Kurulumun Yapılmaması Ve Fiyat Artışı Şikayeti

31 Temmuz tarihinde Digiturk’e yeni üyelik için başvuruda bulundum. Başvurum kapsamında eve gelinip receiver’ın bağlanması ve üyeliğimin aktif edilmesi gerekiyordu. Ancak iki hafta boyunca ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı, bağlantı yapılmadığı için üyeliğim de tamamlanmadı.

16 Ağustos’ta Digiturk tarafından telefonla aranarak başvurumun iptal edildiği, istersem yeni fiyatlandırma üzerinden yeniden başvuru yapabileceğim söylendi. Yani kendi kusurları nedeniyle kurulumu yapmayıp süreci tamamlamadıkları halde, beni daha yüksek bir fiyata yönlendirmeye çalıştılar. Kurumsal ve dürüst olduğunu iddia eden bir firmanın böyle davranmasını kabul edemiyorum.

Ben, 31 Temmuz tarihli başvurumun geçerli sayılmasını, üyeliğimin o günkü eski fiyatlar üzerinden başlatılmasını ve en kısa sürede adresime gelinerek receiver kurulumu yapılıp yayının açılmasını talep ediyorum.