Kurulum Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Üyelik İptali Talebi

14 Ağustos’ta telefon üzerinden Digiturk üyeliği başlattım. Üyelik açılmasına rağmen aradan 2 gün geçmesine karşın herhangi bir ekip kuruluma gelmedi ve aldığım hizmetten hiç faydalanamıyorum.

Kurulumun ne zaman yapılacağıyla ilgili net bir bilgi de alamıyorum, telefonla aradığımda ise müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum ve muhatap bulamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir güvensizlik duymama neden oldu.

Yaşadığım gecikme ve iletişimsizlik sebebiyle Digiturk üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.