1 aydır Digiturk üyeliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum. Defalarca arandım, mail attım, her seferinde farklı bir... teklif ile konu uzatıldı ama net bir şekilde iptal işlemi yapılmadı. Kullanmadığım ve kullanmayı da düşünmediğim bir hizmeti, bedava dahi olsa almak istemiyorum. Churn departmanı
Digiturk üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ve tüm evraklarımı eksiksiz tamamlamama rağmen bir haftadan fazladır ku...rulumum yapılmadı, hâlâ eski internet sağlayıcımdan hizmet kullanmak zorunda kalıyorum. Bu süreçte yeni hizmeti kullanamıyor olmam hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor
Bağlantı sorunundan dolayı yaklaşık 1 aydır internet kullanmıyorum. Bu faturanın yansıtılmamasını ve acil dönüş yapılmas...ını bekliyorum Bağlantı sorunundan dolayı yaklaşık 1 aydır internet kullanmıyorum. Bu faturanın yansıtılmamasını ve acil dönüş yapılmasını bekliyorum
25 Mayıs tarihinde Digiturk Yan Oda başvurusunda bulundum ancak bu başvuruma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine ...tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ilk başvuru kaydımı bulamadıklarını söyleyip yeni bir kayıt oluşturduklarını belirttiler. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın yine tar
07.06.2026 tarihinden itibaren Digiturk Yıldız Dolu paket aboneliğim kapsamında kullandığım uydu alıcısında sinyal azalm...ası nedeniyle “kanal bulunamadı” hatası almaya başladım. Yayınları izleyemediğim için teknik servis talebinde bulundum ancak o günden bu yana sorunum hala giderilmedi. 8.06.2026 t
Digiturk ev interneti aboneliğim kapsamında İzmir Karşıyaka’daki adresimde 04.06.2026 tarihinden beri hiç internet hizme...ti alamıyorum. Modemim açık olmasına rağmen bağlantı gelmiyor ve bu süre boyunca ev internetimi kullanamıyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım.
Digiturk’le internet + TV paketi için yeni taahhüt yaptırdığımda bana 699 TL ücret ve 95 TL modem kirası karşılığında 10...0 Mbps hızında internet verileceği söylendi. Buna güvenerek onay verdim; ancak şu anda Digiturk Online İşlemler’de taahhütsüz 35 Mbps internet kullandığım görülüyor ve internetim s
Digiturk’te 1013201968 numaralı üyeliğe ait decoder kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 aydır TRT 1 kanal listemde yok, muhtemele...n birkaç kanal daha eksik. Bu durumla ilgili olarak Digiturk online işlemler sayfanızda yer alan tüm adımları tek tek uyguladım. Son çare olarak, hâlihazırda her ay düzenli ödedi
Yaklaşık 1 aydır Digiturk’ün Yıldız Dolu paketine üye olmaya çalışıyorum. Başvuru için gereken tüm işlemleri tamamladım ...ve 24.05.2026 - 30.05.2026 tarihleri arasında kutu kurulumu randevusu için Digiturk tarafından birkaç kez arandım. Ancak kurulumu gerçekleştirmek için bir hafta sonrasına randevu t
Digiturk 35 Mbps fiber internet aboneliğimi yenilemek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum.... Ne aranıyorum ne de doğru düzgün bir muhatap bulabiliyorum. Beş gündür farklı zamanlarda aramalar yapmama rağmen çağrı merkezine bağlanamıyorum ve abonelik yenileme talebimi ilet
Digiturk’ten maç paketi başvurusu yaptım, 08.06.2026 tarihinde teknik servis adresime gelmesine rağmen ana kurulumu gerç...ekleştiremediler. Gerekçe olarak da çanak antenimin olmadığını söyleyip kurulumu tamamlamadan ayrıldılar ve yaklaşık bir hafta beklemem gerektiğini ilettiler. Hem müşteri hizmetle
Digiturk TV ve internet bir arada paketini kullanıyorum. 09.06.2026 tarihin...de öğlen yaklaşık 13:00’ten itibaren Kocaeli Derince’deki adresimde interne
Digiturk üyeliğimi yaklaşık 10 gün önce telefonla arandığımda iptal ettirmek istedim ve aramada üyeliğimin iptal edildiğ...i açıkça söylendi. Ancak daha sonra üyeliğimin aslında iptal edilmediğini, bunun yerine 2 sene önce iptal edilmiş olan internet hizmetinin iptal edildiği gibi anlamsız ve gerçek dı
Digiturk’ün mevcut abonesiyim ve İstanbul Kartal’daki adresim için “Yıldız ...Dolu Paket” kamu indirimi ile yeni bir üyelik daha almak istiyorum. Bunun i
Kahramanmaraş Türkoğlu’nda Digiturk’ten internet, film ve spor paketi içeren bir üyelik satın aldık. Üyeliği dün başlatt...ığımızda her şekilde müşteri temsilcisine bağlanabiliyorken, şu an ne hizmet alabiliyoruz ne de müşteri temsilcisine ulaşabiliyoruz. Aradığımızda hatta bekletiliyoruz ancak bağlanm
Digiturk ev internetim 4.06.2026 tarihinden bu yana, yani 5 gündür Muğla Datça’daki adresimde hiç çalışmıyor. Buna rağme...n ne arıza giderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süre içinde sadece web üzerinden başvuru ve kayıt oluşturabildim, kayıt yapıldığı görülüyor ancak sonras
Digiturk internet aboneliğimi Kahramanmaraş Dulkadiroğlu Yahya Kemal Mahallesi’indeki evimde kullanıyorum. İki aydan dah...a uzun süredir internet bağlantım sürekli kopuyor. Gün içinde defalarca, sayısını bile bilmediğim kadar bağlantı kopması yaşıyorum ve internet birkaç dakika geliyor, sonra tekrar g
Digiturk spor paketi üyeliğim bulunuyor. Telefon numaramı değiştirdim ancak eski numaram Digiturk Online sisteminde kayı...tlı göründüğü için taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağmen hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Son 2–3 gündür müşteri hizmetlerini aradığımda “sizi a
Digiturk internet aboneliğimde 5 Haziran Cuma günü saat 18.00 civarında başlayan bir arıza nedeniyle günlerdir hizmet al...amıyorum. Elazığ Sürsürü Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantımda yaşanan bu sorun bir türlü giderilmiyor. Bu süre içinde Digiturk müşteri hizmetlerini 6’dan fazla kez arad
Bein Connect aboneliğimi iptal ettirmek için ilk olarak 23.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Kimlik bilgile...rimin güncel olmadığı söylendi ve SMS yolu ile tarafıma bir e‑posta adresi gönderildi. Bu adrese gerekli e‑postayı göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bunun üze
